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馬蜂窩 《旅途中APP使用行為分析報告》:APP“支配”中國年輕人的旅途

本文作者:執惠 2018-03-21
近日,馬蜂窩旅游網聯合BeautyCam美顏相機、Keep、微信讀書、滬江小D詞典、滬江開心詞場五大品牌,發布了《旅途中APP使用行為分析報告》,以馬蜂窩平臺大數據、各品牌用戶行為數據、在線問卷調查獲取的抽樣數據為基礎,全面解讀了年輕旅行者在旅途中使用各類APP的行為。

馬蜂窩《旅途中APP使用行為分析報告》:

APP“支配”中國年輕人的旅途

查攻略、查路線、查餐廳、查詞翻譯、拍照、讀書、運動、背單詞……如今,移動APP填滿了中國年輕人的旅途,“APP依賴癥”表現在旅行的各個方面,它甚至潛移默化地“支配”著人們的行為。每個人不同的APP使用方式,還標榜著不同的人格、信仰和旅行方式。

近日,全球旅游消費指南馬蜂窩旅游網聯合BeautyCam美顏相機、Keep、微信讀書、滬江小D詞典、滬江開心詞場五大品牌,發布了《旅途中APP使用行為分析報告》(以下簡稱“報告”),以馬蜂窩平臺大數據、各品牌用戶行為數據、在線問卷調查獲取的抽樣數據為基礎,全面解讀了年輕旅行者在旅途中使用各類APP的行為。 

大數據展現出旅行者對APP的嚴重依賴:超過85%的人會在旅途中一直使用手機,日均使用時間超過6個小時,主要的時間都花在使用各類APP上。報告發現,人們不僅會使用與旅行高度相關的工具類APP,還會使用如拍照類、運動類、閱讀類、學習類的軟件——攝影、運動、讀書、背單詞成為新的旅行時尚。

近年來,旅游已經成為了中國人生活的一部分,從報告中可以發現,新一代旅行者早已衍生出完全不同于老一代的旅行方式,他們日常的生活習慣塑造著他們差異化的旅游消費決策。當新旅游時代來臨,自由行成為主流的旅游方式,個性化的、可定制的行程讓人們更容易掌握旅途中的生活節奏,也有了更多可支配時間,來堅持和彰顯自我。 

馬蜂窩旅游APP:研究景點、尋找美食、行中提問是旅行剛需

報告顯示,旅途中,中國旅行者平均每天打開馬蜂窩旅游APP5.6次,打開時最關注的內容分別是景點、攻略、美食、游記、酒店、當地玩樂、購物、問答、玩法路線和娛樂,具有很強的功能性。 

早上10點和晚上10點是馬蜂窩旅游APP被打開的高峰時間點,上午出去觀光和晚上待在酒店時,旅行者總會使用APP研究當日和次日要游覽的景點。其次是上午11點和下午4點,也就是旅行路上臨近享用午飯和晚飯的時間,人們會打開馬蜂窩旅游APP尋找周邊美食店。

 

利用旅游APP即時解答疑問也是旅行者的重要需求。無論是出發前的準備期,還是旅行途中遇到問題時,很多旅行者都喜歡向線上的其他用戶咨詢,提出的問題主要與當地交通、行程規劃、景點等相關。數據顯示,來自廣東、浙江、北京、四川、上海、江蘇、重慶、福建、山東和河北的旅行者最愛在旅途中提問。

馬蜂窩&BeautyCam美顏相機:68%旅行者拍照必修圖,不接受“原片直出” 

旅行讓人置身于全新的陌生場景之中,這往往激發出人們更大的拍照興趣。馬蜂窩與BeautyCam美顏相機的數據研究發現,68%的人在旅途中會使用各類APP拍照,而非手機自帶相機;更有42%的會使用一個以上的軟件修圖,修圖時間在30分鐘以上的人占到20%。

另外,90%的旅行者會在同一個地方樂此不疲地拍照,直到出現一張滿意的照片才會離開。71%的人會選擇擺拍,8%的人甚至會為了提高“出片率”而不停變換姿勢。為了得到滿意的照片,47%的人會為旅行準備多套穿搭,而男女在這一點上沒有任何差異。

自拍是僅次于擺拍的第二大拍照模式,67%的人表示會在旅途中自拍,其中41%的人不能接受不帶美顏的自拍,而愿意不修圖“原片直出”的人僅占到了19%。報告還發現,越愛旅行的人也越愛自拍,對照片質量的要求也更高,年均出游4次以上的旅游達人,愛自拍的人數占比達到68%。

“對很多年輕人來說,讓旅行‘看起來美好’甚至比旅行本身更重要,例如他們會花費大量的時間用來拍照和修圖,某種程度上,旅行變得比以往更加‘功利’。”馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒表示,年輕人旅途中的拍照行為折射出一種新的旅行方式和心理,“這種行為傾向催生一種新的‘旅行焦慮’:以往人們在旅途中的焦慮一般來源于對陌生環境的未知,而現在則常常來源于能拍出多少美照,得到多少點贊。” 

馬蜂窩&Keep:運動達人旅行中也堅持運動,但管住嘴不容易

綜合馬蜂窩大數據與Keep用戶行為數據分析發現,那些平時就有運動習慣的人,在旅途中依然不忘運動,堅持運動的比例高達54%。這些熱愛運動的人擁有顯著而獨特的旅行習慣,運動甚至影響著他們的旅行決策。 

旅途中堅持運動的人中,有一半的人會優先考慮帶有健身房的酒店,但其中只有41% 的人真的會去使用。總體來看,人們會縮短運動時間,56%的人運動時長不足30分鐘,39%則會運動30至60分鐘之間,只有4%的人能運動一個小時以上。從這些目標與執行之間的偏差可以看出,旅行中堅持運動很容易淪為空喊的口號。

數據也顯示,僅有19% 的人會在旅途中也控制飲食,另外58% 的人會盡量避開像油炸食品、甜品等不健康的食物,剩下23% 的人認為美食是旅行的一部分,堅持運動也絕不能錯過美食。

男女與不同年齡層在健身習慣的貫徹程度上都存在差異。細分來看,男性比女性更自律,80 后比90 后更自律。在堅持運動的人數占比、運動時長和飲食控制等各項指標上,男性和80后分別高于女性和90后。

 

旅行中要求運動項目沒有太高的裝備和場地要求,最好還能游玩健身兩不誤,因此行走和跑步是旅途中最受歡迎的運動方式。最受歡迎的境內慢跑城市是北京、上海、杭州、廣州、廈門,境外最受歡迎的慢跑城市則是東京、新加坡、巴黎、洛杉磯、中國臺北。統計發現,人們在目的地日均跑步40分鐘,平均消耗365千卡。

“健身正在成為風靡年輕人的潮流和信仰,但在旅途中更難堅持。而對于一部分年輕人來說,健身同樣也是旅行中一種重要的儀式感,例如在陌生城市的街道晨跑,都是自我標榜、展現信仰的重要方式。”馮饒分析稱。

馬蜂窩&滬江開心詞場:當中國學霸踏上旅途,上廁所都在背單詞 

基于對馬蜂窩平臺大數據及滬江開心詞場的數據分析,發現在平時背單詞的人群中,48%的人在旅途中也會堅持背單詞,其中有22%的學霸上洗手間都在背單詞。 

從調查數據來看,他們能堅持的主要原因是已經養成了背單詞的好習慣,59%的用戶靠習慣堅持在旅途中學習,另有12%是因為要準備考試。 

數據顯示,88%的人會在出國旅游前做旅游攻略,如瀏覽目的地信息、制定路線、預訂酒店等。64%的人會為了旅行溝通更為順暢而提前做些語言準備,臨時抱佛腳,學習幾句當地基本會話用語。

旅途中背單詞的場合各不相同,但多數人會選擇“見縫插針”。57%的人會選擇在酒店休息時背單詞,54%的人等候或乘坐交通工具時,也會用背單詞來打發時間,44%的人在排隊等候時會打開APP背單詞,還有22%的學霸連上衛生間也在背單詞。

馬蜂窩&滬江小D詞典:從購物到點餐,半數人靠翻譯APP救急 

語言學習類APP在旅途中的應用場景非常多,除了堅持習慣或打發時間,還承擔了重要的救急功能。 

數據顯示,在旅行前,年均出游6次及以上的人會更關注語言和文化準備,分別占到69%和58%。與之相比,年均出游在1到2次之間的人,會做語言準備的人占到59%,會做文化準備的人僅占49%。 

而在旅途中,人們也經常會使用到翻譯、查詞等功能。報告顯示,53%的人表示在與當地人面對面交流時會使用查詞/翻譯工具。48%的人在購物時為了了解物品說明書上的文字,也常常“查字典”。44%的人會在看景點介紹和游玩時使用查詞/翻譯工具及服務,還有41%的人會在用餐時,翻譯菜單上的菜名。

 

無論是男性還是女性,都因渴望向當地人表達自己,與當地人面對面交流而使用查詞/翻譯工具,這點在購物時也很明顯。我們也發現了一些不同,男性在餐廳點餐時更多地會查詞/翻譯,而女性在了解目的地的文化信息方面,會更多使用查詞/翻譯服務。  

馬蜂窩&微信讀書:讀書已成旅行標配,小說是大眾讀物 

馬蜂窩聯合微信讀書的數據分析發現,經常或偶爾在旅途中看書的人占比達93%,相當比例的人有“帶一本書去旅行”的習慣,眼前與書中的皆是風景,相得益彰。 

有趣的是,越喜歡旅游的人似乎越喜歡讀書,數據顯示,年均出游4次及以上的人中,月均讀3本及以上的人占到61%,而年均僅出游1次的人中,達到這種閱讀量的人僅占38%。

人們最愛在乘坐或等候交通工具時看書,均占到72%。57% 的人會在入睡前閱讀,40% 的人在咖啡館或者公園小憩時讀書。另外,排隊時、馬桶上也是熱門的看書場景。

報告還指出,男女在旅途中的閱讀行為存在明顯差異。43% 的女性表示自己經常會在旅途中看書,而男性這一占比則高達50%。男女喜愛的書籍類別也有很大不同,女性明顯更喜歡小說,而男性則對歷史、傳記和哲學更感興趣。 

此外,不同年齡群體的閱讀行為也各不相同。有45%的90后表示經常在旅途中看書,而80 后這一占比則高達53%。相比之下,90后對小說的喜愛明顯超過80后,而80后對成功學的喜愛則明顯超過90后。

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