新用戶登錄后自動創建賬號
登錄12月3日,亞朵第10家IP酒店——深圳南山亞朵QQ超級會員酒店正式亮相深圳,這也是亞朵2018年度IP酒店的收官之作。連咖啡等其他合作IP也悉數登場,共襄IP聯合狂歡盛事。
商旅體驗疊加 QQsvip成人禮
深圳南山亞朵QQ超級會員酒店在裝修風格上融入了大量QQ元素,與亞朵以往的酒店風格相比,視覺呈現更顯年輕、個性。大堂中央坐落了一座泛著金屬光澤的巨型幾何企鵝裝置,一下子為感官打開了QQ世界的大門。騰訊用戶體驗部高級設計師DAN ANG向記者介紹:開業之際時值QQ超級會員18周年, 這家酒店是QQ送給超級會員的成人禮,在設計上選用黑金配色為主,凸顯尊貴感,部分保留亞朵原有的商旅設計,讓出行人士體驗感疊加。酒店內隨處可見的圓弧形狀條紋,其設計靈感則來源于金毛小Q形象的頭部圓形元素。
在入住體驗上,用戶在深圳南山亞朵QQ超級會員酒店可將自己的QQ號碼告知酒店,如果QQ后兩位尾號與入住時間日期相符合,普通用戶能直接享受金卡會員服務,金卡會員則能升級到鉑金會員服務,已經是鉑金會員的用戶則能獲贈一份驚喜禮品;用QQ溝通服務預約打掃、訂餐,獲取專屬QQ形象定制早餐等個性化服務也會陸續上線。
同時,亞朵QQ超級會員酒店也是全國首家連咖啡入駐的亞朵酒店。據悉,接下來連咖啡將積極加入亞朵IP矩陣,和亞朵在北上廣深杭多個一線城市陸續開展合作,在一線城市布局拓展更多線下門店。
黑科技加持,雙會員體驗超級服務
將AI技術融于酒店運營,探索智能服務與酒店場景融合的實際應用,已經不是這個行業的新鮮事,亞朵之前也通過AT-Lab計劃做過相關嘗試。而在此次亞朵QQ超級會員酒店中,就在多個服務觸點上融入了有溫度的黑科技,繼續為行業創立智能酒店解決方案的范本。
亞朵QQ超級會員酒店共設8間主題房,也映襯了QQ會員的8個等級,主題房與普通房間有一定的區隔劃分,分別為:智Q主題雙床房、智Q主題大床房、智Q主題園景房、QQ超級會員主題套房。主題房使用騰訊小Q機器人來為用戶進行智能服務,用戶進入房間就能通過語音控制房間里的燈花和電器設備,也可以進行點歌、查詢日常信息、設定鬧鐘提醒等等。普通房間內均配有騰訊聽聽AI音箱, 主打HIFI音質,2000萬CD級音源,精準的語音識別,帶給用戶豐富智能音樂體驗。
來自Yogo Robot的酒店服務機器人Mingo,則守候在大堂。當客戶辦理完入住后,“告訴”Mingo房間號,它便能帶領客人穿越QQ家族的世界,回到自己的房間。毫米級的定位系統和實時對路徑的優化,讓Mingo在酒店行走自如,也讓這個特別的“導覽員”通過了亞朵QQ超級會員酒店的上崗考核。一路上,它還可以上電梯、面對不同的環境變換呼吸燈,讓用戶覺得既親切又好奇。
暢想IP2.0,多IP聯合狂歡
為了慶祝第10家IP酒店上線,也為了感謝支持亞朵IP戰略的廣大用戶,亞朵將于12月1日至5號,舉辦全十店同慶活動:線下用戶在體驗全國亞朵任何一家IP酒店時,可領取特色“周一加buff”符參與驚喜抽獎活動;線上,亞朵官方全網預熱視頻——小金毛“入侵”10家IP店,并發起抖音挑戰吸引用戶參與贏大獎。同道大叔、騰訊云等亞朵伙伴們共同參與聯歡活動,共襄IP聯合狂歡盛事。
隨著消費市場不斷年輕化,亞朵需要通過與騰訊的合作來拓展更多年輕的會員,為探索次世代消費生活方式,滿足未來消費者需求累計數據和經驗,騰訊則需要通過不斷的線下實踐來完善其智能酒店解決方案,與有服務經驗的合作伙伴一起探討科技的“溫度”與“個性”。相信亞朵QQ超級會員店將是2018年亞朵在IP酒店探索之路上建起的里程碑。