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登錄區塊鏈項目都講究一個去中心化, 任何有中介參與的行業都是區塊鏈創業者想要突破的,比如社交、金融、旅游。
旅游如何去中心化?又如何與區塊鏈產生關系?對 ICO 領域關注甚早的朋友可能還記得,2016 年,ICO史上最早也是影響范圍最廣的一次失敗眾籌項目The DAO就是一個去中心化的旅游項目。
旅游如何去中心化?又如何與區塊鏈產生關系?智能門鎖Slock.it的創始人想為Airbnb房東提供智能門鎖,利用區塊鏈技術來解決房東、租客和清潔人員都有權利進入房屋的能力。
創始團隊提出了眾籌的想法,但他們研發的The DAO更受歡迎,于是乎就將The DAO當作一個虛擬基金,視圖通過The DAO眾籌得到的錢來投資Slock.it。但The DAO最終錢包被盜,眾籌項目失敗。
而The DAO的失敗,是ICO歷史上濃墨重彩的一筆。
2年之后,去中心化旅游再次成為區塊鏈概念板塊,本文將系統性的分析目前在市場中活躍的四家去中心旅游項目:Winding Tree、悅旅鏈(已改名優旅鏈)、旅行鏈、Tripio。
截至發稿,Tripio(Token:TRIO) 已破發,幣值下跌39.4%;旅行鏈(Token:TRA)也破發,幣值下跌41%;其他兩家還未上幣。
去中心化旅游是什么?
簡單來說,隨著互聯網和大數據的發展,中心化的旅游正在出現各種各樣的問題。其中最明顯的就是平臺把控流量、用戶和數據,可以依據市場壟斷地位對實際的供應商(比如航空公司、酒店和旅游景點)和消費者同時進行壓價,賺取很高的中間利潤。
去中心化的旅游,一般旨在建立一個完全不受平臺把控的交易或中介平臺,實現旅游服務的實際供應者與消費者之間高效、透明的進行交易。
這個愿景猛地聽上去是個不錯的注意,但實際上的效果呢?
一句話項目亮點
Winding Tree 項目代碼開源,Token 的全球化支付,分銷傭金模式。
悅旅鏈除了商戶入駐前的社區投票、姚勁波站臺之外,沒有其他亮點。
Tripio 團隊有實力實現這個愿景,但創業動機不純。
旅行鏈原項目住百家持續虧損,但手中持有的資源能幫助旅行鏈進行全球化的推廣。
旅行市場目前存在的問題
商戶與旅客之間的信任問題無法解決。在現在已有的旅行市場中,商家與旅客在平臺的撮合下處于一種相對對立的狀態。一手交錢一手交貨的模式在不透明的信任機制下不可用,賣家的主動權更大,買家則需要精挑細選,同時還要防止虛假信息干擾消費選擇。
賣家也極其擔心會出現不良旅客,對設施進行破壞或者故意留下差評等,例如去年 Airbnb 就爆出一群人將賣家的房子給毀了的丑聞。平臺的設立初衷是建立一個中心化的信任監管機制,但這個機制如今在過度商業化的前提下,漸漸式微。
中心化 OTA 服務平臺(OTA,在線旅游服務商,例如攜程、Expedia 等)的設立在很大程度上方便了商家和旅客,但買賣雙方需要為這種便利付出不菲的代價。平均在 OTA 的一單,平臺要從旅客和商家兩邊抽成 20-30%。對商家而言,收益減少,只能靠往平臺里砸錢來走量;對旅客而言,要為自己享受的服務付出更高的價格,但卻無法得到與價格對等的價值,原本直訂 199 的房間,在平臺上訂需要支付 249 或者更高的價格。
國內的 OTA 平臺最近幾年更是頻繁爆出各種負面消息,例如虛假訂單、隱形消費、強制套餐、殺熟等,攜程、去哪兒、飛豬平臺上的商戶宰客的新聞屢見報端。但大多數人目前只能選擇 OTA,所以大家都是在一堆爛蘋果里挑一個不那么爛的而已。
商戶在 OTA 的壟斷市場下,也苦不堪言。越來越高的傭金,各種不買就沒量的推廣服務,不斷地壓縮商戶的利潤空間。在利潤越來越少的情況,反映出來的就是為旅客提供的服務越來越差。同時,多個 OTA 平臺的出現,也讓商家承擔了跨平臺接單的成本,重復的行為和質量參差不齊的旅客,也增加了成本。
在旅客決定是否購買一個旅行產品或服務之前,他們會參考之前消費者的評價。無一例外,幾乎任何平臺(不論 OTA 還是在線購物)都存在虛假評論的行為,商戶為了吸引旅客,花錢刷量刷評論,就可以讓一個爛店看起來很有吸引力,而平臺對于這種造假行為無力應對。
在平臺系統中,因為部分商家的造假行為帶來的利益,也引發其他商家參與造假,導致平臺全民造假,無法通過評價系統給用戶公正、公平的消費環境,評價系統失效。
解決問題可應用區塊鏈商業模型
針對旅行市場出現的上述問題,其實可以通過區塊鏈技術進行很好的解決。理想很豐滿,我們先看一下總結出來的較好的商業模型。
1、在區塊鏈底層協議的基礎上,打造一個去中心化的 DAPP——去中心化旅行產品平臺。商家使用智能合約上架服務和產品,并繳納一定數量 Token 的保證金。
2、旅客使用 DAPP 平臺進行搜索,平臺進行智能撮合,讓旅客以最合適的價格購買相應的服務和產品。在使用過程中,相應款項等值 Token 將封存,等待評價后解封。
3、在服務和產品的使用結束之后,旅客進行評價。如果是好評,則平臺放行,若是差評則進入爭議解決流程。
4、爭議解決時發布智能合約,合約結果需要社區委員會或整個社區進行投票決定,平臺無權決定誰對誰錯,根投票數量來進行判決。
5、平臺提供全球通用的 Token 來進行產品/服務支付、礦工計算費用、爭議解決費用等。
6、智能合約信息可以對外公開,使服務評價、爭議公決信息能夠全球化共享,減少跨鏈成本。
7、社區內的激勵機制,可以讓社區自治、擴張。
上面是區塊律動BlockBeats 分析多個去中心化旅行項目后總結的模型,理想真的很豐滿,那么就來看看現實的這 4 個項目做的怎么樣吧。
項目模式
Winding Tree
Winding Tree 是一個國外的去中心化旅游分銷市場,在公鏈上進行平臺運作,通過智能合約和開源工具對商戶和消費者進行撮合,只收取交易手續費。
Winding Tree 不向商戶收取任何商品或服務在平臺的分銷費用,只收取礦工進行交易計算時的激勵費用作為交易手續費,而且數額與訂單金額不掛鉤。除了平臺的分銷外,商戶設置的獎勵金還允許分銷商向別人推薦時獲得相應的獎勵。
Winding Tree 主要做旅行產品的打包分銷,即賣方為酒店、航空公司等,買方為旅行社或自由行游客,可以理解為打破 OTA 壟斷的開發平臺,消滅中間環節的暴利,為買方帶去最真實的價格,為賣方帶去最透明的訂單。
此外,Winding Tree 的 Token 可以作為旅客全球旅行的消費賬戶通證,消滅行程預定過程中的貨幣兌換障礙。預計到 2018 年第三季度,可以通過搜索引擎檢索到酒店和航班信息,但并未公布具體可用時間。
Winding Tree 的項目與上述的中心化 OTA 平臺的解決方案中提到的基本一致,思路比較清晰,但是具體如何操作,目前還需要等待很長時間。
在團隊方面,Winding Tree 項目有接近數十年的旅游行業工作經驗,熟悉旅游銷售產品的架構搭建和編程設計。創始人 Maksim Izmaylov 從 2014 年開始連續創辦了 3 家在線旅游相關的公司,CTO 有 3 年旅游相關產業的從業經驗。
在其顧問團隊中,有不少人具備比較深厚的旅游行業從業經驗,比如 Travel Technology 的 Norm Rose 等。
悅旅鏈
悅旅鏈(已改名優旅鏈)因為還未出產品方案的整體設計,但是可以看到悅旅鏈的目標是做一個去中心化的旅游點評平臺。從其服務模式來看,對于商家,悅旅鏈提供了除出資之外的基于區塊鏈共識機制的資格獲取方式,商家向社區提交申請后社區成員進行投票決定是否進入;對于個人服務者,則采取高信用者背書的方式。
但高信用者背書的模式并未描述清楚,同時也對商戶直接持有 Token 入駐的方式沒有描述清楚。區塊律動認為,商戶持有 Token 直接入駐的方式有違區塊鏈共識機制,可能會對后期消費者和這批商戶發生沖突時的爭議解決帶來問題。
除上述內容之外,悅旅鏈沒有將選擇將用戶的評價信息上公鏈或者與其他平臺進行共享,對于商戶來講,跨平臺的運營成本增加。
悅旅鏈的原團隊是環球悅旅會,也可以理解為是原實體項目。這個項目在去年 9 月份拿到了沸點資本和谷銀資本千萬人民幣的融資。其宣稱用戶數量有 500 萬人,但經過多方數據平臺的數據核對后,區塊律動 BlockBeats 發現這款 App 從上架之后的 7 月里,連 App Store 里旅行分類里的前 500 名都沒有進去過。
環球悅旅會從目前的數據來看是一個已經失敗的項目,其商業模式與環球黑卡一致,通過誘導用戶辦理價值 299 元的會員,享受其他平臺都可以提供的折扣優惠。但實際上如果通過其他平臺購買相關服務,價格會更低,以加拿大簽證為例,在飛豬上只要 900 元,環球悅旅會要價 1050 元,白花 299 會員,還多掏錢。
另外區塊律動 BlockBeats 還在白皮書里看到了 58 同城姚勁波、阿米巴王東暉等投資人的身影,作為項目的早期發起人,區塊律動 BlockBeats 認為他們不會為悅旅鏈提供相應的資源來幫助團隊發展。
Tripio
Tripio 是一個去中心化旅游服務市場,它通過平臺撮合游客與服務方,包括使用智能合約模板來發布服務、人工智能過濾不良內容、DPOS 投票機制、去中心化信用系統、KYC 認證、僅收取發幣與 Token/Token 與虛擬貨幣轉換的 1-3% 費用。
對于系統如何運作,Tripio 是到目前為止 BB 見到的最詳細的。在白皮書里,Tripio 向我們詳細地介紹了去中心化評價系統解決方案、基于人工智能的反作弊系統、爭議解決系統、DPOS 在旅游市場的應用、爭議解決流程、社區自治模式。同時還向我們提供了除了 Token 在交易所交易流通的價值之外的 Token 社區價值,比如激勵機制、積分機制等。
Tripio 提到了可以幫助用戶實現數字貨幣與法幣之間的換匯服務。區塊律動 BlockBeats 發現,白皮書提到的 ETH 轉換 USDT 收取的手續費高達 3%,這個費率有點高。emmm,這事可別傳到國家外匯局那邊去,否則一棍子敲死。
Tripio 原項目團隊是百場匯,這是一家共享空間短租平臺,對于短租市場有很深刻的理解,且在到目前為止,百場匯已經拿到了 1.1 億人民幣的融資,項目仍在運營中。
根據區塊律動 BlockBeats 獲得的資料顯示,百場匯所在的共享工具短租市場是一個巨大的增量市場,市場規模高達 3000 億元,在 2016 年 7 月其月活用戶就已經達到了 30 萬,平均客單價 3600 元,預計 2018 年可以實現 7 億 GMV,利潤 3100 萬。
各項數值都領人羨慕,這個項目在投資方看來前景無限,但為什么又搞了一個和共享空間短租不怎么搭邊的旅行平臺呢?如果是因為 2017 年業績不好,被迫被投資人轉型區塊鏈行業,這還可以理解;
如果原本的業務做的還不錯,但又想趟區塊鏈的渾水,那就有點說不通了,這個團隊是否有精力一次性照顧兩個項目?
Tripio 的區塊鏈創業動機讓人不解,但就項目而言,百場匯原有的渠道能在 Tripio 推廣的時候起到重要作用。
旅行鏈
旅行鏈是一個去中心化的全球旅游出行平臺。旅行鏈提供了一個去中心化的平臺來智能撮合游客和服務者,降低雙方的成本,使交易的參與者獲得更大的收益。并且給予區塊鏈技術信息不可篡改的特性,將所有交易都通過智能合約上鏈保存,打造一個公開透明的旅游體系,讓參與者都為自己行為負責。
旅行鏈還推出了一個很有趣的激勵體系,可以幫助喜歡寫旅游攻略的實現內容變現。在內容中推廣相應的服務提供方,在消費結束且進行評價后,內容方可以獲得服務方給的傭金。旅行鏈認為這樣可以實現一個自驅共享的旅游生態圈。
當在旅行鏈中出現爭議時,可以提交基于智能合約的公決投票,由社區成員來決定爭議的最終結果,確保雙方的權益得到最大的保護。
旅行鏈的原項目團隊是住百家。住百家是一家已經登陸新三板的公司,其服務提供商主要在海外,覆蓋 80 個國家 800 個城市,房源有 30 萬。上市前曾拿到來自海航等機構超過 7 億人民幣的投資。我們相信旅行鏈的團隊有能力、有資源、有渠道將這個項目做起來,但是能不能做大就是一個問題了。
根據住百家 2017 年上半年財報,住百家營收 6239 萬元,同比增長 26.65%。但在這一消息之前,券商中信建投發布了《為彌補虧損繼續擴大的風險提示公告》,公告顯示住百家到 2017 年 6 月 30 日,累計虧損高達 2 億元,并指出虧損的原因有:
為搶占市場,住百家的毛利過低,同時在市場推廣、品牌建設、團隊構建方面投入過大。券商最終得出公司持續經營能力存在不確定性,投資者注意投資風險的結論。
在原項目表現不佳的情況下,團隊開始新的項目,似乎是可以理解的,但是如何跟住百家的投資者解釋?新三板上市公司發 Token 后如何進行利益分配?區塊律動暫時沒有得到結論。
縱觀目前市場上活躍的旅游區塊鏈項目,團隊本身都存在各式各樣的缺陷。
去中心化的區塊鏈旅游平臺還存在的一個問題是,平臺運營方對平臺的把控力較弱,因此也很難代表平臺去向供應商談判。
旅游行業本身是一個重視渠道和供應商的行業,真正的散客和個體供應商只占整體交易量的很少一部分。具體來說,即便是近兩年民宿、短租公寓興起,但占商旅大頭的依然是傳統的星級酒店,而星級酒店上哪個渠道售賣自己的資源,并不憑短期利益和個人喜好。
成立于 2008 年的 Airbnb,時至今日依然不能和傳統在線旅游平臺匹敵。去中心化旅游,可能只是一廂情愿,或是無數 ICO 泡泡的其中一個。
*本文來源:微信公眾平臺“區塊律動BlockBeats”(ID:BlockBeats),原標題:《吸引百場匯、住百家等都ICO的去中心旅游,真的承載不了你的旅游夢》。