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或將發起跨國訴訟后,"花總"曝信息再遭兩家酒店泄露

大住宿 本文作者:李濤;戴幼卿 2018-12-11
“花總”委托律師分別向貴陽希爾頓花園酒店和洲際酒店集團寄送律師函,要求在限期內就泄露“花總”個人信息泄露情況作出說明,并告知獲取其護照信息的來源,否則將通過法律途徑依法追究涉事酒店的法律責任。

在曝光多家酒店衛生問題后,網友“花總丟了金箍棒”(以下簡稱“花總”)個人信息被一些酒店工作人員發布在微信群中,甚至被傳到網上。近日,“花總”委托律師分別向貴陽希爾頓花園酒店和洲際酒店集團寄送律師函,要求在限期內就泄露“花總”個人信息泄露情況作出說明,并告知獲取其護照信息的來源,否則將通過法律途徑依法追究涉事酒店的法律責任。

目前,洲際酒店集團已聯系“花總”的代理律師溝通,并表示泄露“花總”個人信息的是洲際酒店旗下呼和浩特假日酒店員工,但是目前該員工已經離職。而另一家酒店尚未有回應。此外,另有兩家酒店也被指泄露“花總”個人信息,其中海南的一家酒店甚至將“花總”個人護照信息和在采訪中的肖像打印并張貼出來,同時備注“暗訪人員關注”。對此,“花總”的代理律師表示,首先對兩家酒店采取法律行動,不意味著對其他酒店豁免。將視情況逐級采取相應的法律行動,包括向相關部門投訴、直接向法院起訴、赴歐盟發起跨國訴訟。

“花總”個人信息泄露后遭受威脅,有人冒充其勒索酒店

在律師函中,“花總”的代理律師表示,“花總”的個人信息被酒店泄露,并在互聯網上被廣泛傳播,隱私權受侵犯,也存在個人安全隱患,希望能了解此事背后的真相。并在發給洲際酒店集團的律師函中表示,這違反了歐盟的《通用數據保護條例》(GDPR)以及中國的相關法律。而在發給貴陽漢唐希爾頓花園酒店的律師函中則表示,“花總”并未住過該酒店,希望對方告知從何渠道獲得“花總”的護照信息。

對于信息泄露一事給“花總”帶來的影響,“花總”的代理律師周兆成稱,“花總”目前已回到了老家,工作基本中斷。信息泄露事件發生后,對他的工作和生活影響非常大。“特別是如果要入住酒店,只能通過朋友幫忙預定酒店,或者入住民宿和公寓,仍然面臨較多不便。”自從“花總”個人隱私被多家酒店惡意泄露后,其個人信息在互聯網上被廣泛傳播,甚至還出現對“花總”進行人身威脅的情況,還有不法分子利用“花總”身份,對一些酒店實施敲詐勒索等犯罪行為。

洲際酒店稱泄露信息系個人行為,涉事員工已離職

目前,兩家酒店都已因“花總”個人信息被泄露致歉,并表示這是酒店員工個人行為,但對于“花總”的律師函,兩家酒店都尚未公開回應。

12月11日上午,周兆成律師告訴北京青年報記者,洲際酒店集團已于10日聯系其溝通此事,并表示洲際酒店方至今不知道花總的真實姓名,泄露花總個人信息的微信群也非洲際酒店官方微信群;并再次說明泄露花總護照信息員工來自洲際酒店旗下呼和浩特假日酒店員工,但是目前該員工已經離職;同時強調泄露花總護照圖片也不可能來自洲際酒店中央系統和會員系統,因為其技術只能儲存文字,不能儲存圖片。

周兆成律師表示,對貴陽漢唐希爾頓花園酒店,“花總”并不要求任何賠償,僅要求徹底追查個人信息泄露的源頭。“給貴陽希爾頓酒店的律師函我們11月27日已經寄出,該酒店在11月3日簽收,但截至目前我和花總都沒有收到任何回應。”

“花總”或將赴歐盟發起跨國訴訟

至于是否采取跨國訴訟維權一事,周兆成律師稱,如果涉事酒店對當事人的合理訴求依然不予理會或者談判破裂,將視情形逐級采取相應的法律行動,并一步步向消協、公安部門、互聯網管理部門以及行業管理部門進行投訴和舉報,也不排除直接向人民法院提起訴訟,以及根據案件走向,赴歐盟發起針對涉事酒店違反《通用數據保護條例》的跨國訴訟,以維護“花總”的合法權益。

周兆成表示,《通用數據保護條例》并不只針對歐盟企業,而是面向全球所有企業,只要其用戶中包括歐盟公民,或者在歐盟居住三個月以上的任何人,都屬于《通用數據保護條例》的管轄對象,“花總”符合上述條件。洲際酒店集團(IHG)總部設于英國,其酒店入住客人來自于全球,理應受《通用數據保護條例》的管轄。

同時,北青報記者就此事致電洲際酒店集團,工作人員稱,酒店確實已收到“花總”的律師函,但具體情況還在調查中。而貴陽漢唐希爾頓花園酒店的工作人員則表示,酒店確實已收到“花總”的律師函,針對這起個人行為引起的事件,酒店會依照法律程序處理。

又有兩家酒店被指泄露“花總”個人信息

周兆成律師稱,首先啟動對二家涉事酒店的法律行動,不意味著對其他酒店豁免。就在其對以上兩家酒店采取法律行動時,又先后出現二家酒店被指再次“泄露花總護照信息”。其中,海南三亞一酒店張貼出一張印有花總護照個人信息頁和花總接受媒體采訪時的露臉視頻截圖,并在紙上寫有備注“暗訪人員關注”,“弄的跟通緝令似的”。

“花總”通過微博表示,采取法律行動的目的并非尋求賠償,而是追溯個人身份信息泄露的源頭,并向網友征集其個人信息被泄露的線索。10日,“花總”在微博發出其信息再次被兩家酒店泄露的消息后,引起網友關注。

周兆成表示,花總目前個人隱私完全被暴露,處在“一路裸奔”狀態,對此深表憂慮。作為代理律師,他想正告所有涉事酒店,這樣做已經違法了,請不要低估“花總”維權到底的決心。

*本文來源:北青網,作者:李濤;戴幼卿,原標題:《“花總”個人信息遭酒店泄露后續:或將赴歐盟發起跨國訴訟,又有兩家酒店被指泄露“花總”信息》。

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