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登錄入住民宿日漸成為許多游客熱衷的旅游方式。民宿為游客提供了一種區別于傳統酒店、旅館等的特殊體驗,可以感受到“家”的溫馨和深入體驗當地風情。與此同時,與民宿業相關的擾民和安全問題等也屢見不鮮。一些國家和地區民宿業發展已有幾十年歷史,從推動立法到設立行業協會,他們都在進行規范民宿業的探索。從今日起,本報推出“國外民宿業觀察”系列報道,多角度介紹國外的民宿業管理和發展經驗。
法國有句諺語:“下榻前了解鄰居,上路前了解伴侶。”在旅行中,好的住宿和好的伴侶同樣重要。正因如此,法國民宿憑借個性化、舒適度等因素受到眾多游客的青睞。早在十余年前,法國民宿就流行起來。如今,從城市到鄉村、從農場到城堡、從簡裝到精裝、從家庭旅館到度假小屋,各式各樣的民宿遍地開花。作為世界上最受歡迎的旅游城市之一,巴黎也是世界“民宿之都”。數據顯示,2017年,通過愛彼迎在巴黎預定住宿的游客達170萬人次,在各大共享平臺上巴黎民宿的總數超過了10萬家。
法國民宿認證機構“法國度假屋”的研究顯示,蓬勃發展的民宿業具有重要的經濟、社會和文化意義。一方面,風格獨特的民宿能夠吸引游客,為當地創造經濟收入。據悉,“法國度假屋”認證的6萬家民宿每年為法國直接或間接創造了20億歐元的營業額,其中13億歐元均來自游客住宿期間的消費。這些民宿為當地提供了3萬多個工作崗位。值得一提的是,82%的“法國度假屋”認證民宿位于鄉村地區,為農村地區的發展增添了極大的活力。
另一方面,民宿業主為改善服務,投資進行房屋修繕,可以保護和修復歷史文化遺跡,優化居住環境。據統計,法國每年有4.7億歐元用于民宿房屋修繕。隨著共享住房模式的流行,法國城市里也出現了越來越多的小型短租民宿。在最熱鬧的地段擇一特色民宿,既能享受異域之美,也能感受家的味道。在巴黎度假的游客阿爾貝告訴記者,他選擇了蒙馬特街區附近的一家民宿,室內裝修和蒙馬特的藝術氣質十分吻合,令人賞心悅目。阿爾貝說,民宿老板還推薦了一些小眾但好玩的旅游景點、好吃的餐館等,讓這次旅行非常舒適和愜意。
然而,蓬勃發展的民宿業也給大城市帶來了困擾。據報道,在巴黎等熱門旅游城市,大量居民住房被改裝為季節性民宿。過去5年間,巴黎市中心的民用住房減少了2萬套。這一方面導致巴黎房價上漲,租房買房困難;另一方面也導致了城市空心化,人口流失嚴重。為此,巴黎出臺多項規定對此類民宿進行規范管理,例如住房變更用途必須向市政府申報,一套房每年出租天數不得超過120天等。
此外,由于大多數民宿位于居民區,不可避免地產生了擾民問題,主要表現為噪音污染,還有部分占用公共空間、裝修不合理等情況。法國沒有針對民宿擾民的專門規定,但《公共衛生法》《環境法》《民法》等都制定了禁止噪音污染的條例,反復、劇烈和長時間地制造噪音,尤其是夜間噪音將會受到處罰。游客居住在民宿中,需自覺遵守相關規定。
避免民宿擾民,已在法國形成行業自覺。很多民宿將禁止噪音擾民的法規列為內部規定,一些民宿在裝修時也會采用隔音效果好的材料。此外,法國一個名為“開辦民宿”的博客網站提示,經營民宿也不能忽視鄰居。不隨意占用走廊、停車場等公共空間或設施,裝修時合理設計露臺、游泳池等開放空間的位置和朝向等,都是法國民宿業最基本的共識。此外,避免戶外燒烤產生“氣味污染”或熏壞鄰居墻面等也被納入規范。這樣的行業自覺形成和基本共識遵循,對民宿業健康發展很有幫助。
*本文來源:人民日報,作者:龔鳴,原標題:《民宿規范有法規,也有行業自覺(國外民宿業觀察)》。