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登錄在一輪又一輪的融資下,不斷瘋狂擴張的OYO,一度被貼上“下一個ofo”,“to vc”、“酒店界的拼多多”等標簽。
作為一個闖入中國酒店業的攪局者,當大多數人還沒來得及看懂OYO的模式時,它僅用2年時間就已經覆蓋中國320多城市、10000多家酒店的45萬多間客房,成為中國第二大酒店酒店集團。
但同時,瘋狂跑馬圈地下,OYO也留了不小的隱患。在已經取得一定規模后,是時候將擴張模式從粗獷到精細了。
裁員!竟是OYO酒店2.0的第一槍? 據界面新聞報道, OYO中國公司正經歷一輪大規模裁員,一線團隊裁員人數可能接近一半,而裁員的命令直接來自OYO印方派駐中國的高管阿努基。 高歌猛進的OYO,為何在此時要進行一場如此大規模的裁員? 從2018年5月至2019年5月,OYO中國的團隊人數增長了約75倍,團隊擴張過快難免留下良莠不齊的后遺癥,一次刮骨療毒的確很有必要。 在OYO擴張的過程中,一度將簽約新房數作為最核心的指標,并且直接跟員工的工資績效掛鉤。由于定下過高的開店指標,OYO的簽約酒店標準就不斷下降,就連僅有七八間客房的小賓館都簽約下來。但從理性角度來說,這種小賓館不但開發麻煩,運營收益也不會太高。即便如此,OYO為了漂亮的數據,員工為了完成績效,對于這種現象統統視而不見。 更嚴重的問題是,OYO內部員工還出現了利用裝修改造抽取返點的情況。據了解,OYO 對每間酒店的投入是有標準規定的。但實際操作時,如果出現了超出預算的情況可以走特批渠道。因為業務拓展和工程經理的考核指標都是簽約新房數,成本控制不在他們的績效考核范圍,因此超預算的情況不在少數。甚至,有部分員工虛報預算,為自己謀求私利。在去年 11 月,OYO為此專門成立了 Forensic 廉正合規部,對員工進行調查。 對于此次裁員OYO回應道:“我們仍然是一家初創公司,在管理上同樣要求創新和快速迭代的能力。OYO酒店的企業管理文化是業績導向、數據驅動,績優者上,有力者為。” 5月30日,OYO剛發布“OYO酒店2.0” 戰略,單體酒店的品牌化模式將從“支付加盟費、簡單抽成”的方式,轉變為品牌方與業主“共擔風險、共享收益”。具體來說就是 OYO與酒店業主簽訂保底協議,承諾每月分批支付保底費用,再從提升后的酒店收益中分成。OYO方面表示,為了匹配OYO酒店2.0戰略,仍將擴充團隊,預計到明年員工規模將超過10000人。 酒店的下沉市場之爭 除了內部的問題,OYO在中國市場的外部問題也逐漸凸顯。在花費重金和美團、攜程達成合作,解決了被OTA巨頭封殺之苦后,國內本土酒店出來分食市場成為OYO不得不承受的新壓力。 OYO酒店合伙人兼COO施振康曾對媒體表示,我們不是拼多多。但不可否認,OYO和拼多多同樣瞄準的都是下沉市場。曾經很多人看不懂拼多多,現在也有很多人看不懂OYO。 但是,在酒店行業摸爬滾打幾十年的華住,已經提前敏銳的察覺到了下沉市場才是酒店行業的新機會。2017年9月,華住就對OYO進行了1000萬美元的戰略投資,也代表了對其一定程度的認可。 2016-2018年間,華住耗資數十億元先后投資法國酒店品牌雅高、主題酒店桔子水晶、高端酒店品牌花間堂,大大擴充了旗下的中高端房間儲備。2015年第四季度,華住旗下中高端酒店房間數占比僅為15%,最新的2019年第一季度財報顯示,這一數字已上升到40%,中高端酒店房間更占其在籌酒店客房數量82%。 但是,隨著高端酒店紅利見頂,華住的業績逐漸顯露疲態。回頭發現國內規模近萬億的低端酒店市場,正在被一個外來者瘋狂跑馬圈地。盡管華住曾經1000萬美元的戰略投資OYO,但這根本不足以讓華住在酒店的下沉市場有多少戰略意義。 在5月30日,OYO發布2.0戰略的同一天,由華住集團和IDG資本戰略投資的H連鎖酒店在成都正式對外亮相。彼時,僅成立100天的H連鎖酒店已經已經覆蓋全國80個城市,加盟酒店超過500家。并且,預計H連鎖酒店2019年底加盟酒店數將達3500家,2022年底達超過20000家,這速度比起OYO似乎也不遑多讓。 面對突如其來的對手,OYO即便是再想燒錢也會變得謹慎。 畢竟,靠燒錢燒出來的市場份額優勢并不算什么,ofo的前車之鑒仍在投資人心中縈繞。
*本文來源:微信公眾號“投資界”(ID:pedaily2012),作者:Yorke,原標題:《OYO刮骨療毒》。