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2年后游客人次3億、收入5800億:成都旅游如何“爬坡”?

文旅惠報 本文作者:曾建中 2019-02-22
旅游這個消費引擎更火熱了,機會在哪里?

消費在拉動經濟增長方面的作用愈加突出,而旅游又是消費的重要引擎。

近日,國家發改委提出,到2020年,旅游經濟對國民經濟的綜合貢獻度達到12%。

這在地方,也有具體動作。

成都近期提出“三城三都”6個三年行動計劃(2018-2020年),包括建設世界文創名城、世界旅游名城、世界賽事名城、國際美食之都、國際音樂之都、國際會展之都。

這些計劃,一個貫穿核心產業是旅游,文創、賽事、會展、音樂、美食都是大文旅產業鏈條的重要環節以及具體推動元素。

在國內城市中,成都旅游一直處于高位。其提出,到2020年實現游客人次3億、旅游收入5800億元。參考其近幾年成績,這是一個可能需要多“跳一跳”才能夠著的目標。

旅游市場日顯巨闊,地方目標當立。以成都為代表,或可一窺一個區域打造旅游高地的邏輯和軌跡,亦可探視成績和目標背后或明或暗的諸多挑戰,如何為鑒,如何應對?

1、成都如何成為旅游高地

2017年,成都的游客人次排在重慶、上海、北京和武漢之后,位居第五,旅游收入排在北上廣、天津、重慶和杭州之后,位居全國第七。2018年,預計成都游客人次2.43億,旅游收入3700億元,反超杭州。

成都旅游亮眼成績背后,是多個因素的共同作用。

首看經濟。

2018年,成都GDP達1.53萬億元,增速8%,在全國城市中位列第8位,省會城市第2位,次于廣州;中西部城市第2位,次于重慶。

這些位次,近幾年幾無變化。

2018年,成都的電子信息、裝備制造、醫藥健康、新型材料和綠色食品五大產業增加值增長10.8%,占全市工業增加值比重達82%。

同時,成都正打造千億級產業的金融服務、現代物流、會展經濟、文化旅游和生活服務五大新興服務業,2018年服務業增加值增長9%。

新經濟是成都一直重點發力領域,2018年,成都新增新經濟企業4.1萬戶,培育獨角獸企業4家,營造形成了一定的新經濟活力。

經濟發展、產業轉型升級為成都旅游業發展提供了基礎性環境。綜觀旅游人次和旅游收入較多區域,莫不是經濟較發達地區。

成都城鄉居民人均可支配收入在2018年分別增長8.2%、9%。成都的常住人口也在增長,2018年達1633萬人,同比增加約29萬人。在此前發布的新總規中,成都的目標是2035年2300萬人,看齊北京。

在現近乎赤膊化的“搶人大戰”中,成都早在2016年即有多個動作,占得先機,并延續至今。人才的引入不止于城市人口的擴充,還在于對城市消費、產業和經濟的推動。

消費型城市是成都的標簽之一,而其已是千萬級人口的消費池。數據顯示,2018年成都社會消費品零售總額6801.8億元,同比增長10%,位列副省級城市增速第二。

其中休閑旅游、文化娛樂、健康養生等消費升溫,包括會展收入增長17.2%,餐飲收入增長13.7%。

樂觀豁達、享受生活的城市文化沉淀,使得成都的常住人口本身就構建起一個龐大的區域優質消費市場。

一個細節,2016年末,成都汽車保有量就達到406萬量輛,僅次于北京,全國排名第2。

同時,成都通過交通條件的改善,來為旅游消費提供更多的外延空間。

數據顯示,2018年,成都新開通國際定期直飛客貨運航線12條,國際(地區)航線達114條。雙流國際機場旅客吞吐量達5295萬人次,其中國際(地區)旅客599.8萬人次,位居全球最繁忙機場第26位。

待成都天府國際機場在2020年(預計)投入運營后,成都將成為國內北京、上海之后第三個擁有雙機場的城市。

成貴高鐵、西成客專等鐵路規劃建設正構建成都至德陽、眉山、資陽30分鐘,至綿陽、遂寧、樂山、雅安1小時高鐵交通圈;至川南經濟區1小時交通圈;至重慶1小時,至武漢、西安、昆明、貴陽、長沙4小時,至蘭州、西寧6小時高鐵交通圈,至北京、上海、廣州8小時高鐵交通圈。

公路方面,成都正實現與全國主要節點城市的互聯互通,包括構建成都至重慶2.5小時、至貴陽6.5小時、至昆明8小時、至西安7.5小時、至武漢12小時、至蘭州10小時、至西寧13小時高速公路交通圈。

承接更多交通圈層帶來客流的,是成都豐富的旅游資源和產品供給。成都是中西部世界遺產項目數最多的城市,古蜀文化、三國文化、大熊貓文化等旅游產品有著明顯的差異化。

不得不提的是城市營銷的“成都模式”。其營銷的豐富度、層次感、持續性、話題性,在中西部乃至全國,近幾年幾乎無出其右者。

舉兩個例子。

一,年輕人到大城市打拼不易,“北漂”一詞是高度概括,而成都創造出了“蓉漂”概念,在各種“漂”中幾乎算是唯一可分秋色的詞,而且“蓉漂”主打良好的創新創業、舒適的生活環境,對不少年輕人形成強吸引力,“一座來了就不想離開的城市”這一slogan被強化;

二、以城市為主題的歌不少,唯《成都》的傳唱范圍、熱度等最為突出,唱響了一座城。雖政府部門未主動為之,但后有借勢之舉,成都在年輕群體中又火了一把。

2、成績背后短板顯現

成都游客人次由2014年的1.86億增至2018年的2.43億(預計),增速分別為19.86%、2.87%、5.97%、5.08%、15%(預計)。

成都近年來旅游數據一覽

對比重慶,其2014-2018年的旅游人次增速依次為13.2%、12.18%、15.1%、20.28%、10.13%,由3.49億人次增至5.97億人次。

同期西安的增速依次為18.5%、13.3%、10.4%、20.5%、36.73%,由1.2億人次增至2.47億人次。

重慶保有全國城市中最多的客流量,和其轄區面積大、人口多有關,加上其旅游資源豐富,不少景區景點免費。另外洪崖洞等在抖音走紅,成為網紅城市,增加了引流作用。

西安同樣也在抖音走紅,并與抖音合作,客流量在2018年大漲。

成都在客流量提升方面,還需有更多努力。

不過縱客流量增速勝出,旅游收入方面,成都贏回一局。2018年,成都旅游總收入預計3700億元,是西安的近1.5倍,且反超杭州(3589億元),但少于重慶的4234億元(預計)。

但游客消費客單價,成都高于重慶,低于杭州,這或說明旅游產品的供給豐富度、消費水平,成都強于重慶,弱于杭州。

成都計劃打造世界會展之都,在會展經濟方面加大力度,對提升游客客單價有幫助,會展與旅游是彼此互促關系。烏鎮轉型會展小鎮,即有這個邏輯,會議會展帶來大量商務游客,游客停留時間較長,消費更多更高。

而在一個較大體量的客流量基礎上,若客流量增速較低,但不斷做高客單價,亦可理解為一種提升競爭力的方式。

再看入境游客。

2018年,成都預計入境游客340.6萬人次,旅游外匯收入暫未公布。2017年,成都入境游客301.3萬人次,旅游外匯收入13.1億美元,分別同比增長10.7%、5.2%。

重慶2018年入境游客388.02萬人次、外匯收入21.90億美元,同比分別增長8.28%和12.44%;兩個指標2017年為358萬人次、19.4億美元。

入境游客人次,成都與重慶的差距有縮小趨勢。另單看2017年數據,成都入境游客客單價低于重慶。

廣州、上海的數據更為突出。2018年,廣州入境旅游過夜為900.63 萬人次,旅游外匯收入64.82億美元;上海入境游客893.7萬人次。

入境游是旅游活力及市場競爭力程度的重要指標之一。主要分為純旅游和商務旅游,影響因素包括城市知名度、旅游產品和對外經濟情況等。

一個參考信息是,2016年來成都的入境游客休閑旅游占比72.5%,商務游為27.5%。

以此結合上述入境游數據,或可說明,成都的知名度、旅游產品的供給有一定的突出性,但在塑造出世界級旅游品牌形象、形成世界級客源市場,以及對外經濟方面還有較大提升空間。

大熊貓算是成都旅游乃至城市在國際上最響的名片,具有強IP的獨特性,甚至唯一性,這種核心吸引物的強勢營銷輸出、認知強化,以及旅游體驗產品的延伸供給,為成都旅游國際化提供了難得的條件。但也要看到,隨著大熊貓去到國外養殖生活,它的稀缺度及其帶來的品牌效應,已有所減弱。

大熊貓之外,成都需要更多、更強勢的世界級旅游品牌或IP。

商務游的重復率和高客單價,相比一般休閑旅游來說,更具競爭力。成都需要有更多的國際經濟貿易往來。

2月11日,成都提出“打造國際化營商環境先進城市”的動員令,將2019年作為成都的“國際化營商環境建設年”。

優化營商環境,有助更多吸引外資,促進更密集的貿易往來,商務游體量也將提升。

3、向故宮學習旅游文創

從西部文創中心,到世界文創名城,成都的定調變化,將文創提升至一個更高維度。

成都提出,2018-2020年3年間,其將推進超過127個重點項目,計劃總投資約3480億元;到2020年,力爭實現文創產業增加值超過1800億元,占GDP比重約10%。

而早在2016年,杭州文創產業增加值達2541億元,占GDP的21%,彼時,成都的該兩項指標均不到杭州的1/4。到2017年,杭州的兩項指標已升至3041億元、24.2%。

北京、上海更為突出。北京2017年文創產業增加值3908.8億元,占GDP比重達14%。同年上海的兩項指標分別為超3718億元、12.3%。

文創的邊界不斷延展,已較模糊化。加之文化和旅游融合趨勢走強,大文旅產業格局漸成,文創與旅游的結合將更為緊密,彼此互促將產生更多的效益。旅游文創已漸成文創產業的重要板塊。

故宮是顯例。

文創的擴大效應,已將故宮這一IP價值呈現推至一個高峰。數據顯示,2017年故宮文創的銷售收入已達到15億元。

截至2018年12月13日,當年故宮的游客人次已超1700萬,形成故宮文創消費龐大的基礎群體。今年元宵節,故宮94年來首開“燈會”的“紫禁城上元之夜”,門票搶奪的“瘋狂”還未遠去。

關于故宮文創,雖有不同聲音,但其文創產品的繁多品類和設計、節目IP打造、借力電商、創意營銷等,堪稱旅游文創的商業教科書式操作。

不過,珠玉在前,借鑒不易。故宮的唯一性、文物資源的豐厚度、輿論或認知高度,都是國內其他博物館等文博資源難以匹敵的。

可既言之文化創意,唯有創新以求突破,成都有哪些機會?

成都發展文創的做法包括做深做優古蜀文化、三國文化、大熊貓文化等特色文創產業,圍繞“文化+”“互聯網+”,培育與文化創意產業相關的信息服務、數字多媒體、動漫游戲等新興產業。

只是目前來看,成都的旅游文創還有很大的提升空間。綿厚悠長的文化、中西部最多的世界文化遺產,提供了一定的文創基底。

在日漸注重休閑、體驗的文旅市場,產品的文化內涵重要性凸顯。成都這些基底具備較強的文化IP屬性,為旅游提供可嘗試落地的差異化IP產品,成為城市旅游新的吸引物和消費標的。

不過,文化的挖掘深度,以及落地產品呈現的不一高度,與市場需求的匹配度,決定著文創產品的“生死存亡”,這殊為不易。

另可愈加明顯看到,旅游文創的創新突破已不局限于打造一些衍生品實物,也在于一個文化遺產在建筑、空間等方面的更多活化利用,這在吸引客流、IP強化等方面,多有作用,故宮最近的“燈節”即為一例。

由此顯現的就是日漸火熱的夜游經濟。

成都做了嘗試。今年春節期間,成都推出“夜游錦江”項目,通過全息投影、光影秀等現代手法,以“錦江故事卷軸”為主線,串聯都市休閑、東門集市、鬧市禪修、錦官古驛四大片區。通過“夜市、夜食、夜展、夜秀、夜節、夜宿”六大主題場景,帶來老成都、蜀都味的天府文化體驗。

總結來說,如何將文化基底、現代技術或手段,以及旺盛的市場需求打通,成都能做的、要做的還不少。

4、反哺“兄弟”區域,怎么一起做大?

在成都建設世界旅游名城的計劃中,2019年、2020年的游客人次目標分別為2.6億人次、3億人次,旅游收入分別為4650億元、5800億元。大致測算,這兩年的游客人次增幅分別為7%、15.38%,旅游收入增幅分別為25.68%、24.73%。

整體來看,成都要達到既定目標,游客人次、旅游收入增加節奏要基本不變。

執惠獲取的信息顯示,成都國內游客大部分來自四川省內(近8成),其次是重慶、陜西、廣東、云南等地。四川省內又以成都居多(近7成),其次為綿陽、德陽、眉山、南充等地,占比多在百分之一二左右,不足3%。

以此為參考,四川省內游客體量的提升,將成為成都能否順達目標的關鍵。

沿此邏輯, 更多創新、滿足市場需求的旅游產品供給是為前提,以緩解供需矛盾,同時成都需要更多更廣范圍,且具備更強消費能力的旅游消費圈層。

再深一層,也就是四川省內成都周邊區域消費能力的提升,將旅游消費需求更多延展至成都,這需要彼此間交通條件改善,尤其是這些區域經濟實力的提升。

四川屬于較典型的“強省會”區域經濟格局。2018年,四川省GDP總量4.06萬億元,成都1.53萬億元,占比37.68%,繼續穩居第一。第二為綿陽,GDP2303.8億元,成都為其6.65倍,相比2017年的6.69倍,稍有緩和。

GDP2000億“俱樂部”里還有德陽、宜賓和南充,瀘州等11個市在1000億級別,廣元、雅安、甘孜等5個市少于1000億元,廣元801.85億元,甘孜最少,只有291.2億元。

在建設“強省會”之初,其實即含打造省內經濟“一極”,未來更大拉動其他省內區域乃至整個省域經濟發展之要義。

現在已是時候。

成都2019年政府工作報告中提到,“深入推進區域合作”、認真落實“一干多支、五區協同”發展戰略,簽署成德眉資同城化合作協議,推動環成都經濟圈7市一體化發展,與20個市州分別達成全面合作協議。

“三城三都”的行動計劃也提及,按照“五大經濟區”發展部署,深化成樂、成資、成德等旅游合作,推動與阿壩、甘孜旅游產業協同發展,加快以成都為中心的旅游一體化發展進程。

這些戰略,有各區域間協同發展之義,也有成都反哺周邊城市的計劃。盡快落地以及實質見效,確也有不少挑戰。

成都與周邊城市的經濟實力差距偏大,比如成都經濟區內的資陽2018年的GDP為1066.53億元,雅安只有646.1億元,不足成都的1/20。這對彼此間的協同發展難免有所掣肘。

強市的職能疏解,強弱市間產業的互補協同,虹吸效應的有效避免,形成互促發展城市群肌體等,在一個實力懸殊的區域中,挑戰要大于實力相對平衡的區域。

這需要更上層的統籌規劃、推進以及適時調整,有效“干預”,也需要各區域在不同的利益情勢中,形成有效合理的市場推動機制。

至少,既定的戰略和行動,已在形成挑戰的同時,創造了區域經濟、旅游發展現有空間突破趨好的不小機遇,這是成都的,也是四川其他市的。

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