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登錄方才還在大學(xué)教室里聽著線性代數(shù)的小白,此刻已在網(wǎng)咖一隅戰(zhàn)得熱火朝天;平常木訥寡言的小李,褪去了勒脖子的領(lǐng)帶,在燒烤店挺著啤酒肚跟前同事吹著牛皮;時尚圈女公關(guān)小葉臨下班補上了“夜店妝”,企圖在舞池里甩掉白天的糟心事兒.....
夜幕低垂,華燈初上,白日里緊張有序的商業(yè)社會已然不見。現(xiàn)下的百態(tài)生活,都將是為了這款不用再偽裝的“夜”。
他們中有上有老下有小的中年80后,也有被“996”折磨得死去活來的90后,更有青春大把好時光的00后。他們在夜店,在KTV;也在網(wǎng)紅打卡店、商業(yè)綜合體......這些似乎只有在夜間才能釋放獨特魅力的去處,無意間將他們匯聚在一起,催生了新一規(guī)模的“夜間經(jīng)濟”。
而有關(guān)于“夜間經(jīng)濟”的定義和作用早已被談?wù)摿撕芏唷娜ツ觊_始,越來越多的城市開始布局夜間生態(tài),上海、北京、天津、濟南等地更是出臺政策推動夜間經(jīng)濟發(fā)展。“夜間經(jīng)濟”已經(jīng)漸漸成為重要的消費增長點,從線下到線上,其對消費增長的貢獻(xiàn)功不可沒。
對此,獵云網(wǎng)以觀察者的角色,分別從餐飲、娛樂、零售等多個業(yè)態(tài)切入,以進一步探討夜間經(jīng)濟的發(fā)展脈絡(luò)與現(xiàn)狀,以及藏在它獨特魅力背后的煙火人生。
晚間黃金檔:外賣的江湖競爭
“我也不想闖紅燈,但沒辦法啊。”楊康今天有些沮喪,因為趕時間給客戶送餐不得不闖了紅燈,結(jié)果被路口查酒駕的交警罰了五十,又被客戶給了差評。一單外賣賺六塊五,一個差評少則扣20塊,多則50塊。
這筆帳算得楊康心發(fā)酸,只好系統(tǒng)申請小休,買了瓶水送去客戶家請求免了差評。如此一來,費了不少口舌不說,又耽擱了許多時間。
楊康今年25歲,5年前從甘肅來到上海,這期間干過的工作數(shù)起來也有好幾樣。半個月前,經(jīng)推薦過來面試餓了么蜂鳥配送入了崗。在他看來,外賣員工作簡單工資又高,是個不錯的選擇,“干得好了一個月一萬五六不是問題”。
只是,導(dǎo)航有誤,電瓶沒電,客戶刁難,站長批評......“意外”好像總是降落在這個新騎手身上,已經(jīng)排在站點團隊第35位的楊康,有了危機感。他點了點手機屏幕,外賣系統(tǒng)后臺前端的騎手前三甲赫然醒目。
他只喃喃道:“要是今天沒這事兒,干40單不是問題。”而團隊第一名已經(jīng)完成了63單。
相對于騎手之間的時間與名次之爭,餐飲商家之間的品牌競爭可能要更激烈得多。可以看到,人們對食物的執(zhí)著和情感訴求激發(fā)了商人們的營銷思維,也拉長了商家夜間商業(yè)模式的運作。其中,18:00至凌晨0點是夜間餐飲消費最為集中的時段,這6個小時消費額達(dá)到夜間餐飲消費總額的90%。
線上,有打著湯都能喝的麻辣燙,說著故事的燒烤和串串,更有能蒸能鹵能烤的雞鴨鵝,足以滿足“懶癌晚期患者”的味蕾;線下,商業(yè)綜合體里的網(wǎng)紅火鍋店、主題西餐廳,弄堂里的小龍蝦、土味館兒,好吃好看又好玩。
共享廚房熊貓星廚創(chuàng)始人李海鵬告訴獵云網(wǎng),從線下到線上,“夜間經(jīng)濟”已經(jīng)漸漸成為重要的消費增長點。而熊貓星廚作為“餐飲綜合服務(wù)運營商”,在夜間的餐飲消費上也是早有布局。除了本身自帶的夜宵外賣業(yè)務(wù),熊貓星廚還推出了市集生態(tài),把傳統(tǒng)的、具有網(wǎng)紅感的小店進行整合成有體驗、有品牌的高端集市。目前該板塊已在深圳和杭州有多家門店。
只是食品和品牌愈演愈烈的同質(zhì)化競爭,是如今餐飲行業(yè)躲不過的問題。就外賣市場而言,有人抄菜品,也有人仿品牌名,今天有某品牌火了,明天就一定會有雷同的品牌上線。
如今的外賣市場,與其說是品質(zhì)的競爭,倒不如說是三公里內(nèi)的全方位競爭,能搶一單是一單。這其中又由于夜宵的獨特性,其產(chǎn)品線配送半徑會大一點兒,也就擴大了競爭范圍。
不過在李海鵬看來:“外賣其實到最后還是會回歸到跟餐飲一樣。不同的是,外賣在渠道上的精力會被削弱,反而最看重的是產(chǎn)品力。”在這個過程中,線上線下聯(lián)動的餐飲品牌,一定會比純外賣品牌的競爭力客觀一些。
彼時,時間已過晚間餐飲高峰期,楊康坐在商家店里一邊打著手機斗地主,一邊等單子。由于白天遇到的糟心事兒,今天他得干到十二點才能下班,“不過也好,夜里總比白天好,訂單不至于一窩蜂地來,路上車子少還涼快。“
問他在上海做外賣員壓力大嗎,“熬唄。”他頓了頓,沒抬頭。
網(wǎng)約車司機:“不夜城”的見證人
晚上六點直至凌晨兩三點,王波的身份是一名網(wǎng)約車司機,駕駛著自己的私家車游走在各大商圈、影院、社區(qū)以及不可錯過的酒吧街。“上海是座不夜城,我也不愁沒單子。”
夜上海,夜上海,你是個不夜城。百年前就承載著“夜生活”代表的上海,在夜間經(jīng)濟的推動上,更是不得不提的排頭兵。從24小時影院的亮相,到酒吧夜店的成街區(qū)規(guī)模,上海的“夜生活”不僅僅體現(xiàn)在餐飲、外賣等領(lǐng)域,其在文化上的消費也呈旺盛上升趨勢。
第一財經(jīng)曾通過統(tǒng)計酒吧數(shù)量、夜間電影場次數(shù)量、城市夜間公交覆蓋范圍占比、城市地鐵末班車平均結(jié)束時間及城市地鐵夜間活躍站點數(shù)量、抖音夜間打卡數(shù)量、夜間活躍設(shè)備數(shù)量和夜間燈光值強度,發(fā)布了“城市夜生活指數(shù)排名”榜,其中上海的深夜指數(shù)為100,排在第一位。
近期,上海更是出臺了《關(guān)于上海推動夜間經(jīng)濟發(fā)展的指導(dǎo)意見》,為進一步促進上海“晚7點至次日6點”夜間經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,推出了夜間區(qū)長、夜生活CEO,任命他們協(xié)助解決企業(yè)在深夜時遇到的困難,從政策上引導(dǎo)做好深夜經(jīng)濟。
對此,上海市商務(wù)委員會副主任劉敏曾公開表示:根據(jù)規(guī)劃,希望未來能加快各類夜間文化、旅游設(shè)施建設(shè),引進培育沉浸式話劇、音樂劇、歌舞劇……等各類具有吸引力和知名度的夜間文化藝術(shù)項目。并對對深夜影院、深夜書店、音樂俱樂部駐場秀等夜間文化娛樂業(yè)態(tài)秉持包容審慎態(tài)度,促進其健康發(fā)展。
夜間最繁華的時間段,王波都穿梭在城市的各個街道,他調(diào)侃自己是“不夜城”的見證人。盡管深夜,他還能接到去到商圈影院的單子,也能碰到三三兩兩成團去酒吧夜店的小年輕;休息片刻去KTV附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),就一定會有收獲。
不過,對于來自夜店的派單,王波心里還是有些發(fā)怵的。“什么人都有,就怕喝了酒還鬧事的,我還要跟著后面收拾爛攤子。”再者,“酒吧夜店附近黑車多,很多人直接上輛黑車就走了。”王波告訴獵云網(wǎng),“也不必跟他們爭了。”
好在,晚上的車程價格要比白天高一些,且越往夜里去,得到補貼的可能性也會多一點。“一晚上的話,能做十幾二十單,賺個三四百塊錢。”除了能賺到錢,晚上車輛少路況好,也是王波選擇夜間兼職網(wǎng)約車司機的原因之一。
只是,最近他又有些發(fā)愁。2016年12月份,上海政府實施網(wǎng)約車新政,要求網(wǎng)約車車輛需在上海市注冊登記的,同時駕駛員需要擁有上海戶籍。截至今年4月,上海各網(wǎng)約車平臺已累計清退不合格駕駛員1.3萬余名,清退無資質(zhì)網(wǎng)約車35萬余輛。
日前,上海市交通主管部門還首次聯(lián)合了上海市通信管理部門,對多家互聯(lián)網(wǎng)出行平臺開展執(zhí)法檢查。據(jù)悉,執(zhí)法部門僅7月已向滴滴出行和美團出行分別開出累計550萬元和147萬元的罰單。
“最近上面查得緊,很多不合規(guī)的司機和車子都被清退了。”不是上海戶籍,開的又是自己的私家車,王波決定這幾日就去跟平臺租輛有運營資質(zhì)的車子繼續(xù)開下去。“但其實,你在上海碰到的一大半網(wǎng)約車司機,都是外地人。”
“今年資金周轉(zhuǎn)缺口比較大,沒辦法啊,先走一步算一步吧。”剛過而立之年,王波身上的擔(dān)子要比往年更重一些。
夜不眠:網(wǎng)咖的掙扎,便利店的守候
僅隔上海一小時路程的蘇州,陳浩經(jīng)營著兩家網(wǎng)咖。同樣剛過30歲,他倒是看得比較開。“我們年輕,不喜歡一個店守下去,開了兩年就賣了,換個地兒再開。”
網(wǎng)咖,這個多少人一呆就是一夜的地方,因此如果要論“夜生活”的全程參與者,它必不可少。只是不同于早年間,這幾年里市場優(yōu)勝劣汰,客戶端游戲熱度下滑,網(wǎng)絡(luò)游戲增速整體放緩。加之移動端手游的興起,網(wǎng)咖行業(yè)多被淪為“夕陽產(chǎn)業(yè)”。
陳浩告訴獵云網(wǎng),靠近大學(xué)城附近的店,包夜人員情況還挺多的,但市區(qū)里的店就不一樣了,晚上6點到10點是滿機,過了10點人就少了,包夜的也就二十來個人。“2015年剛做的時候,因為便宜,包夜都是滿人,現(xiàn)在顧客看的是環(huán)境、服務(wù)和心情,價格高與低沒那么不重要了。”
從網(wǎng)吧到網(wǎng)咖,再到現(xiàn)在的電競館,從一開始的十家店,到現(xiàn)在耗盡精力苦撐著的兩家店,陳浩也算是目睹了行業(yè)的浮浮沉沉。而在本就狹窄的賽道內(nèi),總會輪到與網(wǎng)魚網(wǎng)咖打招數(shù)的時候。
曾經(jīng)網(wǎng)魚網(wǎng)咖也找到他們尋求加盟,“他們的管理和品牌是不錯的。但是作為一個投資者,一個老板,不會加盟的。”陳浩算了一筆賬,雖是免費加盟,但后期所有的人力、設(shè)備、甚至裝潢都得經(jīng)過網(wǎng)魚網(wǎng)咖,還要從營業(yè)額里抽成。
這直接決定了加盟后開銷大于收入,最少也要兩年回本。而他自己經(jīng)營,一年左右就能翻盤。
“網(wǎng)魚網(wǎng)咖帶領(lǐng)了網(wǎng)吧行業(yè)進入高端階段,包括網(wǎng)魚奶茶和服務(wù),但現(xiàn)在已經(jīng)沒有亮點了,個體設(shè)備投入也很大,現(xiàn)在高端一點的都和網(wǎng)魚差不多了。市場很分散,他們吃不下的。”
在他看來,不管什么魚什么咖,網(wǎng)吧行業(yè)都已經(jīng)是在懸崖邊上。
一方面現(xiàn)在年輕人佛系養(yǎng)生,一般凌晨2點多場子上就沒什么人,通宵包夜上網(wǎng)的時代已經(jīng)不復(fù)存在。另一方面,手游的興起對網(wǎng)吧產(chǎn)生了非常大的沖擊力,如果PC端游戲沒有更新或者新出,網(wǎng)吧以后的生存將會很難。
盡管自己的店開得還算平穩(wěn),但陳浩似乎要看得更遠(yuǎn)一些,“現(xiàn)在00后已經(jīng)成年了,可是我發(fā)現(xiàn)去網(wǎng)吧的真的特別少。所以網(wǎng)吧行業(yè)也要適應(yīng)新時代,比如現(xiàn)在的手游館,VR電競館等,都將是可以考慮的新方向。”
問及后面的打算,陳浩笑了笑,說:“我們現(xiàn)在也是邊走邊看,如果這個行業(yè)有錢做,我們應(yīng)該還會做,有時候也是一種情懷,小時候夢想就是當(dāng)網(wǎng)吧老板,可以一邊玩游戲,一邊收錢。長大了,這夢想居然實現(xiàn)了。”
網(wǎng)咖開一家關(guān)一家,隔壁的24小時便利店倒是滿地開花,它們在昏暗的路燈下,將這座城市的溫柔娓娓道來。
數(shù)據(jù)顯示,上海便利店數(shù)量超過10000家,以2400萬常住人口的比例計算來看,在上海平均每2500人就擁有一家便利店。這些便利店最大的特征就是干凈、快捷,無論是便當(dāng)飲料,還是溫?zé)岬陌语垐F,亦或是自動門開時的那句“歡迎光臨”,都撫慰了不少人的心。
已經(jīng)凌晨四點,天馬上就要亮了,吳燕玲忙活了一晚上,理完手上這堆食品空箱子,她也終于得空能小小歇息一把。
80后吳燕玲來自安徽某個小鄉(xiāng)鎮(zhèn),前年隨丈夫一同來到上海打工。不再年輕,沒有較好的學(xué)歷,也沒有足夠的資本與人競爭,年后經(jīng)人介紹來到便利店任職收銀員,晝夜班輪流當(dāng)值。
值夜班的確不輕松,從晚上九點半當(dāng)值直至第二天早上七點半,她一個人要收銀,還要清點貨架上的貨品,下架到期食品、補齊空檔;店內(nèi)的蒸箱、鹵煮鍋、咖啡豆?jié){機等與生食相關(guān)的也都需要逐一清洗,再備齊熱食。
說起在上海的不容易,吳燕玲沒覺得有多么辛酸:“不能算辛苦,工作嘛,不都這樣。”只是想起獨留在老家上小學(xué)的女兒,心中難免覺得虧欠。好在前陣子暑假,有機會把她接來玩一玩,也看一看大都市,一家三口擠在小出租屋里,也是一種幸福。
人來人往的前半夜,吳燕玲一刻沒閑著。櫥窗前三三兩兩的,也都是故事。加班晚歸的青年吸溜著泡面,手挽手的情侶嬉笑著捧著滿手的零食,隔壁換班的保安大叔啃著冰棍兒刷著抖音......下半夜,店內(nèi)客人稀少,吳燕玲正低頭專心清洗著容器。叮叮咣咣,為又一個即將而來的清晨敲打著節(jié)奏。
尾聲
已過凌晨四點半,窗外點點行人,梧桐樹的影子隨著微風(fēng)輕輕擺動,但亮眼的燈光似乎在訴說:這座城市夜半無眠。
再過片刻,太陽將重新升起,城市又會在一批批早餐大潮中恢復(fù)到平日緊張忙碌的光景。而隨著夜色的徹底褪去,吳燕玲也卸下了工作服,往歸家的方向去。
*本文來源:微信公眾號“獵云網(wǎng)”(ID:ilieyun),作者:周佳麗,原標(biāo)題:《江湖競爭VS底層掙扎,被“夜經(jīng)濟”裹挾的百態(tài)人生》。