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登錄彎道超車(chē)的OYO酒店,從搶跑者變成了領(lǐng)跑者。這已經(jīng)成為了中國(guó)酒店行業(yè)的共識(shí)。
2017年上線(xiàn)第一家OYO酒店,OYO酒店創(chuàng)造了震驚行業(yè)的“OYO速度”平均3.2小時(shí)簽約一家店,月均新增門(mén)店227間,月均入駐19個(gè)城市,平15天改造上線(xiàn),單月客房增量,是目前全球前三大酒店品牌增量和的7倍。截至目前,OYO酒店共進(jìn)駐全國(guó)320座城市,上線(xiàn)超過(guò)10000家酒店,客房數(shù)50萬(wàn)間,續(xù)約率高達(dá)97%,徹底改變了中國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)格局。
就如小米從行業(yè)的顛覆者變身被模仿對(duì)象一樣,屹立于潮頭的OYO酒店也迎來(lái)了大批的追趕者,OYO酒店將如何保持領(lǐng)先身位呢?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入場(chǎng),混戰(zhàn)開(kāi)始?
因?yàn)轶w量龐大,這個(gè)萬(wàn)億級(jí)的存量市場(chǎng)早前曾吸引了諸多酒店集團(tuán)入場(chǎng),但始終沒(méi)成為它們的主流業(yè)務(wù)線(xiàn);但隨著OYO酒店創(chuàng)造現(xiàn)象級(jí)的擴(kuò)張速度,成為整個(gè)住宿業(yè)的焦點(diǎn)。
OYO之所以“暢行無(wú)阻”,除了有雄厚資本作后盾,缺乏強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是主因;而如今OYO勢(shì)不可擋的姿態(tài),也徹底激活了這個(gè)市場(chǎng):據(jù)《時(shí)代周報(bào)》報(bào)道,OYO已經(jīng)迎來(lái)了多位對(duì)手——孵化于美團(tuán)的輕住酒店;華住旗下由星程、海友、怡萊組成的一宿;華住聯(lián)合IDG投資的Hhotel;鉑濤旗下的非繁酒店;首旅如家旗下的云系列酒店;旅悅集團(tuán)旗下索性。
同時(shí),諸如阿里、京東等跨界巨頭也都開(kāi)始涉足酒店市場(chǎng),原有勢(shì)力和全新挑戰(zhàn)者的紛紛入場(chǎng),一場(chǎng)混戰(zhàn)已經(jīng)箭在弦上。
有業(yè)者認(rèn)為,這場(chǎng)中小單體酒店存量市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的背后其實(shí)是不同的酒店連鎖化運(yùn)作模式的較量。
思維領(lǐng)先,甩開(kāi)傳統(tǒng)“勢(shì)力”
雖然,眾多傳酒店品牌受到OYO酒店的“刺激”,紛紛加碼下沉市場(chǎng),但是需要注意的是,傳統(tǒng)酒店品牌其實(shí)早已發(fā)現(xiàn)了三四五線(xiàn)城市下沉市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)價(jià)值,但推進(jìn)效果卻不盡如人意。盡管他們建立了良好的管理體系,但受入場(chǎng)時(shí)機(jī)、戰(zhàn)略慣性和客群結(jié)構(gòu)等因素影響,他們的專(zhuān)注度明顯不夠,即便將這些單體酒店納入了連鎖體系,也很難“一碗水端平”。
除了慣性因素,現(xiàn)實(shí)中,低線(xiàn)城市用戶(hù)習(xí)慣也很不一樣;另外,低線(xiàn)城市中小單體酒店過(guò)于分散,短期盈利能力弱,容易吃力不討好,傳統(tǒng)酒店品牌再次入局下沉市場(chǎng),也只是新瓶裝舊酒,難以在市場(chǎng)上產(chǎn)生質(zhì)變。
反觀OYO酒店,在發(fā)展之初,就將目標(biāo)牢牢地鎖定在下沉市場(chǎng),為中小單體酒店量身定做“創(chuàng)新性改造”的解決方案,并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、精細(xì)化的輸出,解決了單體酒店們品牌、技術(shù)、成本、人才、渠道等資源受限的困境。
可以說(shuō),雙方對(duì)于中小單體酒店的專(zhuān)注度、專(zhuān)業(yè)度都完全不在同一水平線(xiàn)上,這也就是注定了OYO酒店的先天優(yōu)勢(shì),并且OYO酒店可以通過(guò)“滾雪球”的效應(yīng)讓這種優(yōu)勢(shì)越拉越大,令追趕者難以企及。
模式創(chuàng)新,夯實(shí)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
在做到思維領(lǐng)先、規(guī)??焖贁U(kuò)張后,OYO酒店在酒店運(yùn)營(yíng)模式上下足了功夫,通過(guò)以全新的精細(xì)化管理模式,通過(guò)打造全新的運(yùn)營(yíng)模式,用大數(shù)據(jù)掌握客流量、物資消耗等問(wèn)題,同時(shí)建立有效的人才管理培訓(xùn)機(jī)制,用模式創(chuàng)新,進(jìn)一步夯實(shí)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
以O(shè)YO酒店建立的物業(yè)管理系統(tǒng)為例,OYO酒店開(kāi)發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物業(yè)管理系統(tǒng),用以幫助酒店管理住客信息,辦理入住登記等的酒店管理系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵排房,幫助提升入住流程速度和效率。不僅幫助業(yè)主有效抵御財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)外,還與身份證、讀卡器、打印機(jī)等打通,滿(mǎn)足業(yè)主的更多功能需求。
雖然,OTA行業(yè)孵化的入局者可以在短期內(nèi)依托強(qiáng)有力的流量與OYO酒店搶奪市場(chǎng),但是一旦進(jìn)入比拼雙方硬實(shí)力的階段,在人才和管理上的經(jīng)驗(yàn)缺失,將會(huì)讓“外行人”優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。
通過(guò)對(duì)比不難看出,雖然行業(yè)內(nèi)有諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是相較于具有模式領(lǐng)先和思維創(chuàng)新的OYO酒店,眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即使看到了下沉市場(chǎng)中蘊(yùn)含的巨大機(jī)遇,也難以在這場(chǎng)顛覆中國(guó)酒店業(yè)存量市場(chǎng)的長(zhǎng)跑較量中笑到最后。隨著存量市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓,OYO酒店領(lǐng)跑者的身份,也將再難以撼動(dòng)。
*本文來(lái)源:漢網(wǎng),原標(biāo)題:《搶跑者OYO酒店 如何實(shí)現(xiàn)賽道上的領(lǐng)跑?》。
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