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2018中國·天津旅游大數據論壇成功舉辦:大數據驅動文旅產業創新升級

活動 本文作者:執惠 2018-11-12
大數據助力文旅新動能!

11月10日,在2018中國旅游產業博覽會期間,“2018中國·天津旅游大數據論壇”在天津成功舉辦,該論壇由天津市旅游局主辦、執惠承辦。其以“大數據助力文旅新動能”為主題,聚焦大數據提升全域旅游管理和文旅產業融合創新,加速天津數字文旅產業創新和成果落地,助力天津旅游大數據的快速發展。論壇中,近二十余位大數據應用領域的政府機構、研究學者以及企業代表對國內外旅游大數據的現狀和未來,進行了深度的探討交流,共計吸引了一百余位數據平臺、智慧旅游、智能制造等大數據應用領域的文旅產業從業者慕名參會。

當前,以大數據為代表的數字經濟已經成為各國搶占戰略制高點、優化產業結構、加快轉型升級的重要引擎。全球數字經濟進入了加速創新、跨界融合的關鍵階段。天津市旅游局副巡視員劉桂明在主辦方致辭中表示,隨著我國旅游經濟快速增長,大眾旅游時代的到來,旅游業成為國民經濟的戰略支柱產業,大數據在旅游業的應用與創新實踐中進一步深入,大數據正成為促進旅游包括全域旅游發展、優化公眾服務、提升綜合管理水平、增強系統營銷能力和滿足游客需求的重要技術手段。

天津市旅游局副巡視員劉桂明

劉桂明副巡視員透露,根據今年年初國務院辦公廳印發的《關于促進全域旅游發展的指導意見》,天津市旅游局以大數據技術應用為抓手,以智慧景區建設為切入點,著力促進旅游管理效率不斷提升、旅游服務互聯網化水平的不斷提升、線上和線下系統營銷精準化標準不斷提升。同時不斷優化國內外來津游客的旅游體驗,助力天津全域旅游發展,打造天津文旅城市的名片。

中國社會科學院旅游研究中心秘書長金準在論壇主題演講中表示,在經濟中速發展期,大數據會給旅游業帶來一系列變革,且變革正在發生。大數據牽引正在為旅游業帶來五個方面、十個方向的變化,包括面向游客市場怎么對接、面向游客終端如何開放、面向游客數據怎么利用、面向游客的需求怎么定制,以及面向游客問題怎么管理等。圍繞這五個問題,以大數據為核心,以實際解決問題為導向,逐漸建立起一個可以對接、引導、管理、定制、監控、預測、定量、生長、學習和反饋的新“柔性旅游系統”。

中國社會科學院旅游研究中心秘書長金準

國家信息中心首席信息師、分享經濟研究中心主任張新紅則以“大數據與共享旅游”的角度分享了未來隨著大數據和信息技術的發展,共享經濟模式可能存在的變化和創新。而將來和旅游生活相關的一切都或將是在數據驅動下完成,即“數據驅動旅游”。

國家信息中心首席信息師、分享經濟研究中心主任張新紅

中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)國家旅游經濟實驗室負責人何瓊峰認為,目前旅游大數據有兩個方面有待提升,一是旅游企業面臨數據轉型的驅動,相當部分在線旅游企業及持有數據資源的企業非常重視旅游數據資源,但如何用數據服務傳統景區和傳統旅行社,仍需能力提升和模式創新;二是大數據之間的融合還有待提升,每個單體企業或不同渠道都擁有不同的數據資源,如何融合是未來要解決的關鍵問題。

中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)國家旅游經濟實驗室負責人何瓊峰

在論壇的圓桌研討環節中,執惠創始人兼CEO劉照慧、北二外旅游大數據研究中心主任鄧寧、攜程集團市場目的地營銷北方大區總監周志偉、WIFIPIX合伙人兼文旅事業部總經理白文碩、分音塔科技創始人兼CEO關磊就大數據如何助力目的地精細化服務管理能力提升進行了深度的討論。專家學者和產業代表從各自角度闡述了大、小數據的概念之別和對應的產業價值等話題,以及包括政府在內的旅游目的地如何善用各家平臺數據價值并和全產業鏈數據資產進行結合,從而對旅游發展提供更好的正向引導作用。

攜程集團AI產品高級總監何洵棟、酷旅互動數據創始人兼CEO李明儒、騰訊文旅運營總監兼騰訊文旅產業研究院秘書長孫暉、天邁網絡創始人兼董事長呂劍彪也各自就大數據應用的現狀及企業在新形勢下的創新舉措進行了闡述和分享。

為促進大數據的進一步落地應用,天津市旅游局在論壇上聘請了鄧寧、齊旭(探索文旅大消費研究院院長)、何洵棟、孫暉、呂劍彪、關磊為“天津旅游大數據專家顧問”。

副巡視員劉桂明代表天津市旅游局與中國移動天津有限公司黨委書記兼總經理閻江、中國聯通 天津市分公司副總經理張松濤、天津電信副總經理趙昱鋒分別代表的三家通信企業簽署了天津智慧旅游戰略簽約儀式。

最后,天津市旅游局與執惠文旅研習舍聯合啟動“天津數字文旅人才培訓計劃”。

10日下午,參會嘉賓還對天津市“津云”項目進行了考察。

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