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親子主題樂園如何利用IP打造爆款?小豬佩奇、樂高樂園案例告訴你運營之道

主題娛樂 本文作者:執惠 2018-06-01
作為IP衍生的重要環節,保爾頓斯樂園的小豬佩奇主題區以IP包裝游樂設施、符合IP設定的園區氛圍、落實IP精神的親子友善服務,則徹底發揮IP優勢,成為七年來人氣不墜的關鍵心法。

你知道嗎?小豬佩奇樂園與樂高樂園,成為了「一家人」!

讓我們快速回顧一下歷史:2005年,樂高集團為了更專注于核心的玩具業務,把當時已建好的四座樂高樂園賣給了黑石投資集團,隨著黑石集團整合進默林娛樂(Merlin Entertainments,以下簡稱:默林),默林成為樂高樂園真正的主人,目前在全球共有8座樂高樂園。

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▲以樂高還原實景的小小世界(Mini Land)是各個樂高樂園的標配。英國溫莎樂高樂園就趁著上個月皇室大喜,花費592小時、使用超過3萬9000塊積木,蓋出溫莎城堡前的婚禮場景

那么,小豬佩奇樂園又是如何踏進默林的家門呢?去年(2017)小豬佩奇的版權賣給了娛樂公司Entertainment One(以下簡稱:eOne),eOne也將游樂園的運營權交給了默林。因此,除了先前已簽給英國保爾頓斯樂園、在2011年就開業的小豬佩奇主題區,之后新開的小豬佩奇樂園,經營權將屬于默林,看似不像一家人的「粉紅吹風機」與「塑料人公仔」,就這樣進了一家門。

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▲世界上第一個小豬佩奇樂園是隸屬在英國保爾頓斯樂園的一個主題區(即上圖黃線內的區域)。2011年開放,一年內就讓整個樂園游客數倍翻,達到百萬人次

有了這兩大IP,加上默林作為全球第二大主題樂園集團(僅次迪士尼)的資源優勢,毫無疑問默林將牢牢綁定含金量最高的親子客層。然而,小豬佩奇與樂高樂園究竟有何獨到之處,能同時擄獲孩子與大人的心?通過英國保爾頓斯樂園小豬佩奇主題區、英國溫莎樂高樂園的案例,帶你深入了解!

▲除了主題樂園,小豬佩奇設有小型游樂園,樂高設有探索中心(Lego Discovery Center),兩者多在市中心大型商場內,屬于半天可逛完的游樂區

一、游樂項目多而全,游玩體驗層次化

足夠多的設施是基本盤!——英國保爾頓斯樂園、溫莎樂高樂園的門票在30鎊左右(約人民幣255元),都提供超過50項設施。為了避免「看得到玩不到」、因身高限制敗興而歸,兩家樂園都在官網寫明各設施的身高限制。其中,保爾頓斯樂園的查詢頁面更人性化,游客只要選擇身高,就能看到可以玩的設施有哪些,不必逐一點開設施查詢。入園后還可以在游客中心索取身高貼紙,省去每次乘坐設施前要重量身高的麻煩。

設施配置上,除了游船、小火車、熱氣球、親子過山車這種「一般型」,兩家樂園都還再分出「親水」、「教育」、「科技」三大類設施。

親水型  這里指的不是水上飛機、水上游船這種以IP包裝為賣點、不會濕身的設施,而是簡單粗暴、可以大玩特玩、弄得全身濕的玩水廣場!即使英國氣候條件不佳(冬季會閉園),兩園仍都設計了玩水區,而整個園區人氣最高、笑聲最響亮的地方,就是這里!

▲溫莎樂高樂園分12區,其中DUPLO VALLEY區是玩水必去地

▲跳泥坑、一家人躺在地上哈哈大笑,是小豬佩奇動畫的經典橋段。在小豬佩奇主題區,以地板的色塊代表泥巴(此處有家長松了一口氣),孩子們有水可玩、想象力無邊,照樣玩嗨!

▲十一月后英國入冬,計劃前往小豬佩奇與樂高樂園的游客,務必先到官網確認運營狀況

除了讓孩子開心玩水,讓家長省事省心也很重要!樂高樂園內設有全身烘干機(需另付費),孩子跟家人可同時進去、不必脫下衣服、站著即可使用。

教育型  身為玩具界中「寓教于樂」的代表,樂高在樂園的呈現上一樣富有教育性。舉例來說,在駕駛學校(Driving School),3-5歲的小孩會先看一段解說道路安全的動畫,接著開著小小電動車、練習上路,結束后可拿到「樂高世界駕照」;而6-13歲的孩子,開車過程還會遇到交通號志、圓環、會車等模擬真實的情況,更有挑戰。

科技型  在小豬佩奇樂園中的神奇攝影棚(Magic Photo Studio),孩子能走進卡通場景,與心愛的偶像在泥坑或宇宙飛船合影;樂高樂園則與索尼合作,孩子能在PS4游戲機打樂高主題的電玩。由這兩個例子也可看出,引入最前端的VR、AR不是萬靈丹,將科技深入結合IP內容,才能博得孩子的歡心。

二、友善設施+服務,提高重游率關鍵

在保爾頓斯樂園的部分設施,提供兩胎家庭一項特別貼心的服務,叫「換手托嬰」(Tot Swap),使用的情景是這樣的:當大寶想玩的設施,二寶因為身高不足無法玩,爸媽必須留下一人陪二寶;假設是爸爸帶著大寶去玩,結束后只要在出口處索取「換手托嬰券」,憑券在標注的時間(通常是十分鐘內),媽媽可以省去排隊,帶大寶再玩一次(換爸爸顧二寶),這樣一來,大人小孩都沒有遺憾!

此外,還有為壽星戴上生日徽章的服務,好讓工作人員隨時為孩子獻上祝福;提供可寫上家長聯絡方式的貼紙,當孩子不小心走失,旁人可以第一時間協助。

▲小豬佩奇主題區的設施體量小,人氣旺,熱門時段需排隊20-40分鐘不等

硬件上,兩樂園都可以租兒童推車(還是有遮陽罩的喔!),廁所也都有兒童馬桶、尿布臺,提供尿布販賣機;設有獨立的哺乳室;在餐廳有微波爐,方便父母加熱牛奶。

而能玩得開心又顧到荷包,對家長來說,是最走心的服務!保爾頓斯樂園除了提供一米以下的孩童免費入園,還設計了家庭票,簡單來說,生得越多或盡可能扶老攜幼,能省下更多!

三、見面會、布偶劇,互動演藝最吃香

綜述兩樂園,共有五大類演藝形式:4D影院、動雕表演、明星見面會、布偶劇場、真人舞臺秀。

演出互動性越高,越能抓住孩子的心!在小豬佩奇主題區,每天上與下午固定時間,動畫里最受歡迎的角色佩奇與喬治會在學校門前的陽臺,與孩子們打招呼、拍照。這個項目非常熱門,請務必提早排隊!

目前,小豬佩奇主題區并沒有巡游(推測是園區空間有限、無合適的動線規劃);樂高樂園的巡游也不像迪士尼那樣大規模、每天固定演出,多采取的是配合特殊節慶,甚至結合其他IP,推出期間限定的巡游活動。

*本文來源:微信公眾號“平成文旅”(ID:pingchenglv),原標題:《從小豬佩奇、樂高樂園看親子主題樂園如何同時擄獲孩子與大人的心!》。

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