新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄入住酒店,辦理房卡的過程短則3分鐘,遇到大批客人等待的話,時間會更久。不過,如果你入住的是有飛豬刷臉自助入住機的酒店,只需要三步:掃證件、刷臉、輸入手機號,通過全新的面部識別技術進行身份認證后,即可快速辦理入住。
記者近日在杭州西軒酒店體驗了一把:在自助入住機前點擊“開始辦理”,機器提示“請將身份證放在掃描區(qū)”,掃描身份證成功后,出現(xiàn)刷臉拍照功能,“請確保人臉處于框內(nèi)”,瞬間識別“秒”拍成功,然后再輸入手機號確認訂單,入住手續(xù)就辦理完了,機器會顯示房間號并吐出房卡。
不用交證件給前臺、不用交押金、不用簽各種單據(jù),整個辦理過程在30秒左右,操作簡單,全自助辦理。
杭州西軒酒店前廳部負責人董靈超告訴記者,“刷臉自助入住已經(jīng)運行了一段時間,我們酒店的客人比較年輕,這個功能很受客人歡迎,目前自助辦理入住的客人已經(jīng)差不多占50%。對于酒店來說,這也是對前臺提升效能的有效補充。”
近期,在海口復興城悅璽精品酒店,也有用戶體驗到了刷臉入住。“這個酒店可以自己辦理入住,又簡單又快,像電影院取票一樣。”一位用戶酒店頁面的評論欄里記錄下了自己的真實體驗。
飛豬酒店事業(yè)部副總經(jīng)理梁波表示,“刷臉入住已經(jīng)在杭州、海南的酒店上線了一段時間,很快也將在海南的更多酒店落地。6月底,飛豬將在海南近50家酒店實現(xiàn)刷臉入住。”
2016年,飛豬聯(lián)合首旅酒店集團、石基信息一起成立浙江未來酒店網(wǎng)絡技術有限公司,負責酒店行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與智能化創(chuàng)新。目前,未來酒店公司這套正在布局的刷臉入住自助系統(tǒng),在人臉識別智能硬件終端產(chǎn)品化方面,已擁有一整套系統(tǒng)解決方案。
梁波同時指出,酒店是消費者旅游中的一個核心環(huán)節(jié),基于目的地,飛豬將在未來聯(lián)合酒店打造更加智能化的旅行生態(tài)。飛豬期望把杭州、海南打造成為全域旅游的標桿。未來人們的旅行過程,從購票、住酒店、到游玩等,都可以更加便捷。接下來,刷臉入住將在更多旅游目的地落地。