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登錄本文是世界旅游城市聯合會首席專家魏小安在世界旅游城市聯合會2018年工作交流會上的發言。
旅游及旅游城市的發展,實際上面臨著三個革命,第一是交通革命,第二是技術革命,第三是消費革命。
這三個革命里面,技術革命是基礎性的,而且技術革命是指數級的增長,指數級的增長意味著它的發展速度我們怎么想都想不到。
在這個基礎上,交通革命也是必然的,以前大家只看到無人駕駛的汽車,不光是這一點,交通革命是系統性的革命。實際上交通格局決定旅游格局,這一點我們現在感受已經很清楚了,自己切身感受都有。
在這兩個革命之上,自然有一個消費革命,只不過這里面有一個很大的區別。中國所處的發展階段和發達國家所處的發展階段不同,發達國家是一個比較成熟的,比較穩定的發展階段,外國專家感受和我們就不同,他們在談過度擁擠問題,可持續發展問題,環保問題。
環保問題我們已經說了,過度擁擠問題不能成為主流性的問題。一是我們的發展階段和我們感受的問題和外國專家有所不同,二是我們對新事物的敏感超過了外國專家,因為我們的變動太快了,這些年始終在變動過程中,而且就現在來說,對技術革命的敏感,中國的專家比美國比不了,至少比歐洲和日本都可以比,敏感程度要超過了。
很自然,我們要討論年度主題不能只說中國話,十九大對我們來說是新時期、新階段,對全世界來說不是這樣,美好生活是我們的追求,當然肯定是全世界的追求。我們也不宜把十九大的這些語言搬過去,研究世界旅游城市聯合會,研究這個世界性,我們說得世界話。
我的看法,第一,新技術革命背景下的旅游城市新發展,這個是比較直截了當的,由此延伸的就是新算法、新玩法、新城市、新旅游。肯定是今年2018年必須要關注的問題,也許到今年年底,好多事情都完全變了。這幾年,回過頭來發現,怎么變化這么大?
確實如此。旅游是一個比較傳統、比較保守的行業,比起其他行業其實我們變得慢了一點。但是就城市的角度來說不同了,像剛才金院長說的,從城市的角度來看旅游,城市的變化應該是個什么變化,很不得了。包括青島,青島我去年去過一次,前些年還有一些變化,這兩年沒變化了,為什么?很簡單,青島人懶得變了,因為沒有客觀的壓力。
這是我的基本的看法,定這么一個主題,引領性也比較強。既然我們意識到這個問題,而且很多專家都提到這一點,包括外國專家也提到這一點。
第二,關于世界和平。今年的國際形勢到底如何,真看不準,元旦之前伊朗鬧起來了,朝鮮半島折騰這么長時間了,我看這兩天又緩和了,都是大家在不斷地博弈,各種各樣的博弈方式。這么折騰來折騰去,我看不出來。尤其是這幾年很多城市發生騷亂,包括原來多少年穩定的城市都發生騷亂。川普厲害,上任一年就把ISIS給滅了,光這么厲害就完了嗎?矛盾并沒有解決,而且一定意義上他時不時也來挑事,比如弄個耶路撒冷的事,不就是在挑事?這個人我佩服,是條漢子,說了就得辦。
不管原來的政治格局和形態、規則,通通不管,說了就得辦。一年下來,坐得挺穩,名望也在提高。他要是再瘋兩把會怎么樣,我不知道。和平是旅游永恒的背景。
減稅對旅游的影響太大了,一定會積極地鼓勵、激勵旅游,一定會產生新的消費革命。我們現在到中等收入國家了,實際上我們對中等收入國家這個概念沒有完全研究透,別的不說,就我們自己的生活感受來說,原來說旅游是很復雜的事情,現在說旅游真是說走就走,不僅在于交通的便利,在于技術條件的便利。
還有一個消費革命,很自然,恩格爾系數越來越低。如果說世界和平好一點的話,這種消費革命會進一步發生。在這樣的一個基礎上來說,交通革命、技術革命、消費革命都需要和平的背景,也可以作為一個主題。我覺得新技術革命的影響,不光是AI,應該是一種根本性、長遠性、戰略性的影響。
從旅游角度來說,自身不存在技術革命,我們能好好應用就不錯了。比如我拿個手機,這是高技術的集成,但因為我用手機我就變成科學家了?
沒這道理,可是客觀地比起來,比如講大數據,嚴格地說,旅游大數據在各行各業是最落后的。金融大數據、商業大數據,包括民航的大數據,都比旅游強,國家旅游局一個大數據中心不叫大數據,那是宏觀數據。我們說大數據是資源、生產力,但是旅游行業最落后的就是大數據,因為數據需要歷史積累,我們沒有這個歷史積累過程。一個傳統的保守的行業,不迎接新技術革命的挑戰能行嗎?
*本文來源:微信公眾平臺“中國旅游協會休閑度假分會”(ID:XXDJFH),作者:魏小安,原標題:《魏小安演講實錄—新技術革命背景下的旅游城市新發展》