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從陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆5省區聯手推出絲綢之路旅游產品，到游客動動手指就能定制專屬游玩方案—作為亞太地區規模最大、影響最廣泛的專業旅游展會之一，中國國際旅游交易會向來被業界稱為引領旅游業發展的“風向標”。當前我國旅游業正處在轉型發展階段，哪些旅游業態可能成為未來主流，從剛剛在上海結束的2014中國國際旅游交易會或可推測一二。

“絲綢之路”旅游先行

走進旅交會展廳，首先撲面而來的是大漠、胡楊、駱駝隊等濃濃的絲路元素—今年陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆五省區聯手重點推薦“絲綢之路”主題旅游產品，吸引了不少海內外游客的關注。

新疆維吾爾自治區旅游局黨組書記李冀東告訴《經濟日報》記者，這是今年中央給予新疆旅游“絲綢之路旅游集散中心”的定位后，新疆旅游產業在中國國際旅游交易會上的首次亮相。“作為絲綢之路經濟帶核心區，新疆在本屆旅交會上確立了絲綢之路旅游集散中心、新疆世界遺產旅游產品、新疆精品5A級旅游景區以及南疆民俗文化旅游目的地等旅游主題，重點推介新疆冬春旅游、冰雪旅游、自駕旅游、生態旅游、休閑旅游和民俗文化旅游產品。”李冀東說。

為了突出介紹絲綢之路旅游產品，國家旅游局還專門召開了“游絲綢之路、品魅力中國”旅游推介會。國家旅游局旅游促進與國際合作司司長李世宏表示，“絲綢之路”國際知名度高、國內產品成熟、易于推廣。打造“絲綢之路旅游帶”，對內，可引導絲綢之路沿線省份加強旅游合作；對外，可繼續借助聯合國世界旅游組織絲綢之路峰會等已有的國際合作機制，進一步加強與沿線國家的務實合作。國家旅游局已將2015年確定為“美麗中國—絲綢之路旅游年”。

中國旅游研究院院長戴斌認為，發展新絲綢之路旅游任務艱巨。例如新絲路沿線無論是中國西部還是中亞地區，經濟發展水平都欠發達，餐飲、住宿等接待體系和公共服務能力需進一步提升。

“智慧旅游”不止APP

今年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”，智慧旅游項目成為本屆旅交會的一大亮點。在云南省展臺前，云南主推的智慧旅游產品“云南旅游(002059,股吧)電子護照”吸引了許多觀眾駐足咨詢。銀盈通支付有限公司云南分公司副總經理劉紅告訴《經濟日報》記者，“電子旅游護照”以線上線下支付平臺、網絡支付平臺系統為基礎，吃、住、行、游、購、娛旅游各要素面面俱到，共有全國線上20萬余家、線下2萬余家合作景區、商戶，游客擁有這么一張電子旅游護照，就能“智慧”玩轉七彩云南。

深圳華僑城也在旅交會上發布智慧旅游體系，通過該體系，游客不需要導游、地陪、代辦等支持，只需一部智能手機，就可以享受到更便利、更豐富的私人定制旅游服務。

對游客而言，智慧旅游項目帶來了更方便的旅游體驗，而對旅游目的地而言，智慧旅游則為景區管理提供了新手段。山東省旅游局相關負責人介紹說，在重大節點中，智能系統的應用在分流客源、保證游客安全上起到了不小的作用。去年國慶黃金周期間，泰山通過智能系統精確計算紅門至南天門各區域段的游客存量和增量，成功進行了分段分流疏導，讓景區內的游客多而不亂。

據中國旅游研究院預測，2014年我國接待旅游總人數將達37.2億人次，同比增長10%。全年旅游接待總收入3.3萬億元，同比增長14.6%。隨著大眾旅游時代的到來，個性化旅游需求越來越多。僅開發自己的APP供游客下載，已經不能滿足游客的需要。“智慧旅游應該向更方便于游客的出行應用程序上發展，為游客提供包括預訂機票、酒店、安排合理出行計劃、解決停車位等的"一條龍"服務。”劉紅說。

在線旅游熱鬧登場

在線旅游的興起將互聯網帶到了旅游業，并改變著旅游傳統產業形態。在本屆旅交會上，途牛、去哪兒等在線旅游企業人氣很高。去哪兒網南方大區銷售經理李曉晶認為，瞄準細分市場是旅游電商贏得游客的關鍵。未來，旅游產業鏈的分工會越來越細，品類會越來越豐富，越來越多的旅游產品元素可以消費，線上和線下都有各自的優勢，協作加強。

不少業內人士預測，在線旅游是旅游行業勢不可擋的趨勢。原因包括：跟傳統旅行社相比，旅游電商改變了游客獲取信息的方式；在效率方面，傳統旅行社靠門店收客，服務效率很難和網站相比；體驗是旅游電商的標簽，追求極致的用戶體驗，大大縮減了成本、使信息傳遞更加快速透明。

基于此，互聯網巨頭、傳統旅游企業紛紛“觸電”，宣布電商計劃。中國國際旅行社總社有限公司總裁于寧寧表示，中國國旅將傾力打造“國旅在線”品牌電商。“我們將在國旅在線網站頁內首次推出動態行程圖功能，為用戶預演旅行路線及交通工具；手機APP可實現出團提醒、目的地天氣預報等功能，滿足用戶出行需要。”于寧寧告訴《經濟日報》記者。

中青旅旗下的遨游網則推出定制頻道。遨游網有關負責人介紹說，定制頻道根據游客的需求，由旅游專家為其1對1服務，為游客打造專屬旅行方案。這一服務市場前景看好，定制頻道上線兩個月以來，訂單金額超過300萬元。

而在驢媽媽旅游網創始人洪清華看來，在線旅游也存在不少問題，例如有些企業、景區只是跟風而動，僅僅是建個網站、做個微信公眾號而已。“在線旅游市場將面臨洗牌，只有推出創新旅游產品，才能獲得長久發展。”洪清華說。