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憑借與諸多旅行大牌的深度合作與數字化運營，飛豬正在搭建獨特的品牌力護城河。

今年雙11，飛豬覆蓋全球200多個目的地的近30000件旅行商品，為消費者帶來一場越玩越過癮的全球玩盛宴。雙11當天，酒店9小時成交額超去年雙11全天，國際機票總成交同比增長50%、簽證件數超過90萬件、出境游人次超500萬。

品牌商家們的雙11戰績絕不止于訂單銷售額記錄，雙11期間飛豬平臺上的商家品牌新增粉絲總數近500萬，商家新增會員超去年同期200%。

大牌競相“戀”上飛豬，既與飛豬背后的阿里巴巴生態強大資源密不可分，更與飛豬獨特的商業模式與技術創新相關。

過去一年，飛豬平臺商戶增加近5000家，平臺1/3商家年交易增長超過100%，近1000個品牌商家開設旗艦店。在飛豬上開旗艦店進行數字化經營，品牌與消費者直接互動吸粉，飛豬的玩法徹底改變了以往OTA簡單售賣商品的傳統模式。

“飛豬絕不只是希望成為商家銷售更多商品的渠道，也希望能夠通過阿里巴巴商業操作系統，讓旅游行業的商家，從銷售、營銷、品牌建設、會員管理、服務打造等各方面，全面走向數字化經營”，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇此前表示，“這世界上不缺少一個OTA，飛豬要給商家提供OTA提供不了的價值”。

今年雙11之前，飛豬上線了“新店鋪運營體系”。“一體兩翼”是飛豬新旅行聯盟推出一年來，沉淀總結的賦能旅行行業商家數字化升級的核心模式，其中“一體”指新店鋪體系，“兩翼”分別為會員運營和品牌營銷。

借助新店鋪體系，用戶通過交易就同時完成了注冊會員和關注店鋪的過程，每一筆交易完成后，商家將沉淀屬于自己的消費者。從品牌商的角度，這一步進化意義重大，以往商家買流量只能看一次的轉化率。現在借道飛豬，消費者轉化成會員或者粉絲，成為品牌數字化營銷的私域資產。

此次雙11剛開啟預售，長隆官方旗艦店單日圈粉就接近10萬。香格里拉2018年首次對外開放會員合作，與阿里生態系、飛豬會員體系打通。香格里拉酒店集團中國區數字營銷副總裁吳歡倫透露，在中國區35歲的年齡層次以下的“新貴”會員有顯著的提升，香格里拉也借此觸達到更多年輕消費者。

2019雙11期間，包括希爾頓、Club Med、雅詩閣等在內的旅行大牌，批量與飛豬會員實現互通。在此之前就已經與飛豬會員實現互通的萬豪、香格里拉、新加坡航空等旅行大牌，也在雙11期間給飛豬會員帶來了專屬好貨。雙11期間飛豬全平臺40%的商品購買來自于F2/F3會員，他們年齡分布在23~40歲，年均旅行消費在1.2萬元以上。

合作伙伴如此傾情投入，更重要的原因在于，在飛豬上交易能直接與消費者產生互動。目前，飛豬平臺上的90后用戶已占到55%，其中00后用戶連續保持三位數的增長。2019年阿里巴巴投資者大會披露，阿里的年度消費用戶超過7億，阿里經濟體年度支付用戶已達9.6億。龐大的用戶基礎與流量池成為飛豬打造自身品牌力的重要基礎。

為了幫助品牌加速私域圈粉，今年雙11飛豬強化了達人帶貨的新通道。雙11首日數千名旅行達人帶貨交易比去年增長了3倍，整個雙11期間達人帶貨總訂單金額超過了6億。

借助阿里生態系統的資源輸出，飛豬通過與旅行大牌聯手持續推出具有競爭力的產品，在年輕消費者心目中建立了良好的品牌形象與口碑；不斷刷新的銷售紀錄、打通粉絲通路、持續提升的復購率，反過來讓旅行大牌更加堅定與飛豬繼續深度合作的決心。

通過品牌力的閉環打造，飛豬真正打造了區別OTA的新賽道。2019年天貓雙11，將成為飛豬與其他在線旅行平臺的重要分水嶺。