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為什么我們不搞一個攜程？

假如攜程網(wǎng)在某省飯店客房預訂總量為100億元，如果按15%的傭金比例來計算，也就是拿走目的地收入中的15億元。問題來了，為什么某省不能支持建設一個自家的攜程網(wǎng)，把這15億收入留在本地，自家的酒店，自家的預訂網(wǎng)，肉爛在鍋里，哪怕不收傭金也行啊！

沿著這個思路想想也是，攜程在上海，途牛在南京，同程在蘇州，飛豬在杭州，馬蜂窩在北京……加起來每年掏走目的地多少白花花的銀子啊！所以，不但搞個攜程，還要搞個途牛、同程、飛豬、馬蜂窩！延伸一下，還要干個淘寶，攢個美團……這些“貨”在省里收了更多的銀子。

這個想法是不是有點面熟，當年萬達豪言：迪士尼不該來內(nèi)地，好虎架不住群狼，萬達會讓迪士尼在中國10-20年都無法盈利。

再往遠處捯一捯這個想法，隔壁省、隔壁市、隔壁縣、隔壁村一通下來都可以搞一個攜程網(wǎng)啊！

終于，隔壁老王家里開了個鞋店，要賺我的錢，想來想去，俺也開一個鞋店……

這種想法很早就有，綿延不絕，直到現(xiàn)在。

思維套路就是：別人有，俺也有。

為什么我們不搞一個飛豬？

在很久很久以前，旅游電商平臺飛豬那時候的名字還叫“淘寶旅行”，它的運營模式很符合剛剛開始“觸網(wǎng)”的目的地業(yè)者對于旅游電子商務的理解，就是在網(wǎng)上開個“店”，銷售客房、景區(qū)門票、旅游線路等旅游產(chǎn)品，如同淘寶電商一樣，有店鋪，有商品。當時和淘寶旅行的伙計們溝通，能不能把平臺上所有目的地山東的產(chǎn)品聚合在一起，形成山東旅游產(chǎn)品專區(qū)，由當時的省旅游局合作進行營銷。當時淘寶旅行的伙計面露難色，平臺上的旅游產(chǎn)品分散在各個店鋪，只能按照“關鍵詞”來聚合，平臺沒有目的地概念，并且涉及到山東旅游的關鍵詞太多了，只能把山東企業(yè)開設的店鋪而且還要指定店鋪中的山東目的地產(chǎn)品聚合起來，形成專欄專區(qū)。那又進一步商討：旅游局能不能在平臺上開設運營賬號，維護專區(qū)，比如把重點推廣的旅游產(chǎn)品置頂。對方直接斬釘截鐵的回答：不行！因為淘寶旅行沿用淘寶網(wǎng)大平臺規(guī)則，政府機構(gòu)不能在平臺上開店，不具備參與身份角色，進而不能有相對應的營銷行為以及其他行為。

當然，現(xiàn)在飛豬平臺上目的地特征已非常顯著，只是目的地旅游管理機構(gòu)還是不能“摻和”進去。這也可能是一個原因，一邊廂攜程、同程、馬蜂窩等和各地文化和旅游機構(gòu)噼里啪啦蓋章子簽協(xié)議；另一邊廂飛豬在國內(nèi)目的地營銷中顯得有點落寞，而所謂國外的戰(zhàn)略伙伴外在形式上只是加了個營銷視頻。

許多體制內(nèi)人士甚至包括專家都設想：讓線下的旅游企業(yè)都在網(wǎng)上開一個店，形成大一統(tǒng)的旅游電商平臺，而且最好在平臺上開設一個“網(wǎng)上文化和旅游局”，來宣傳、營銷、監(jiān)督、規(guī)范，我們也可以搞一個飛豬！

對網(wǎng)絡的理解停留在“挪窩”模式上，也就是把線下的“搬”到線上就成了。

咱們祖上很早就有這種樸素的思維方式，比如《西游記》里按照人間模式（線下）想象出了天上（線上）的“天宮”，孫悟空就是被委派到天宮的交通集團——飼養(yǎng)御馬機構(gòu)擔任“弼馬溫”。

腦筋急轉(zhuǎn)彎：天宮神仙們交通方式都是騰云駕霧，那么，天馬是給誰騎的呢？

照搬挪窩的時候會出點狀況。

搞一個飛豬平臺的想法現(xiàn)在依然還有，只是換了許多名稱。

思維套路就是：線下有，線上也有。

為什么我們不搞一個美團？

說一條舊聞，2018年媒體報道十一黃金周旅游新特點指出：假期打卡方式是在旅游景點叫外賣。這條信息在業(yè)內(nèi)的影響可以說是波瀾不驚，很快就淹沒在汪洋里。

旅游者可以和本地居民一樣在景點和酒店叫外賣就餐，很方便的品嘗當?shù)氐奶厣惋嫛?/p>

一個外地旅游者可以非常方便地體驗本地居民的生活方式，像本地居民一樣得到各種便利服務。這樣的場景是不是有點像喊得震天響的“全域旅游”？！口號多，理論多的“全域旅游”應該多出現(xiàn)這樣的實際場景。

具有本地生活和異地生活的疊加優(yōu)勢的平臺比如美團，好像對這個寶貝還沒有找到感覺。

在文化和旅游融合的背景下，業(yè)內(nèi)的同行應該打破固化的思維方式，來思考文化旅游行業(yè)的新模式、新趨勢、新動態(tài)。比如為什么我們不搞一個美團？！

搞一個美團是借鑒學習包括美團在內(nèi)的旅游網(wǎng)絡平臺新模式新思路，來指導線下的實際工作，而不是一股腦的照搬挪窩。

那么思維套路就成為：線上有，線下也有。

原來旅游是單個大場子的時候，出主意、想辦法的伙計們就多，包括養(yǎng)過豬的、吃過豬肉的還有看過豬跑的。

現(xiàn)在文化和旅游融合以后，想想將來，還真有點眩暈。

*本文來源：微信公眾平臺“韋陀一杵”（ID：cn12301），作者：閆向軍，執(zhí)惠專家作者，山東省旅游發(fā)展委員會市場處處長，原標題：《為什么我們不搞一個攜程？——風起青萍言談之七十》。