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登錄3月6日,由愛駕傳媒主辦的2018自駕游高峰論壇在上海保利大劇院舉辦。
本次大會以“合作·聚焦·創變”為主題,攜手自駕游產業伙伴共創產業生態圈。大會邀請了自駕行業、投資人、俱樂部掌門人等文旅產業眾多從業者,一起探討自駕產業生態的本質與內核。態客試睡大師APP創始人吳偉出席本次論壇并發表主題演講。
吳偉表示,自駕游帶動了民宿業的發展,民宿的用戶基本上都是自駕游用戶。在消費升級的趨勢下,開車城外游成為一個新的趨勢。
以下為吳偉演講全文。(本文未經當事人審核,內容略做刪減。)
我今天最主要講一個點,就是國內游里面B端最關心的問題,流量問題,流量都去哪里了?去年國內游有50億人次,中國兩個節日占了10億人次,所以說不是沒有流量,只是分布不均勻。
態客是從民宿試睡測評切入的,我們兩年的時間試睡了將近2000家民宿,我們開始發現民宿本身已經成為目的地。2017年應該算是民宿的綜藝元年,大家看到的湖南衛視、東方衛視等親愛的客棧、漂亮的房子、青春旅社等節目,都在以民宿場景去推薦新的生活方式。
旅行和度假因需求驅動
我們通過對民宿的調研發現民宿的用戶基本上都是自駕游用戶。我們調查了將近一百家精品力作,精品民宿里面有70%以上的人都是自駕游人群,這是非常有意思的現象。
說到流量、自駕游、民宿。其實還有一個:趨勢。其實整個互聯網領域除了搜索引擎,可能就只有電商最關注流量。我們可以看一下中國最大的幾個電商平臺,都無一例外地推出了精選品牌,很顯然,個性化的趨勢會倒逼行程精選,因為每個人的時間越來越有限。
內容質量成為新的流量入口,這也是一個很顯然的事實了。當然我更想說的是,它逐步替代搜索引擎客戶端和社交廣告變成新的入口,大家都在講內容,那內容到底怎么做,可能是一個很大的挑戰。
基于大量的研究,我們偶然看到了一個觀點,特別有共鳴,就是出境。在國外,要么出國境外游,要么就是開車城外游。從國內來講,很多美的地方特別遠,但特別麻煩,可能要坐三個小時的火車,再坐五個當時的大巴。我們是不會去的,尤其是年輕人。
所以在這樣消費升級的趨勢下,開車城外游成為一個新的趨勢。為什么講城外游?從本質上來講幾個關鍵詞:剛需,尤其是親子的家庭,年輕的父母每年至少有50個周末都要想著帶小孩去周邊玩,十分高頻。
通過前面的數據,我們看到它是一個具有非常高增長空間的產業。說到“城”,“城”到底是什么?在座各位在風景非常美的地方工作,可能感覺不到城市里的那種焦慮、繁忙、孤獨感,我是想從心理空間和物理空間去解讀這樣的一個詞。
那城外游是什么?基于這樣的一個大的需求,和態客的特點,我們推出城外游這樣一個產品,因為我們的理解就是,旅行和度假本質上是因為需求驅動的。
城外游本質上是一個情緒產品,我們針對新中產這種城市用戶的情緒,用打動他們的方式去解決大家的問題。很多產品在介紹,我們更主要講怎么玩,因為我真的覺得每一個人都可能有逃離城市的需求。
試睡視角來呈現最美目的地
我們之前跟愛駕一起策劃,試睡G318國民公路,當然這種玩法比較極致,從上海的人民廣場一直到部西藏的布達拉宮花了30多天。有這種體驗的人可能會比較少,更多的還是日常中,在自己城市邊上怎么玩。前面講的是一個心理認知,那物理空間上,也可以量化一下,我們講的城外,從物理上講,是城市之外兩百公里左右,自駕兩小時,高鐵兩小時可以觸達的場景。
這句話是我們要解決問題的核心,因為態客是以試睡測評民宿為切入點的。我們在試睡民宿這件事情上面獲取了比較獨到的體驗。所以我們想延伸到度假村、目的地,想要以必吃必住榜單的方式推薦。在內容呈現上面主要是以電影的視頻推廣玩法和雜志書為主。
在座的各位,你們的景區、目的地、度假村怎么能夠持續不斷帶來更多的優質流量?在這一點上我們銜接得非常好。
另外對于平臺來講。關于試睡大師的內容方面,我們有過一個很深度的交流。在暢讀的平臺上,我們只發布了幾篇就有非常驚人的效果,每一篇都是20萬以上的熱度,所以暢讀的平臺是非常側重推人文跟科技的內容。那我們其實也是想把人文跟科技在度假產品的這種方式上很好的呈現。
最重要的是我們的理念和方法。我們吸引到很多的試睡人,來為我們共同生產內容,目前已經覆蓋了一百個目的地了,所以試睡大師既是度假體驗的玩家,又是優質內容的原創者!我們通過非常當代或者說好玩的方式去推薦城市里不同的地方,在大城市對接,我們講如何適應浪費時間的理念。
很多地方你以為你去過,其實你只是路過,所以你會覺得不好玩,因為你沒有真正找到那個地方的精髓。什么地方最值得關注?哪里的小吃最好吃?哪些地方可以自己待一下午?我們基于新中產或更有度假要求的人的需求,去打造系列城外游的極致玩法,重新發現和呈現一個目的地,這是我們用戶的反饋,是結合季節性主題和目標人群等幾個維度去重新呈現一個目的地反饋,這是非常嚇人的。
其實我們是一個相對小眾的產品,并不是大流量平臺,但是當我們推出這種極致完美以后,用戶的反饋非常驚人。他的評論甚至比我們的論文正文都多。
通過民宿試睡也好,或者說目的地的測評也好,我們發現很有意思的一個收獲。我非常享受用以前我們所謂服務高端品牌的這種方式方法去重現中國的自然之美,然后分享給真正的在城市里面因為焦慮、忙碌,或者因為各種原因希望出行的人,但是又不一定能做到說走就走。
其實城外游是能夠做到說走就走的一個產品,但是去到哪里如果不想好的話,其實挺麻煩的。我們用試睡大師的視角,重新呈現我們的愿意,或者說我們希望呈現給大家最美目的地。
消費升級加力民宿發展
今天我們要分享2018年度必住民宿Top50、必住度假村Top50的榜單給大家,榜單除了態客自己的試睡體驗之外,在全網幾大平臺甄選最高的評價,結合愛駕的推薦幾個維度去評選了愛駕者。
我們花了一年的時間去試睡篩選,通過這個榜單,我們發現了民宿發展的趨勢,發展非常快的精品民宿,有將近一半是在江浙,以前大家可能認為云貴川是比較多的。
其實消費升級在很大程度上重新加力了民宿的發展,因為民宿其實還不太能滿足中高端用戶城外游的需求,所以我們又基于前兩年的試睡,從民宿延伸到度假村。
為什么重點要說度假村?因為我自己是做品牌設計的,雖然這幾年我們專注民宿。后來發現全球頂尖的度假村品牌幾乎這幾年都來到了中國,說實話,我們的試睡員應該有一大半沒有試完,其他的是通過各個平臺甄選來的。
所以我非常呼吁在座各位,如果有住到更好的度假村可以分享給我們。