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登錄近日,連鎖酒店品牌華住集團公布了一系列重大舉措,先是與歐洲最大的酒店集團雅高進行股權合作。接著,又推出統(tǒng)一標識“H World(華住世界)”,欲聯(lián)合國內4000家酒店,打造酒店業(yè)萬家聯(lián)盟。
2013年來,中國酒店行業(yè)日子不好過,華住創(chuàng)始人季琦與記者對話表示,2014年行業(yè)虧損將更嚴重,2015年,高檔豪華酒店將出現(xiàn)更多資產(chǎn)變賣或轉行。而當前熱火朝天的OTA在線旅游網(wǎng)站肉搏戰(zhàn)還將加劇,并沖擊酒店業(yè)。酒店業(yè)應抱團聯(lián)盟,預計2015年會有更多合資、參股、購并等合作。
去年星級酒店虧損21億 今年虧損更嚴重
2013年以來,中國酒店業(yè)特別是高端豪華酒店的生意可謂一落千丈。“過去幾年酒店生意都很好,開一家火一家,各地政府拼命上馬高大上的酒店項目,不高大上就不能證明有錢。但中央宏觀調控政策下,酒店生意開始變差,供應量卻持續(xù)上漲,加上經(jīng)濟型酒店在本就柴火不旺的火堆上又拔掉一些柴,釜底抽薪。”
據(jù)了解,2013年末,全國13293家星級酒店中,有各種原因的停業(yè)酒店830家,完整統(tǒng)計的11687家星級飯店的利潤總額為虧損20.88億元。而季琦預計,2014年星級酒店會虧得更多。
“明年高檔豪華酒店的處境很難很難。第一難是生意差,第二難是投資減少、減緩,改投住宅、醫(yī)院等。高檔和豪華酒店還要繼續(xù)摘星、變賣、轉行。”季琦說,前幾天看到一些單體酒店或小體量的連鎖品牌開始抱團取暖,說明中國星級酒店2014年過得不太好。
相比之下,經(jīng)濟型酒店的處境則好一些。以最有代表性的四家經(jīng)濟型酒店集團華住、如家、七天、錦江之星為例,去年四家總計平均每天開3家店,今年開5家店;其次,四家加盟商增長率達到140%。季琦認為經(jīng)濟型酒店加盟在2015年依是一個高峰,力度和數(shù)量不會弱于2014年。
“現(xiàn)在有人說經(jīng)濟型不行了,實際并非如此。我們四家加起來賺10個億,今年預計賺到12億。我們賺得不多,但比星級酒店好,但不管出于什么原因,目前這四家都在轉型,建造或發(fā)布新的品牌,四家正不約而同地提出要做多品牌計劃,”他說。
在線旅行網(wǎng)站肉搏戰(zhàn)還將加劇
除了政策打壓以外,酒店業(yè)遭受重創(chuàng)的另外一個原因是OTA的崛起。2014年移動端迅速發(fā)展使得OTA用戶的黏性更加高。而隨著百度投資去哪兒,騰訊投資藝龍,越來越多的人正涌入在線旅游。季琦表示,下一場戰(zhàn)役是在線旅游,而旅游行業(yè)主戰(zhàn)場是酒店。
他對此有些不以為然:“我說設計是‘三無’,互聯(lián)網(wǎng)高燒下也是‘三無’,無利潤,無邊界,無節(jié)操。攜程最開始做酒店預訂,現(xiàn)在又做出國游;去哪兒是搜索引擎,現(xiàn)在開始干直銷,聽說有一家OTA在承包酒店客房,直接賣房間給客戶。為什么這么做呢?因為利潤太豐厚,大家都變得沒邊界了,沒了道德、臉皮的約束。”
但季琦也表示,OTA行業(yè)雖然熱鬧,自身卻并不是外界看得那么瀟灑。他表示,OTA整個行業(yè)2014年是虧錢的,2015年會繼續(xù)虧,未來一年OTA的肉搏戰(zhàn)還將加劇,“這些哥們赤膊上陣前已經(jīng)滿身血淋淋了。”
當然,所謂城門失火殃及池魚,隨著攜程、去哪兒等進入競爭白熱化,搶占市場份額的同時,也殃及了酒店業(yè),進一步“壓榨”了酒店利潤。“壓榨這個詞確實不太友好,但我也找不到其他更合適的詞來表達。OTA弱化直銷渠道是非常明顯的,拿華住為例,原來OTA加起來是5%,現(xiàn)在正在走向8%。”
他說,OTA今年嘗試了返傭、返現(xiàn)、1塊錢門票等很多花樣,2015年還會持續(xù)這么干,直到大家沒有錢掙為止,相信未來OTA的肉搏戰(zhàn)一定會進一步影響到酒店業(yè)。
未來酒店業(yè)必須聯(lián)盟抱團
“城門失火殃及池魚,那是因為池塘水太少了,如果是太湖呢,城門著火,太湖也不會干,如果是長江、黃河、大海就更不可能了,所以道理非常簡單,酒店行業(yè)必須加盟、連鎖、聯(lián)盟。”季琦強調,處于風暴眼中的酒店業(yè),應該團結起來,酒店行業(yè)一定要從有中增大才能跟OTA平衡。
華住也采取了一系列舉措來應對。上周,華住與法國雅高酒店集團達成合作關系,交叉持股,雅高將旗下中高端品牌美爵、諾富特、美居、宜必思尚品、宜必思注入華住,讓華住旗下酒店品牌從原來的7個增加至12個。按照華住的計劃,未來5年內達到5倍增長,讓雅高的中高端品牌5年新開350-400家店面。
同時,華住宣布推出統(tǒng)一標識“HWorld(華住世界)”,目標是成為國內最大的旅游度假、商務出行領域綜合服務商,在未來幾年中,華住計劃采用“精選+優(yōu)選”的方式,聯(lián)合國內3000家三、四星級優(yōu)選酒店,和1000家高品質精選酒店,與旗下6000家直營和特許店一同建立覆蓋超過10000家酒店的“萬店聯(lián)盟”,打造中國酒店業(yè)大圈層。
為何要打造酒店聯(lián)盟?他解釋稱,盡管OTA給酒店帶來新鮮客源,但是傭金量很高,并且有自己的利益導向,這是他最惱火的地方。“因為我沒有辦法,我不可能受到壓榨。萬店聯(lián)盟不是為了從聯(lián)盟店里賺更多錢,只是想守住自己的陣地,通過聯(lián)盟建立更多的壁壘也好,邊界也好。”
對于未來酒店業(yè)和OTA的生存狀態(tài),季琦認為,OTA應該存在,也必須存在,酒店與OTA之間應該是平等互利,而不應該是仗勢欺人,應該是多家并存,不能是一家獨大,應該是酒店的分銷渠道之一而不是全部。
面對OTA的龐大用戶量和補貼的種種挑戰(zhàn),季琦表示,華住能做的是堅持以下幾點:第一,永遠堅持中央渠道最低價;第二,會員最惠;第三,APP最方便。“如果中介價格比我們會員低,一旦敢這么干,我們就不跟他們合作,這是底線。我希望OTA跟我們是這么一種關系,它也可以成長,我也可以成長,并不是誰要挾誰,我們也不怕要挾。”