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為適應現代旅游市場的發展變化，就在重慶海外旅業集團旗下品牌旅游百事通靜等最新設計研發的“掌旅通”上線反響的佳音時，市場的另一邊卻傳出了一些懷疑的聲音。如今，半年時間過去了，事實證明，掌旅通的出現是符合市場需求的，據旅游百事通官方數據表明，自2014年8月19日“掌旅通”上線以來，掌旅通成交額已經突破2億元大關，讓海外旅業線上業務從原來的3%迅速擴展到15%。這樣的結果告訴市場一個道理：在市場競爭如此激烈的情況下，為求發展，創新才是王道。

去哪兒投資旅游百事通看好掌旅通

2014年12月，注定是重慶海外旅業收獲的一個月，前有掌旅通取得的不錯成績，后有在線旅游巨頭去哪兒網巨資入股重慶海外旅業成為其第二大股東，攜手打造中國旅游第一O2O平臺。

作為這次的投資商去哪兒網，其本身是全球最大的中文在線搜索旅游平臺，擁有4,190家旅游代理商網站、國內外77萬余家酒店等豐富的旅游供應商資源，是用戶在線預訂旅游產品的重要入口。而旅游百事通，則是目前國內最大的線下旅游連鎖渠道，全國16省連鎖覆蓋，擁有超過3500家實體門店，全年收客量超過300萬，交易流水超過30億元，擁有超過2萬家供應商。

雙方整合以后，前者作為線上平臺，后者作為實體渠道，在供應鏈資源共享、渠道用戶聯合推廣層面有非常高的契合度。這樣的整合對于雙方以后發展起到的促進作用更是不可估量的。對于去哪兒來說，一個完全的線上旅游平臺，控制了這3500多家門店，也就意味著鋪就了一個延伸到線下客源的龐大網絡，并且還可以依托旅游百事通現有的供應商網絡，增強自身線上平臺產品的豐富度和競爭力，從而打造出一個完整的線上到線下的交易閉環。對于旅游百事通來說，去哪兒是一家純粹的互聯網企業，可以引領旅游百事通把以往線下的優勢，轉化為線上線下都有的優勢，讓旅游百事通成為立體相通的營銷網絡。

隨著互聯網的發展，PC端市場份額基本已經被瓜分完畢，旅游O2O、移動端則將是下一個發展關鍵詞，誰能搶占住O2O、移動端的入口，那么成為下一個百億級公司絕不是夢想。去哪兒網與旅游百事通，一個線上，一個線下，如何發展旅游O2O將是兩個企業未來的重要方向。而掌旅通的出現，則是牽動著這2頭最好的一條線，一方面可以為去哪兒網提供更本地化的售后服務體驗，另一方面可以為旅游百事通提供更多的線上資源，也是兩者實現O2O夢想的重要契機。

資本合作打造旅游市場新商業模式

此次雙方合作，本來僅僅是一次很平常的資本介入，卻因為雙方高契合度的互補性逐漸演變成一場關于旅游新商業模式的更迭！

作為海外旅業集團旗下品牌之一，旅游百事通創建于2006年，短短數年已成為中國線下旅行社中渠道廣、結構完善、管控能力強的連鎖旅行社企業。從近兩年旅游百事通一系列雷厲風行的動作來看，也符合本次合作的態勢——先有PC端在線商城的上線，后有移動端掌旅通微商城的推出，使多年來一直默默耕耘線下的連鎖發展模式終于走到線上，開始積極地向移動互聯網靠攏。去哪兒網則是行業新貴，依靠強大的技術基因、先進的互聯網營銷手法、以及豐富的線上旅游資源，構建起一個優越的在線平臺，在國內OTA企業中也能進入前三強。

如果說攜程網是中國在線旅游企業中最大的企業，國旅總社是中國線下旅行社中最大的企業，那么此次去哪兒與旅游百事通的資本合作，可以說開創了中國第一家真正大規模操作線上線下旅游業務的020新商業模式。如果在后續的業務開展中，去哪兒和旅游百事通采用更為高級的旅行社線上線下金融模式，也許將成為中國最大的O2O旅游企業。