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登錄中國旅游研究院發布的數據顯示,過去十年中,中國出境游市場保持兩位數以上的增長,成為全球最大的出境旅游客源國和旅游消費支出國。旅行已經成為中國人生活的日常,人們出境游的頻率和時長也在不斷增長。
近日,馬蜂窩旅游網與中國旅游研究院共同成立的“自由行大數據聯合實驗室”發布了《“一帶一路”:中國出境自由行大數據報告2019》(以下簡稱“報告”),報告總結了中國出境游市場的六大發展趨勢,從目的地營銷、客源市場發展及用戶消費趨勢等多個方面進行了深入分析和解讀。
馬蜂窩旅游網行銷策略總經理趙冉在8月1日舉辦的“2019年上半年旅游經濟運行研究成果暨出境旅游發展報告發布會”上,對報告進行解讀時表示,中國游客出境自由行呈現出更高頻、更深度的特征——在旅行的廣度上,目的地選擇更加多樣化,出行頻次大幅提升;在旅行深度上,個性化、定制化、品質化的旅行產品和服務正在成為主流,日益多元化的需求正在促進中國旅游休閑消費的新升級。
“一帶一路”倡議和影視娛樂IP成出境游重要推手
國家政策是影響中國游客出境游目的地選擇最重要的因素之一。“一帶一路”倡議的提出,推動了中國與沿線國家和地區的旅游合作,讓中國游客更加關注和了解這些國家的風土人情和旅游資源,并在出行時優先選擇“一帶一路”沿線的旅游目的地。
馬蜂窩大數據顯示,今年3月,中國與意大利簽署共同推進“一帶一路”建設的諒解備忘錄后,意大利的旅游熱度上漲28%。今年上半年,“一帶一路”沿線國家中,黑山的旅游熱度上漲161%,卡塔爾和緬甸的旅游熱度漲幅也超過100%。此外,中俄建交70周年之際,俄羅斯旅游熱度環比上漲29%。
出境游的另一助推力量來自影視娛樂IP。熱門影視劇的“帶貨”能力在克羅地亞表現得尤為突出,熱播劇《權力的游戲》使克羅地亞在中國的知名度迅速提升,一躍成為出境游熱門目的地之一。影迷和劇迷們熱衷于打卡“同款取景地”,更多游客則從這些影視綜藝中尋找旅行靈感。
出境游目的地選擇多樣化,“小眾”比“網紅”更受歡迎
隨著全球越來越多國家和地區參與“一帶一路”倡議,中國游客不斷迎來簽證政策的好消息。開放旅游簽證政策,是促進國際旅游發展的重要因素,截至2019年4月30日,中國已經與131個國家簽署了共建“一帶一路”合作文件。其中,中國與52個相關國家實現了公民免簽或落地簽,與12個國家實現互免普通護照簽證,有7個國家單方面允許中國公民免簽入境。
隨著目的地選擇范圍的不斷拓寬,中國游客的足跡已經遍布全球七個大洲、超過60000個目的地。在目的地選擇上,中國的年輕游客越來越熱衷于去往“小眾”的地方。無論是塞舌爾、格魯吉亞這樣小眾的目的地國家,還是泰國、馬來西亞等熱門國家的小眾城市,都受到了年輕旅行者的青睞。
馬蜂窩大數據顯示,境外目的地下,“小眾”這一關鍵詞的搜索量大幅上升,2019年同比漲幅高達132%,相比之下,“網紅”的搜索熱度漲幅僅為44%。
市場下沉明顯,二三線城市出境游消費崛起
隨著國民收入的普遍增長,二三線城市乃至更多下沉市場的出境游需求穩步提升,成為出境游客源市場的重要增長點。
杭州、成都等新一線城市已經成為泰國、斐濟等部分目的地的重要客源城市,各大目的地國家的客源市場均出現明顯分化。東南沿海地區的游客更傾向于前往東南亞和南亞國家,東北地區的游客對海島目的地情有獨鐘,拉薩成為尼泊爾的重要客源城市,歐洲國家則吸引了大量東部沿海的游客。
民航事業的發展,也為全中國的游客提供了出行便利。2018年以來,中國航空公司新通開涉及“一帶一路”沿線國家和地區的航線112條,通航能力覆蓋83.87%的省份,直飛航線的增多,讓更多游客不需要轉機,就能抵達全世界。
出境游頻次提高,安全成為重要考量因素
十多年的出境游經歷,讓中國游客積攢了豐富的旅行經驗,出境游的門檻越來越低,人們的出行頻次也在不斷上升。數據顯示,在出境游游客中,每年多次出游的人數占比達到48%,很多游客會在小長假和黃金周期間拼假出游。
同時,人們的旅行安全意識越來越強。近兩年,全球各大旅游目的地多次出現自然災害和局勢緊張的情況,游客在選擇目的地時,也開始主動搜索安全注意事項。在馬蜂窩平臺上,“安全”這一關鍵詞的搜索量上漲28%。為了幫助游客快速了解境外目的地的安全情況,馬蜂窩在APP內設置了出境游知識安全提示。
旅行方式個性化,深度游需求增強
當越來越多的年輕人走出國門,中國人的旅行方式也正在發生變化。休閑度假和深度體驗,正在取代以購物為主的觀光游,中國游客對于“文化旅游”的關注度也顯著提升。馬蜂窩大數據顯示,2019年上半年,“博物館”的搜索次數上漲41%,“購物”的搜素量則下降了11%。
個性化和定制化的旅行成為年輕人熱衷的出行方式,2019年1月至5月,馬蜂窩定制游服務人次同比增長217%。其中,定制需求漲幅最高的境外目的地分別是塞爾維亞、土耳其和馬爾代夫。相關數據還顯示,在今年7月的馬蜂窩暑期大促期間,平臺境內定制游訂單增幅達到184%,境外定制游同比上漲153%,以一站式服務、個性化體驗為核心特征的定制游快速增長。