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從世界杯爭議廣告看企業如何做好品牌營銷

本文作者:熊曉杰 2018-07-22
在一個社交化的傳播時代,廣告尤其硬廣的傳播效率在大大降低,企業必須具備內容或話題制造的能力。在一個傳播越來越粉末化的時代,要想抓住眼球,必須制造沖突。

葉茂中是誰,年輕一輩的營銷人可能有些陌生。在10多年前,葉茂中是風頭無兩的營銷大神。

記得有一次與他一起出席一個央視舉辦的活動,葉茂中的上場引起臺上一幫年輕廣告人的尖叫,就像現在少女們面對小鮮肉一樣。葉茂中之所以為被稱為營銷大神是有背書的。一,他做的產品,絕大部分都火,或至少是火過一陣;二,他在廣告行業樹立了一個自已的標準,那就是絕不比稿。有客戶找他,需三顧茅廬而且絕不能還價。這在經常被客戶爸爸虐狗的乙方圈里,簡直就是佐羅大神般的存在,贏得行業內的艷羨和尊重是自然而然的事。

自從我從媒體到了企業,葉茂中似乎也消聲匿跡了。道聽途說的消息是,他在北京和(或者是或)上海買了超大的寫字樓,大舉進軍藝術品收藏領域。在我看來,這多少有些高手寂寞、馬放南山的意味。

十多年后他再次出現在我和公眾的視野,是因為世界杯期間兩條爭議性的廣告片:《馬蜂窩篇》和《知乎篇》。這兩條廣告被批為惡俗、洗腦、缺乏創意和美感。由于同期播出的與他無關的《Boss直聘篇》也被一并歸類討論,因而更加加深了大家的情緒。

這些年來,我也一直在思考和探求,什么樣的廣告才是最好的廣告。這其實是一個沒有標準答案的問題。因為沒有一條廣告是能夠讓所有人滿意的。這就是廣告人和營銷人的悲摧:因為你做的事好像大家都能評頭論足一番,可是大多數人甚至都不了解評判的標準。

總體而言,企業在不同的階段,需要不同訴求的廣告。前期主要的產品訴求,后期主要是品牌訴求。不同的訴求下,廣告表現形式肯定是迵異的。推新產品時你玩右腦思維,肯定會被拍死;打品牌時有碗數碗有碟數碟也會怡笑大方。

如果僅僅是從這次傳播中企業品牌的傳播效果、銷量(下載量或瀏覽量)提高、老板滿意的角度,我認為葉茂中的這兩條廣告片一定是超標的。它們給企業創造的生意(撈金)機會也是超值的。 

葉茂中這種老中醫級的廣告人,最擅長的就是解決中國老板的痛點。如果不能短平快、穩準狠地解決這個營銷痛點,他憑什么超過99.99%的廣告人,能夠買超大寫字樓和收藏無數藝術品。

至少在世界杯期間,馬蜂窩橫空出世,成為人們出游前首選的APP。“去旅游之前,先上馬蜂窩”占領了很多消費者的心智。

再來看看那些充斥于各個電視臺和視頻網站的或自我吹噓,或莫名妙的廣告,說葉茂中戰勝了99.99%的同行一點也不為過。 

我曾在小范圍內做過一個調查。大家的反映幾乎都是一樣的。感覺廣告拍的不夠高大上甚至low,但印象深刻,在腦中揮之不去,發夢都會想到那些廣告語。。。

我們往往對15秒的廣告片寄予太多的希望。既希望它能提升品牌價值,又希望它能提升銷量;既希望它長得不可方物,又希望它大殺四方。這實在是一個戴著鐐銬跳舞的事。15秒的廣告,基本上只能呈現7、8個鏡頭,而要想有創意,必須有起承轉合,而起承轉合之間,15秒就沒了,這個是企業主注定不愿干的事。有人拿15秒的廣告與所謂泰國長版本走心視頻比,那根本就是拿關公來戰秦瓊。

所以,當我們在批評這些廣告的時候,也許我們在內心也思忖一下:如果給我一筆費用,在世界杯直播的黃金時間里投放15秒的廣告,我怎樣才能做到品效合一,美譽和銷售雙豐收。這實在是一個相當大的挑戰。

大部分的人在品牌和銷售的問題上是存在認知偏差的。他們認為品牌的打造就必須是高大上的、雍容華貴的,而銷售必須是赤裸的、直白的、產品的甚至價格訴求的。其實這兩者如同一個硬幣的正反面,那里能夠分得清楚。而事實上,真正驅動銷售的一定是品牌的力量,而巨量的銷售同時也反哺品牌。尤其在中國市場,我們看到更多的例子不是品牌部或市場部做“虛”的品牌推廣,銷售部做“實”的銷售,而是品牌或市場部和銷售部共同承擔著銷售任務,而巨量的銷售反過來又加強了品牌的價值。看看我們身邊的加多寶、小米等等等等莫不如是。

品牌傳播是一個漫長的過程。它是一系列動作的結果。企業的品牌和銷售從來都不是一兩個手段可以解決的。所以與其對15秒廣告的創意雞蛋里挑骨頭,還不如想想如何通過組合拳去實現我們各自希望達到的綜合性效益。如短視頻、記錄片、MV、社會化營銷、甚至抖音、微視等。

世界杯期間也有一些真正的濫廣告。如xx獵聘網、XX打車。他們既有共性,也各有其爛。前者歇斯底里,后者不知所云。還有一個經常出現在直播節目前后的XX礦泉水的廣告,那個故弄玄虛和莫名其妙真是驚為天人。與他們比起來,《馬蜂窩篇》和《知乎篇》好太多。

在一個社交化的傳播時代,廣告尤其硬廣的傳播效率在大大降低。企業必須具備內容或話題制造的能力。從某種意義上來講,甚至可以將硬廣視為形成社交化傳播的導火線,就像很多企業在平面媒體上所做的毫無企業信息的懸念式廣告。因為在一個傳播越來越粉末化的時代,要想抓住眼球,必須制造沖突。從這個角度來講,葉茂中的這兩條廣告,超出央視廣告投放的本身價值。

碰巧我最近正在看葉茂中的《沖突》。沖突一詞被他認定為解決營銷的關鍵詞。“二流企業解決沖突,一流企業制造沖突”。這句話,在當下的傳播環境下,尤顯重要。

我們不妨把這個看成是一套組合拳:在央視世界杯黃金檔的時間里,短平快穩準狠地表達品牌和銷售訴求。通過重復表述,讓消費者迅速記住你,并搶占心智空間;通過爭議引發價值更大的二次傳播;在制造了足夠大的聲量后,通過后續的其他手段完善品牌傳播的美譽度問題。

作為廣告人或營銷人,第一要求是要做有效的廣告。如果連這個都做不到,那只能回家洗洗睡了。

所以,我們先老老實實向葉茂中學習,然后再想如何提升吧。

*文來源:微信公眾號“ 熊出沒”(ID:xiongchumo60),作者:熊曉杰,長隆集團市場總經理,原標題:從世界杯爭議廣告看葉茂中這廝的撈金邏輯》。

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