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攜程開啟全民“旅拍”時代,欲打造“最大內容生產平臺”

本文作者:執惠 2018-12-21
攜程旅行App8.0版上線。與此同時,攜程對外宣布,將推出“旅拍”頻道,正式涉足旅行社交領域,并將打造“旅游業最大的內容生產平臺”。

在構建新型旅游生態圈的路上,攜程在用戶端和商戶端,又有重要動作。

12月20日,攜程旅行App8.0版上線。與此同時,攜程對外宣布,將推出“旅拍”頻道,正式涉足旅行社交領域,并將打造“旅游業最大的內容生產平臺”。

“旅途中有很多很多的回憶,應該通過旅拍把它留下來,也是為朋友們作一個憧憬。然后,攜程也會提供各種各樣產品的便利。在旅途拍世界,來攜程旅拍分享你的旅程?!睌y程聯合創始人、執行董事局主席梁建章在視頻致辭中說。

據悉,梁建章本人已入駐攜程“旅拍”頻道,并發布了多條內容。除此之外,攜程還宣布,將通過“攜程精選榜”、小程序生態、“機票·火車票+酒店”頻道、升級會員體系等方式,為中小旅游合作伙伴賦能,也給3億多用戶帶來更豐富的選擇。

如攜程集團CMO孫波在致辭中所言,“我們一直堅持為用戶提供更可靠的產品、更放心的服務?!?/p>

(攜程集團CMO孫波致辭)

“旅游業最大的內容生產平臺”

這兩年,跟隨短視頻或朋友圈打卡網紅城市和景點已成為新潮流,預示著旅游內容消費時代悄然到來。

攜程“旅拍”頻道由此應運而生。“我們對旅拍的定義是發現旅行、分享旅行、社區互動,讓分享與發現更簡單。”旅拍項目負責人、攜程社區產品部總經理陳淵浩表示。

與傳統游記相比,用戶編寫“旅拍”的過程十分簡單,依靠幾張照片或短視頻,僅需3分鐘時間就能完成一段旅行分享。同時,也可在社區里與其他用戶互動,建立旅行社交圈。

目前,“旅拍”的用戶規模已達到千萬量級。其中,除了梁建章外,不乏潘粵明、陳妍希等明星旅行家,還有安吉、贛州等100多個旅游局的官方號入駐了“旅拍”平臺。

在陳淵浩看來,通過名人效應、旅游局合作及獨特內容,打造旅行新IP,進而用優質旅行內容驅動用戶出行決策,最終可實現流量變現。

為此,攜程推出流量分成、稿費、商品分傭、原創保護、優質達人加碼等賦能機制,扶持優質內容創作者。比如,用戶每上傳一條“旅拍”就能獲得積分獎勵,被評為“精選”的內容最高可得100元/篇的現金獎勵。

“我們的目標是打造旅游業最大的內容生產平臺,為內容創作者賦予全新的機遇?!?陳淵浩表示。

孫波也表示,旅行作為深層次的精神消費品,未來將蓬發出更大的活力?!捌鋵崳覀円蚕M门慕o大家展示一些由用戶發起的能引導未來旅行方向、旅行熱點的內容,每一個旅拍用戶都能成為一個大的KOL(意見領袖)?!?/p>

上千榜單提供出行新參考

針對廣大用戶的需求和選擇,攜程還推出了另一新產品——“攜程精選榜”。

“近兩年,優質的旅行類榜單對消費者出行決策所產生的驅動作用越來越明顯。榜單體系作為攜程平臺賦能戰略的重要組成部分,我們希望幫助用戶在行前和行中更快地進行決策。”攜程評級委員會執行秘書長、攜程美食林CEO兼內容產品部總經理劉驍舟透露。

據劉驍舟介紹,未來,“攜程精選榜”體系下的榜單數量將達到1000個,包括攜程TOP榜、特色民宿榜、特色美食榜等在內,幾乎覆蓋了景點、酒店、美食、購物等所有的出行場景,將解決用戶“去哪玩、吃什么、玩什么”等需求。

以“攜程TOP全球酒店精選榜”為例,此次評選中,從大數據篩選到上百位第三方體驗師實測,再到1000多條質量評分標準,攜程首創DEQ評價體系,所有上榜酒店會被定義為六鉆、七鉆酒店。其中,六鉆代表“目的地出行首選酒店”,七鉆是“值得為之特意安排一次旅行的酒店”。

據了解,首批上榜“攜程TOP全球酒店精選榜”的酒店共有200多家,覆蓋北京、上海以及曼谷、東京等全球40個熱門目的地。“我們會在攜程App酒店搜索入口,對所有上榜的酒店進行展示介紹,并給予流量支持?!眲Ⅱ斨鄯Q。

用小程序連接用戶、賦能商家

不止是攜程App,攜程也在打造小程序生態,搭建連接用戶與商家的“橋梁”,以實現賦能商戶端。

在商戶端,小程序將成攜程為酒店合作伙伴賦能的重要助力。進入移動互聯網時代,不少中小酒店面臨缺乏自有的直銷平臺、推廣效率低、老客戶難留存、產品服務單一等諸多痛點,這一現狀亟待解決。

小程序可滿足酒店自建直銷渠道、提升用戶服務等方面的需求。所以,得益于在小程序開發和營運上積累的經驗,攜程可在代開發小程序、精準營銷、“酒店+X”產品、大數據等方面提供支持,幫助酒店合作伙伴更簡單、快速地連接用戶。

“預計今年年底,將有超過500家酒店接入我們提供的小程序解決方案。到2019年,這一數字將擴大到超過3.8萬家?!睌y程小程序負責人王績強表示。此外,小程序也可以給景區、航空公司及旅游局等合作伙伴賦能。

對于微信用戶,攜程還推出了大力度優惠舉措。一方面,用戶通過“攜程旅行”小程序預訂含有“微信用戶專享”標簽的酒店,可享8折優惠。另一方面,如選擇含有“微信砍價”標簽的酒店,下單后分享至朋友圈,并邀請好友“砍價”,最高能返現400元。

攜程還全面升級了會員體系,向各層次會員提供涵蓋各項旅游出行需求場景的服務,包括免費機場高鐵貴賓休息室,國內航班報銷憑證免費配送,國內酒店無理由取消等多項權益。這不僅為用戶創造更大服務價值,還把平臺和用戶更緊密地連接在一起。

此外,孫波還透露,“服務產品方面,不僅是全面升級的會員體系回饋用戶,我們也推出了Package預訂頻道來讓用戶享受更多折扣,我們提供了更高效的金融服務來讓用戶出行無憂?!?/p>

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