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登錄根據省、市關于開展A級旅游景區質量等級復核工作相關部署要求,為加強三亞旅游景區管理,提升旅游景區服務質量和管理水平,優化旅游消費環境,推動三亞旅游景區高質量發展,日前,三亞市旅文局組織三亞旅聯及A級旅游景區評定專家組成兩個檢查組,分別對亞龍灣玫瑰谷景區、亞龍灣海底世界、三亞鳳凰嶺海誓山盟景區開展了3A級旅游景區質量等級復核檢查工作。
兩個檢查組均通過實地查看景區現場、聽取景區負責人匯報等方式,認真對照標準、逐條進行檢查,重點圍繞《旅游景區質量等級的劃分與評定》標準及細則,對游客中心、標識標牌、旅游廁所、景區導覽圖、游客咨詢中心、投訴電話是否暢通、旅游購物、旅游安全等各項工作開展深入細致的檢查,現場制定出初步的檢查情況報告,并組織企業管理團隊當場召開復核末次會議。會上,檢查組對景區工作予以肯定,同時也對檢查中存在的問題和不足提出具體整改意見,確保此次復核工作穩步推進、順利完成。
現場復核末次會議上,三家3A級景區的管理層均表態,將立即對檢查組提出的整改意見逐項落實,確保整改到位,同時將以此次A級旅游景區質量等級復核檢查為抓手,將檢查組的意見建議與景區精細化管理充分結合,持續用力補好短板,不斷提升品牌品質與形象,強化品牌建設,致力為游客提供一個設施完善、規范有序、服務周到、品質優良、游客滿意的游覽環境。
市旅文局相關負責人表示,在社會轉型、消費升級的大眾旅游時代,對旅游景區轉型升級提出了更高的要求。此次復核的3A景區都具有得天獨厚的先天優勢,一定要以此次復核檢查為契機,制定詳細的管理規劃,及時對標整改,完善景區配套設施建設,強化景區管理水平,增強管理人員服務意識,保證良好的景區品質,維護良好的旅游形象。同時要避免產品的同質化、老化等問題,不斷豐富景區產品內容,打造主題突出、具有鮮明特色核心吸引物的特色品牌景區。此外,安全生產工作是企業一切發展的首要前提,一定要加強景區各項安全生產工作的軟硬件管理和更新,確保安全生產責任100%落到實處。
*本文來源:三亞日報,作者:符吉茂,原標題:《三亞開展3A級及以下景區質量等級復核檢查》。