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據(jù)新華國際報道,菲律賓政府4日晚宣布,旅游勝地長灘島將從4月26日起關閉,進行為期半年的環(huán)境整治,以恢復當?shù)睾Q笊鷳B(tài)和旅游環(huán)境。期間,長灘島將不再接待游客。
公告發(fā)布后,驢媽媽旅游網第一時間啟動應急機制,線上線下多渠道全面排查預訂情況,制定游客權益保障預案。驢媽媽旅游網承諾,已預訂4月26日至10月26日出發(fā)前往長灘島的跟團游、自由行等游客,均可無損退訂。此外,驢媽媽也提供多個替代推薦線路供游客選擇,如菲律賓宿務薄荷島,印尼巴厘島、美娜多,馬來西亞沙巴,泰國普吉島等,改訂游客依然享受原訂單優(yōu)惠活動,最大滿足游客出境海島游需求。
驢媽媽旅游網出境游事業(yè)部負責人表示,驢媽媽已開始聯(lián)系客人,溝通辦理退訂及改訂事宜。游客如退訂,待長灘島重新開放后,可憑本次退訂訂單編號,申請享受驢媽媽長灘島產品促銷優(yōu)惠(優(yōu)惠權益截至2018年12月26日)。
長灘島是菲律賓著名旅游景點之一,2017年接待境外游客105萬。其中,中國以37.5萬人次首次超越韓國,位居最大客源市場。近年來,長灘島自然環(huán)境惡化,已影響到游客體驗。驢媽媽出境游負責人表示,此次治理后,長灘島整體度假環(huán)境預計將得到有力改善,也符合旅游消費升級下,中國游客對品質出游、優(yōu)質度假的需求。