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登錄阿里飛豬正在力推新旅行聯(lián)盟,以數(shù)字化賦能行業(yè),成績到底如何?近日,萬豪國際集團(tuán)披露2019年第一季度財(cái)報(bào),萬豪國際總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵(lì)(Arne Sorenson)在分析師電話會議上主動講起了與阿里合作的故事。
蘇安勵(lì)透露,2019年第一季度,萬豪國際來自阿里巴巴渠道的酒店收入同比增長三倍多,而中國的萬豪旅享家會員入會人數(shù)也比去年同期翻了一番。
此外,萬豪財(cái)報(bào)顯示,到第一季度末,萬豪全球會員人數(shù)近1.3億,比2018年底增長約500萬,其中大約40%的增長來自中國。
也就是說,萬豪這個(gè)季度的中國會員增長了近200萬。業(yè)內(nèi)人士分析,飛豬及整個(gè)阿里平臺估計(jì)是主要貢獻(xiàn)者,這也是阿里巴巴數(shù)字化賦能酒店的最新成績單。
飛豬正與全球旅行品牌服務(wù)商、目的地旅游局、阿里集團(tuán)內(nèi)各行業(yè)力量一起打造新旅行聯(lián)盟,致力于輸出阿里經(jīng)濟(jì)體的數(shù)字化能力,幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級。
與萬豪的深度合作正是飛豬數(shù)字化賦能酒店的有效嘗試。萬豪與阿里巴巴在2017年8月成立了合資公司,而飛豬是雙方合作的一個(gè)主陣地。
公開報(bào)道顯示,飛豬會員、阿里88VIP會員,已經(jīng)和萬豪會員全面互通;萬豪國際集團(tuán)飛豬旗艦店成為萬豪在中國的官方預(yù)訂渠道。在國際酒店集團(tuán)中,飛豬“免押金、免查房、免排隊(duì)”的信用住服務(wù)率先引入萬豪,如今已覆蓋其全球超1000家酒店。
此外,“刷臉”入住也于杭州錢江新城萬豪酒店及三亞山海天萬豪酒店亮相,客人可以在1分鐘內(nèi)辦理完入住,快捷方便。萬豪方面曾表示,希望將這一技術(shù)延伸到萬豪全球范圍內(nèi)的酒店。
2018年雙11期間,萬豪在飛豬限量首發(fā)的W酒店跨年pass卡預(yù)售兩天即被搶購一空,萬豪酒店集團(tuán)產(chǎn)品線從酒店房間、美食餐飲,發(fā)展到酒店內(nèi)的娛樂體驗(yàn)。
背靠阿里大生態(tài)的飛豬,正與萬豪建立起旅行平臺與酒店的多點(diǎn)連接。這也難怪,今年3月的萬豪國際2018年報(bào)分析師會議上,蘇安勵(lì)特地提到萬豪在亞洲市場會員數(shù)快速增長,并表示尤其應(yīng)該感激的就是阿里巴巴。
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