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登錄時下都市人的旅行方式已經發生了翻天覆地的變化。
他們早已經不再是那些報團出游的旅行者,相比對比機酒價格作出最實惠的方案,年輕人們似乎更熱衷于探尋旅行到底能為自己獲得怎樣的體驗。他們能因為社交網絡上的一個鏡頭愛上一座城市,也會因為繁重的工作壓力而說走就走。
前段時間,第一財經商業數據中心發布的《2019年千禧一代旅行者的洞察報告》指出,隨著互聯網的全面滲透,國民的生活方式和消費習慣不斷改變,旅游市場同樣發生著變化。如今,千禧一代 (80后、90后) 已經成為旅行市場的主力,在線上旅行人群中的占比接近八成。而千禧一代旅行方式與上一代有著非常大的區別,當代年輕人的鮮明特點,也反映在他們全新的旅行主張之中。
比如,他們更懂得自我犒賞,努力工作之余,也要痛快玩樂。有超過60%的千禧一代商旅人士曾經在出差間隙或前后安排過休假,這種公差私假的比例在一二線城市的比例尤其高。這也折射出一個很有意思的現象,在互聯網「喪文化」盛行的背景下,公差私假的旅行方式,逐漸成為千禧一代商旅人士在工作的高壓中,短暫逃離生活圈、釋放壓力的出口。
除此以外,千禧一代的年輕人更樂于探索,向往極致體驗。他們樂于和當地人交流,深度體驗當地的文化、美食和藝術,期待在旅行中,尋找到自己夢想中的「第二故鄉」。還有一些喜歡“獨來獨往”的年輕人,通過獨自深度探索世界的方式,更深入地探索自我。
這些趨勢,都表明著新一代的旅行者愈加注重自我體驗。獲得這些真正的自我體驗,除了感受旅行的目的地本身的特色以外,居住環境也是尤為重要的一環。因此,許多年輕一代更傾向于尋找特色民宿,而不是提供標準化服務的酒店,或者是只能滿足休閑娛樂目的的度假村。
民宿進化論
正因為如此,年輕一代的新旅行方式也帶動了民宿產業在近一兩年內出現了較大幅的變化。
首先是從小眾逐步走向大眾主流市場,這在近一兩年發展勢頭尤為迅猛。在由國家信息中心發布的《中國共享住宿發展報告2019》中顯示,2018年,中國共享住宿市場交易額約為165億元(人民幣),同比增長37.5%;房客數量達7,945萬人,服務提供者人數超過400萬人,較上年增長6.9%。
而當民宿行業已經不再屬于小眾領域時,意味著行業需要進一步對產品進行細分,以滿足消費者更多元化的需求。以國際民宿平臺愛彼迎為例,他們對房源類型進行了不同維度的細分。首先,對房源的設計和服務標準進行不斷升級,愛彼迎陸續推出品質和設計經過驗證的精選Plus房源、滿足高端設計與服務需求的Luxe房源,以滿足不同類型消費者更高的體驗需求。
與此同時,愛彼迎還在房源類型上嘗試更多可能性,探索民宿的不同玩法。他們不斷出新出奇,推出只有在愛彼迎才能體驗到的新奇住所。比如他們為慶祝超人氣英劇《唐頓莊園》的電影版全球上映,推出了在電影拍攝地海克利爾城堡的房源,旅行者可親身體驗克勞利家族世代相傳的貴族生活。
除了提供多元化的住宿選擇以外,目前民宿市場也開始更加傾向于為旅行者提供更多元的服務。愛彼迎在市場上比較早的上線了體驗板塊,用戶可以選擇跟隨體驗達人去進行旅行目的地更多元的深度體驗,旅行者可以在達人的帶領下和非洲企鵝一起漫步的奇妙經歷、和可愛的柯基小狗一起劃船、拿起拍立得相機在王子街隨走隨拍來一次街景攝影課等等。
雖然整個民宿行業還處于起步階段,但關注與搜索量持續攀高。從歷史發展角度來看,國內的用戶數與可提供民宿服務的房東數,恰好處于一個平衡的比例,發展后勁十足,民宿行業前景十分可觀。
另一方面,民宿投資金額呈現上漲趨勢,一是為了應對越演越烈的競爭,民宿投資者提升內部設計和裝飾標準,人員、管理成本也不斷增加;二是民宿市場快速發展,吸引越來越多投資者,進入門檻逐漸提高,部分地區提高投資門檻。這些機會下,也會逐步涌現出更多平臺參與競爭。
民宿業造節,劍指何方
眼下雙十一即將到來,在各個電商平臺的雙十一狂歡中,除了住相對薄弱以外,吃、喝、行都有相應的大促活動。在這個傳統的旅行淡季,我們關注到愛彼迎上線了首個「奇遇民宿節”,帶來了專屬于民宿業的消費狂歡日。
在奇遇民宿節期間,愛彼迎贊助了熱門旅行綜藝《奇遇人生2》,借助明星效應吸引更多關注,同時也依靠一系列優惠舉措的支撐,為民宿節進行流量賦能。
此外,民宿行業還有這樣一個特點——相比淘寶店主,房東是一個更小的行業參與者。雙十一這樣的關鍵節點,不僅需要流量賦能,還需要有一個平臺能夠調動房東并給予一定的激勵政策,產生自下而上的影響,為行業長遠發展蓄力。
在此次民宿節中,愛彼迎就很好的為小的行業參與者提供了舞臺,通過舉辦奇遇房東獎項的評比,調動個人房東的參與積極性。不僅如此,一些小而美的個人民宿品牌也缺乏行業足夠的重視,他們值得被繼續曝光,愛彼迎增設品牌館頁面讓更多的旅行者可以關注到這些民宿的特色與服務。
愛彼迎還利用自己的平臺影響力,聯合了許多年輕人喜歡的生活方式品牌,例如OPPO、滴滴出行等,共同為消費者帶來抽獎活動。這正是“品效合一”的一次很好的實踐——針對生活方式矩陣中高頻消費的品牌,通過出行這一營銷場景作為流量的入口,將不同品牌的用戶吸引到流量池中,實現裂變營銷及銷售轉化。
此次造節的目的或許比一次單純的營銷要有更深遠的意義。愛彼迎率先通過平臺造節、贊助綜藝、上線優惠活動吸引更多人關注,也會讓消費者更加感興趣去了解民宿,從這個層面上看,造節是在為行業發展賦能。更長遠的意義是,這將推動全新旅行生活方式向大眾繼續普及。
出發吧,去相遇奇遇
在知名旅行作家蔻蔻梁的《辭職,去旅行》中,她曾寫道:
「其實,旅行教給我最大的一個道理是:世界上原來真的有很多很多種人,用五花八門的方式生活著,他們擁有不一樣的價值觀,讓這個世界顯得紛繁復雜又有趣,讓理解他們的人有共鳴,不理解他們的人有話題。他們是苦行僧,是賭徒,是藝術家,是商業巨子,是農民,是隱居者,是靈修者,是城市漫游人…… 不旅行,我就無法遇見他們,縱然我把省下來的錢買十部QQ輪流開,也不會比現在過得更滿足。」
人生就是一場未知目的地的旅行。很多時候,我們并不知道自己接下來會遇見怎樣的未來。只不過有時候,我們只是一味的狂奔,卻忘記了旅行的意義。
或許,不同的人生和更深層次的自我,就在你的下一次旅行中。
*本文來源:微信公眾號“ 闌夕”(ID:techread),作者:闌夕,原標題:《電商節浪潮下,民宿業也開始造節了》。