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揭秘Z世代的真正身份:不是社交原住民,而是數(shù)字企業(yè)家

產業(yè)投資 本文作者:執(zhí)惠 2019-06-25
在Z世代逐漸成為主流人群的這幾年,社交媒體對Z世代的吸引力似乎正變得越來越弱。

根據Z世代研究機構Zebra IQ發(fā)布的報告M《2019:Z世代研究現(xiàn)狀》,在2019年,全球Z世代人數(shù)將超過千禧一代。Z世代的時代,正式到來了。

根據官方定義,Z世代指的是1995年后、2010年前出生的人群。這一代人,作為樸實的互聯(lián)網土著,線上追星zqsg,云擼貓狗兔,表情包大戰(zhàn)一天N次,二次元圖片庫存滿滿。又宅又懶的他們與外界聯(lián)系的主要方式,則是社交媒體app。

然而,有一件奇怪的事情正在發(fā)生:在Z世代逐漸成為主流人群的這幾年,社交媒體對Z世代的吸引力似乎正變得越來越弱。

作為“社交原住民”的Z世代真的離開了嗎?本期帶你看看Z世代的社交媒體大撤退,以及撤退之后,他們去往何方。

01.社交媒體大撤退?

2018年3月,Hill Holliday公司內部研究部門Origin發(fā)布了其最新的研究報告《Z世代社交媒體研究報告》。報告中發(fā)現(xiàn),Z世代青年有34%的人表示將永久離開社交媒體,64%的人表示正在逐步降低社交媒體使用頻率。

雖然Z世代青年皆是社交原住民——他們從出生開始,就是社交媒體的一員——但他們也是第一波自發(fā)從社交平臺遷移的人群。

如今社交平臺的最大問題是虛假賬戶成堆。今年五月,F(xiàn)acebook稱其半年清理掉了33.9億個虛假賬戶,比真實賬戶甚至多出十億。這次清理活動并不會讓青年們重拾對Facebook的信任,而是對未來充滿更多隱憂,因為這證明了社交媒體早已經“假”入膏肓。

當人們根本無法判斷同自己聊天的賬戶是代碼、機器還是手指,也就不會再產生與對方進行交流的欲望;而人們意識到躺在關注欄里的粉絲都是僵尸粉時,也就會失去繼續(xù)更新的熱情。于是,“原住民”Z世代選擇離開這個充滿虛假的平臺,不再對Facebook繼續(xù)投放注意力資源。

放眼望去,社交平臺上已經看不見你我他的身影:Ins上廣告商和明星的賬號數(shù)量已經開始超過普通用戶的數(shù)量,F(xiàn)acebook上的小組里被推廣和垃圾信息刷屏,而內容平臺上的推文拉到最后,也都成了廣告軟文。這些平臺不再有資格被稱為社交媒體,而是垃圾信息的收發(fā)室。在這種情況下,Z世代的撤退并不奇怪。

撤退的趨勢同樣也存在于國內。QuestMobile今年六月發(fā)布的中國在校大學生洞察報告顯示,從去年到今年,在泛娛樂平臺使用時長大幅上升的同時,移動社交人均使用時長下降了2.6%。

在校大學生作為Z世代的主力軍,都開始對社交平臺退避三舍。

但Z世代并不同千禧一代一樣,因為單純厭惡社交媒體而選擇逃避。在這種趨勢的背后,是Z世代在用新的社交方式構建自我,堪稱數(shù)字企業(yè)家。社交媒體大撤退,彰顯出Z世代絕不是為習慣所困的原住民,而是互聯(lián)網新潮流的制造者。

02.“花心的投資人”弱水三千都想飲

從主流社交平臺撤退的Z世代,社交需求真的消失了嗎?不。Z世代中大部分人依舊在線上社交。不過,他們的社交方式與上一代人大不同,甚至徹底改變了各類app的原本屬性。

根據《Z世代社交媒體研究報告》,Z世代們如今在Snapchat上與好友聊天,在TikTok上刷好友的短視頻動態(tài),在Discord上與相同愛好人群對話(尤其是游戲玩家)。這些本身不是主營社交的平臺,成為了Z世代的新聚居地。

還有一部分人分散到了各個小型社交平臺之中。在Zebra IQ的《2019:Z世代研究現(xiàn)狀》中顯示,在美國,Z世代最愛的八個app如下:

其中,社交媒體app有三個,分別是圖二:以發(fā)帖-回復為基本模式的內容社區(qū)Reddit;圖四:“表情包大戰(zhàn)”社區(qū)Imgur;以及圖五:精致優(yōu)雅美圖社區(qū)Unfold。可以發(fā)現(xiàn),雖然主流社交平臺不再受歡迎,但Z世代并未放棄社交——他們只是轉移了戰(zhàn)場,去到小眾化社交媒體平臺。

然而,為何轉移?青年文化調查機構Ypulse的調查顯示,62%的青年在Imgur中找到了快樂,37%在Reddit中找到,而Facebook所對應的數(shù)據只有29%。

對于調查結果,Ypulse表示:Ins和Facebook上展示的更像是「理想的我」,而Imgur和Reddit等平臺則接近「真正的我」。對于個性張揚、追求自由的Z世代來說,做真我,最快樂。因此,他們選擇遷移。

而國內的Z世代也不弱。在更新“官方”日常動態(tài)、建立自身人設時,他們要根據動態(tài)的“調性”去仔細選擇相對應的平臺:“朋友圈中元氣滿滿,豆瓣上歲月靜好,微博里要死要活。”而當想展現(xiàn)真實自己時,他們也默默離開主流平臺。Questmobile 2018年底發(fā)布的Z世代洞察報告顯示,Z世代對于參與泛社交有極大興趣:

在維持主流人設的同時,Z世代急切地在各個新小型社交app上嘗鮮。噓,別急著說你才沒用過,匿名社交嘛,不必告訴我。

這些五彩繽紛的社交平臺讓人眼花繚亂。然而,你應該也發(fā)現(xiàn),沒有一個社交平臺能夠完全容納得下Z世代青年們的所有訴求。于是他們手機上的app越來越多;與此同時,他們對平臺的忠誠度也越來越低。從一個社交平臺遷移到另一個平臺,也就變得越來越容易。社交平臺的用戶流失量由此上升。

并且,當“花心”的Z世代在各個平臺上分散投資注意力,他們就不再在某個平臺上擁有完整的人設,成為難以追蹤的、模糊不清的用戶形象。這讓平臺和廣告商著實犯愁——他們不得不從社交規(guī)則的制定者,轉換為Z世代的追隨者,平臺更新和廣告投放都需要跟著Z世代的興趣走。

就像今年五月,微博為平臺上駐扎的追星大隊隆重推出了賬號后的“鐵粉”標識,就是在小心翼翼地服務Z世代的追星訴求。畢竟,據QuestMobile估算,2018年Z世代偶像消費超400億。抓住Z世代的需求,就不愁用戶。

03.“忙碌的一代”很忙,不聊天

而那些真的降低了社交媒體使用率的Z世代,也有自己的原因:他們真的太“忙”了。社交?顧不上。

Z世代的第一代人今年二十四歲。即便他們在國內就讀三年制研究生,也到了該參加校招的年紀。這些有趣、獨特、個性飛揚的青年,正排著隊離開象牙塔,進入工作場。

而工作之后,保持學生時代頻率的社交會成為一件吃力的事情,即便只是在線上動動手指。

在Z世代洞察報告中,Z世代是“懶經濟”——使用外送服務和上門服務——的主要人群,在所有“懶”人群中占比56.3%。互聯(lián)網線上平臺興起的當下,“懶懶”的Z世代對日常的一切都盡求簡單快捷,一鍵預訂,一鍵支付,一鍵徹底解決。

但社交無法一鍵進行,在任意平臺上更新一條生活狀態(tài)都要經歷拍照-P圖-寫文案-發(fā)布-回復評論-回復評論的評論……這一永無止境的過程,相比之下變成了一件麻煩又麻煩的事,尤其是對工作族來說。

當Z世代開始工作,他們只會將“懶經濟”的發(fā)展推向新高點,已經出現(xiàn)的線上租房平臺和線上婚戀平臺可以證明這一點。因此,如果沒有“一鍵社交”功能的出現(xiàn)——比如一鍵給所有評論回復“哈哈哈哈”——社交將無疑變?yōu)樗麄兊呢摀?/p>

對于剛成為工作一族的Z世代,社交平臺還將給他們帶來負面情緒——畢竟,許多平臺已經成為實現(xiàn)督促“24小時不打烊”的工具,淪為了老板隨時隨地找到員工的渠道:

小張,把xxx文件發(fā)我一下。

收到。

在社交平臺與工作相連的當下,Z世代無疑會產生“社交規(guī)避”的心態(tài),從社交媒體上撤退。

即使對于還未工作的Z世代來說,社交媒體也無法再獨獲恩寵。如今,社交app要與電視劇、音樂、手游、短視頻和動漫app一同來爭奪Z世代的上線時間。在Z世代洞察報告中,QuestMobile統(tǒng)計了Z世代偏愛Top20 App:

視頻、短視頻、音樂、拍照……各類泛娛樂App齊聚,而社交媒體平臺僅有“微博”一員孤將。

從該數(shù)據來看,社交類app對于Z世代來說,更像是一種社會動物的社會生活所需,而不是他們的心之所向。即便這些app目前還擁有居高不下的流量,在讓Z世代索然無味之后,用戶流失只是時間問題而已。

移動娛樂時代已來臨,愛玩的Z世代“無可奈何”,只能“很忙,不聊天”。話說回來,我們?yōu)槭裁匆缃唬渴莿〔缓每矗璨缓寐牐€是游戲不好玩?

04.“有野心的事業(yè)家”,每一個贊都是我的功勛

當然,也有既不“忙碌”也不“花心”的Z世代老實人。他們投入大量時間去經營自己在社交平臺上的形象。但他們通常并不是為了社交,而是以一種嚴肅認真的態(tài)度,想要借助社交平臺發(fā)展自己的“數(shù)字事業(yè)”。

比如在微博上與口紅一哥李佳琦幾番互動的@天天小朋友,單篇微博點贊量高達三萬,目前是微博視頻故事紅人Top1。在這些“微博紅人”面前,微博的社交性已經不再重要,是否能幫助他們提高自身影響力、獲得某種效益才更重要。

最近,“有1萬粉絲即可上印尼大學”的新聞也鬧得沸沸揚揚。印尼大學宣稱,若在Youtube上擁有1萬粉絲且影片點擊量達到10萬次,即可獲得入學名額。雖然網絡上對該種招生持鄙夷態(tài)度的人居多,但可以發(fā)現(xiàn),經營社交平臺正在從休閑娛樂過度成某種被社會認可的事業(yè)。每一個贊和每一個關注,都是發(fā)布者的功勛。

即便是普通追追星,加入某個文案組、美工組或數(shù)據組,也都如同做一份無工資的實習,在社交的同時能為簡歷加分。而在各個平臺上發(fā)過的vlog、小視頻、影評、劇評或游戲測評,最終也能成為面試官認可的作品集。

如今找工作,不乏有以“我是擁有二十萬粉絲的站姐”來證明自己能力的應屆生,畢竟,當過一個好的站姐,就意味著寫文案、拍照、剪視頻、用戶群運營樣樣精通,強過許多名企經歷。

不過,社交平臺對野心勃勃的Z世代的吸引力,仍然不如泛娛樂平臺。紅杉中國在2018年發(fā)布的《創(chuàng)造未來——紅杉00后泛娛樂消費研究報告》顯示,近八成的00后儲蓄高于1000元,而直播、短視頻、漫畫等UGC平臺成為00后收入的主要來源。

屬于Z世代的大群體——00后,正借助互聯(lián)網土著的優(yōu)勢和“生活不易,多才多藝”的信念,在網絡世界打拼自己的事業(yè),但社交媒體平臺顯然不是他們的優(yōu)先選項。當泛娛樂平臺在滿足Z世代興趣的同時還能為其創(chuàng)收,那社交媒體平臺得到的注意力資源將持續(xù)下跌。

畢竟,直播、游戲、短視頻等泛娛樂平臺中也都有添加好友的功能。若社交哪兒都能,那還是賺錢最重要。

*本文來源:微信公眾號“全媒派”(ID:quanmeipai),原標題:《揭秘Z世代的真正身份:不是社交原住民,而是數(shù)字企業(yè)家》。

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