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登錄歐洲最大旅游集團(tuán)途易近日宣布公司計(jì)劃在完成對(duì)Hotelbeds目的地管理業(yè)務(wù)收購(gòu)后向第三方供應(yīng)商開(kāi)放目的地活動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)。
此舉將使這家位于德國(guó)漢諾威的公司成為目的地活動(dòng)領(lǐng)域更大的玩家。目前,途易每年開(kāi)發(fā)并組織大約450萬(wàn)個(gè)短途旅行及活動(dòng)產(chǎn)品。
“我們將向第三方短途旅行及活動(dòng)產(chǎn)品商戶開(kāi)放平臺(tái),比如,一家Segway商戶想接觸我們的客戶,銷售自己的產(chǎn)品,它未來(lái)可以把產(chǎn)品連接到我們的數(shù)字化平臺(tái)上。客戶到達(dá)目的地后可以直接找這家商戶。”CEO Fritz Joussen在公司第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說(shuō)。
今年年初,為了突出目的地活動(dòng)業(yè)務(wù)的重要地位,途易決定將目的地體驗(yàn)業(yè)務(wù)(之前稱目的地服務(wù))在報(bào)表中獨(dú)立呈現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
在收購(gòu)Hotelbeds目的地管理業(yè)務(wù)交易完成后,途易將通過(guò)全球48個(gè)國(guó)家的分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)這一業(yè)務(wù),員工數(shù)量超過(guò)9000人,年銷售額預(yù)計(jì)達(dá)8.32億美元(7億歐元)。
在目的地活動(dòng)領(lǐng)域分一杯羹
目前,目的地活動(dòng)市場(chǎng)異常火熱,很多成熟型大公司都競(jìng)相在這一領(lǐng)域扮演更重要的角色。
Booking Holdings和TripAdvisor最近都收購(gòu)了這一領(lǐng)域比較有影響力的技術(shù)服務(wù)商,其中TripAdvisor早在2014年就以2億美元收購(gòu)目的地活動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)Viator。
“我認(rèn)為,我們看到的機(jī)會(huì)他們可能也看到了,這一市場(chǎng)的前景非常好。所以,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做類似的動(dòng)作,那么我們自己也感到很寬慰。這個(gè)市場(chǎng)很大,且碎片化特征十分明顯。我認(rèn)為其他公司也看到類似的趨勢(shì),所以他們也可能得出類似結(jié)論。” Joussen說(shuō)。
不過(guò),途易運(yùn)營(yíng)這一業(yè)務(wù)的思路還有所不同。與其他大型OTA不同的是,途易擁有并運(yùn)營(yíng)航空公司、酒店及郵輪,把這些打包成度假產(chǎn)品并在全球范圍內(nèi)向2000多萬(wàn)客戶銷售。
從這個(gè)意義上講,目的地活動(dòng)只是途易整個(gè)業(yè)務(wù)板塊中的增加的一款新產(chǎn)品,為用戶提供的產(chǎn)品越多,用戶留在途易平臺(tái)上預(yù)訂的幾率就越大,他們就可能不必考慮再去其他地方預(yù)訂。
“大家可以想一想,比如,客戶預(yù)訂的是4-5月后去埃及的度假產(chǎn)品,在此期間,只有我們知道這些客戶要去旅游目的地,而我們可以提前向他們提供目的地活動(dòng)產(chǎn)品。”Joussen說(shuō)。
他進(jìn)一步補(bǔ)充道:“如果你旗下有一些Segways旅行社,你今天如果去獲客呢?你可能去酒店的公告欄上投廣告‘我提供Segway旅游產(chǎn)品’,但這種方式我覺(jué)得不是很靠譜,我認(rèn)為途易在這方面營(yíng)銷可以做得更好。”
目前,途易目的地活動(dòng)業(yè)務(wù)方面的大多數(shù)客戶都來(lái)自其平臺(tái)原有客戶群體,但其他任何人都可以在平臺(tái)上預(yù)訂目的地活動(dòng)產(chǎn)品。公司一位發(fā)言人稱,挖掘非途易客戶群體講是公司未來(lái)的增長(zhǎng)策略的一部分。
上半財(cái)年虧損2.38億美元
歐洲度假打包產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)商一直以來(lái)在冬季交易期間都處于虧損狀態(tài)。游客在夏季開(kāi)始度假旅行時(shí),途易集團(tuán)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手托馬斯庫(kù)克才能實(shí)現(xiàn)盈利。
即便如此,2018上半財(cái)年的財(cái)務(wù)結(jié)果也是反映出公司這一整年的業(yè)績(jī)狀況。
截至3月31日,途易2018年上半財(cái)年?duì)I收同比增長(zhǎng)7.2%至81億美元(68億歐元),營(yíng)收增長(zhǎng)主要由郵輪業(yè)務(wù)庫(kù)存銷售提升、酒店及度假村業(yè)務(wù)平均價(jià)格上漲及英國(guó)地區(qū)產(chǎn)品價(jià)格上漲所致。息稅前持續(xù)性經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)虧損下降18.5%至2.38億美元(2億歐元),主要是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)良好及公司處置兩個(gè)酒店公司、一家酒店及一架飛機(jī)所致。財(cái)報(bào)還顯示,途易第二季度營(yíng)收33億歐元,同比增長(zhǎng)6.3%;虧損1.4億歐元,同比減少35.2%。
“公司持續(xù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),所有增長(zhǎng)勢(shì)頭不減,2018年夏季業(yè)務(wù)的提前預(yù)訂量全面符合我們的預(yù)期。”Joussen說(shuō)。
截至目前,途易在北部、中部和西部三個(gè)歐洲客源市場(chǎng)的夏季產(chǎn)品項(xiàng)目已經(jīng)出售59%,預(yù)訂量增長(zhǎng)5%。
途易集團(tuán)正在逐漸從交易公司向收益公司轉(zhuǎn)變,而收益模式下公司不僅擁有更多的度假體驗(yàn)產(chǎn)品,還能夠通過(guò)資產(chǎn)優(yōu)化配置使得收益最大化。
“隨著途易持續(xù)朝著差異化的多元業(yè)務(wù)(郵輪、自由品牌酒店)方向發(fā)展,這種投資引導(dǎo)下的增長(zhǎng)效果開(kāi)始顯現(xiàn)。”Bernstein高級(jí)分析師Richard Clarke說(shuō)。
本文由執(zhí)惠分析師李海強(qiáng)編譯自skift,原標(biāo)題:《TUI Has Big Plans for Its Soon-to-Be Enlarged Tours and Activities Business》。
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