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近年來，隨著“一帶一路”的國家發(fā)展大戰(zhàn)略的推進，中國服務行業(yè)如何響應國家戰(zhàn)略，與國際服務行業(yè)發(fā)展相融合，作為酒店行業(yè)排頭兵的錦江國際集團正在積極走出一條有著自己鮮明特色的道路。

在2019 亞洲酒店及旅游論壇暨第十四屆中國酒店星光獎頒獎典禮上，錦江國際引進的法國酒店品牌康鉑榮獲“中國最佳中檔國際酒店品牌”，凱里亞德榮獲“中國最具投資價值商務酒店品牌”，雙雙受到行業(yè)認可。

緊接著在4月28日在浙江杭州首次舉辦的康鉑和凱里亞德品牌推介會上，兩品牌再次獲得投資人認可，短短180分鐘的推介會成功簽約18個項目！

這兩個極富法國風情且極具潛力品牌是如何借力集團優(yōu)勢資源的匹配整合，又如何讓中西文化融合創(chuàng)新成果為品牌所用呢？

“住得有內涵”得到新中產擁躉，法國血統(tǒng)成為品牌文化內涵的亮點

據(jù)麥肯錫預測，到2022年，中國中產階級數(shù)量將達到6.3億，占總人口的45%，中產階級家庭的平均收入比起2012年的水平將翻番。中國家庭每年在旅游上的開支將達到1737 美元，是10年前的2倍以上。

在消費升級和新中產階層崛起的同時，消費者更愿意為優(yōu)質服務買單，以80、90為主力的新中產階層更為注重酒店的文化內涵、住宿品質、品牌差異化和個性化體驗。年輕群體求新求異的心態(tài)也驅使“消費意識流”有了極大的變化。

而康鉑、凱里亞德品牌加入到國內中檔酒店市場的角逐也正是契合了這一市場需求。康鉑和凱里亞德均誕生于法國，憑借各自品牌的用心經營和長期培育，以鮮明的品牌特色和不斷制造驚喜的極致服務，迅速得到了全世界賓客的認可。

純正法國血統(tǒng)是“利刃”，精準定位得以快速切入細分市場，并形成有高辨識度的品牌文化內涵；而康鉑和凱里亞德在歐洲范圍內取得的成功經驗和成熟規(guī)模是“助推器”，在進入中國市場后，兩大品牌因此得以把原汁原味的法式生活方式復制到國內的酒店中，讓住客在酒店的每一分每一秒都能“享受”到獨特的法式風情，獲得“此刻就在法國”的沉浸式體驗，成為他們心中法國酒店的不二之選。

中西融合后的“藍眼睛＋黑頭發(fā)”，法系“三劍客”呈現(xiàn)獨有的混搭魅力

目前，錦江國際集團在中國主推的法國酒店品牌共有三個，除凱里亞德、康鉑外，還包括與其來自同一集團的郁錦香品牌。酒店行業(yè)的“中外混血”并不少，法系“三劍客”是如何征服中國市場呢？

自1976年創(chuàng)立以來，不斷前行的康鉑憑借出色的設計與獨特的風格成為現(xiàn)代摩登的法國酒店品牌。在遍布歐洲后，依舊充滿發(fā)展?jié)摿Φ目点K加入錦江大家庭，將“留戀·每一刻，STAY WITH US”的品牌信念與獨有的法國生活方式帶入中國市場，也通過鮮明的法式風情滿足了當下消費者對“新奇特”屬地文化的追求。

法國所特有的輕松浪漫的生活方式是千禧一代消費者所向往與推崇的，康鉑品牌洞察到如今的年輕消費者們旺盛的社交需求，就因此將酒店大堂打造成一個集住宿、辦公、社交且兼顧綠色環(huán)保的開放式生活空間。人們可以自由地享受獨處，也能夠輕松地與友人相聚聊天，外加精心準備的社交體驗與活動將酒店的核心區(qū)域打造成匯聚法式生活元素的精致空間。法式生活方式顯然離不開美食的加入，可頌面包、奶酪、冷肉拼盤、葡萄酒等純正經典的法國美食也讓賓客享受著來自康鉑的饕餮盛宴。

法式風情顯然離不開美食的加入，可頌面包、奶酪、冷肉拼盤、葡萄酒等純正經典的法國美食也讓賓客享受著來自康鉑的饕餮盛宴。

以“旅行、探索、世界”為關鍵詞凱里亞德的品牌靈感來源于15世紀末的大航海時代，致敬偉大探險家們勇敢探索并堅守著大航海精神。在這個24小時的探享互動港灣里，住客們放下行裝，甩掉負擔，輕松盡享此刻，為大航海精神賦予了新的時代定義。

凱里亞德主張“活在當下，盡享此刻| Seize the Moment!”，宣揚獨立、個性、永不言棄的生活態(tài)度與時下年輕群體愛冒險、喜愛探索的價值觀不謀而合。蔚藍色的主色調搭配大堂中心的地球儀在環(huán)境上帶來獨特風情，旅行書吧與獨有的精釀啤酒吧則讓賓客在探險中收獲意想不到的感受。

探索之余，凱里亞德用“極致服務”在細節(jié)上為顧客帶來驚喜。例如為賓客清潔行李箱的“箱潔衣禮”服務就解決了商務顧客的一大煩惱，自制酸奶符合新一代顧客的健康追求，也體現(xiàn)了酒店深厚的法式文化與國際化的服務標準。

同屬一個酒店集團的郁錦香同樣值得關注。擁有悠久歷史的荷蘭品牌以“隨時趣感受|Playtime.Anytime”作為品牌承諾，將趣味與文化作為酒店特色。無論是精心打造的酒吧或是融合本地與全球元素的大堂，賓客能夠在忙碌后盡情地放松、交流。

細節(jié)同樣讓郁錦香脫穎而出，妙趣互動屏用妙趣橫生地帶領住客尋找目的地，而歐洲最古老、最小的社交網絡的“妙趣雙人車”則讓他們用突破傳統(tǒng)的方式探索城市。趣享護理吧中免費搭配的身體護理套裝用結合趣味與細節(jié)的方式觸及住客的體驗。

 整體而言，除繼承固有的國際化服務理念和專業(yè)規(guī)范外，三大品牌均針對國內目標客群的“新需求”做出微調，并結合自身品牌文化多年的沉淀，以獨有的品牌價值主張在中國市場迎來了發(fā)展熱潮。

集團平臺優(yōu)勢充分賦能，帶來品牌發(fā)展“增速器效應”

目前，康鉑、凱里亞德、郁錦香，正勢如破竹地席卷著國內酒店市場。2016年，康鉑正式亮相中國市場，首家落地上海外灘；2017年，郁錦香全球旗艦酒店在滬全新啟程；同年，凱里亞德酒店品牌正式進入中國市場。

2018年，在完成對麗笙的收購后，錦江國際集團以投資管理酒店數(shù)13000多家、客房數(shù)130萬多間（套）的體量，躋身全球酒店集團300強前3名，而其正是法系“三劍客”在華發(fā)展的最強后盾。

錦江國際集團近年來進一步加速全球化布局，同時也不斷完善打造集團的“一中心三平臺”，即“全球創(chuàng)新中心，全球酒店財務共享平臺、全球統(tǒng)一采購共享平臺、錦江WeHotel全球酒店共享服務平臺”。這些強勢資源的整合讓康鉑、凱里亞德、郁錦香三大品牌在人才引進與培養(yǎng)、會員體系與中央預訂、跨界新營銷、數(shù)字化管理領域得到全方位的扶持與保障，在中國市場發(fā)展如虎添翼。

特別值得一提的是錦江WeHotel平臺，匯聚了集團旗下40多個酒店品牌，全球超萬家酒店，是目前國內交易量領先的酒店直銷平臺，今年，錦江WeHotel 通過對旗下有效資源的全面整合，全新發(fā)布統(tǒng)一的“錦江酒店app”，以便為超1.4億會員打造更優(yōu)質的預訂體驗，并為康鉑、凱里亞德、郁錦香的酒店持續(xù)輸送海內外客源。

此外，錦江WeHotel旗下的WeLink酒店綜合技術平臺，以數(shù)字化、網絡化、智能化技術為載體，為酒店提供一站式的系統(tǒng)服務，使酒店能夠獲得更快捷可靠的系統(tǒng)賦能支持，幫助酒店實現(xiàn)酒店過程管理的可視化和運營數(shù)據(jù)的可追溯，在降低人工和管理成本的同時，突破人員效率界限，持續(xù)提升運營效能。2018年，康鉑中國首家智能酒店在上海靜安開業(yè)，用“黑科技”加持康鉑酒店產品與服務，讓住客真正體驗便捷到全流程智能服務，打造出適合千禧一代喜好的全新的法式潮流生活方式。

錦江國際集團還通過組織架構調整賦能康鉑、凱里亞德、郁錦香在華的發(fā)展，并將三品牌的全國運營開發(fā)權交給了自家體系內的維也納團隊，靈活的機制、高執(zhí)行力、狼性精神，助力康鉑及凱里亞德在短期內取得了令人驚嘆的成績。

以凱里亞德為例，首家凱里亞德酒店于揚州開業(yè)，截至2019年2月，規(guī)模數(shù)已逼近200家，正式開業(yè)14家，遍布全國63個城市。而康鉑的“業(yè)績”同樣可觀，2019年，康鉑將交出30座城市、82家酒店、8700家客房的成績單，在三年內，酒店數(shù)量預計將突破500間。

以成績“說話”，品牌推介會受到投資人的認同與追捧

4月28日，康鉑&凱里亞德聯(lián)合品牌推介會在浙江杭州舉行，僅僅是兩個品牌首次非公開的內部邀約活動，就吸引了150余位投資人到場參加，現(xiàn)場投資人興趣濃厚，與品牌開發(fā)團隊踴躍交流互動，短短3個小時，簽訂加盟意向書18份。

三大品牌能受到投資人的認同與追捧，除自身實力夠硬、吸引力夠強外，也離不開其誘人的加盟條件。錦江集團強大的集團背景，意味著加盟商可獲得涵蓋設計工程、運營支持、員工培訓、市場推廣、融資推介等多維度的全產業(yè)鏈資源支持。

而三大品牌在中國市場交出的成績單、穩(wěn)定的投資回報更是讓諸多投資人接踵而至。以康鉑上海外灘酒店為例，這座酒店經由翻牌改造后，RevPar增長1.5倍，GOP提高1.56倍，ADR從原先的284元升至540元，投資回報期縮短到僅需1.5年。

總結寄語

數(shù)字經濟時代，“體驗為王”，酒店品牌唯有做精做專，獨具特色，才能贏得消費者的青睞。在錦江國際集團全球化發(fā)展戰(zhàn)略引領下，以前瞻性視野來重新規(guī)劃海外酒店品牌在中國的發(fā)展之路，充分融合東西方文化，形成標準、團隊、系統(tǒng)、平臺的合力，在這種情境下快速優(yōu)化迭代的康鉑、凱里亞德、郁錦香，正以法式生活美學為切入點，征服中國市場。