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登錄由于再次曝出衛生問題,經濟型酒店——7天,又被推上了輿論的風口浪尖。
盡管7天方面通過官方微博于11月18日發布了說明函,但人們對7天酒店的近年發展的討論幾天來仍在持續。
根據7天酒店母公司錦江酒店(600754.SH)發布的財報數據顯示,從去年年初到今年三季度,7天酒店線下門店已減少239家。
對于上述問題,11月22日,時代周報記者向鉑濤集團公關進行書面采訪,但截至發稿并未收到任何回復。
事實上,不僅是7天酒店。隨著國內酒店市場不斷消費升級,7天酒店所在的經濟型酒店市場正面臨著整體萎縮的巨大壓力。
11月25日,正略旅游咨詢顧問丁偉在接受時代周報記者采訪時表示,近年國內經濟型酒店均呈現一個向上升級的發展態勢,在消費升級的大勢下,無法跟上節奏的酒店將直面被淘汰的風險。
前三季度門店減少97家
近日,微博上曝出一則“7天酒店床單疑似嘔吐物”的視頻。不過,關于7天衛生方面的問題,人們或許已見怪不怪。
早在2016年4月,就有媒體曾報道指出,包括7天等多家快捷酒店將床品、毛巾洗滌業務外包給第三家廠家,后者將帶血、帶嘔吐物的床單混在一起用火堿洗滌,導致床品PH值超標。
去年年底,一則“暴力蒸白”的視頻,再次讓人們對7天酒店的衛生問題提出質疑。
頻繁的衛生問題也引起了有關部門的注意。今年5月,深圳市衛生監督部門集中開展的專項整治行動,在衛生信譽等級評定復審工作中,7天等酒店被予以“降級”。
“7天酒店將引以為戒,并加快存量門店改造升級,嚴格加強門店的衛生管理和監督工作?!睂τ诖舜纹毓獾拇矄螄I吐物問題,7天酒店在隨后發布的說明函中如此表示。
而7天酒店暴露出的不僅僅是衛生問題。
根據錦江酒店財報數據顯示,2019年前三季度,7天系列酒店總數為2229家,較去年減少97家。2018年7天系列酒店為2326家,較2017年減少142家。
不到兩年時間,7天酒店線下門店銳減239家。
對此,7天酒店在說明函中解釋到,十年前是經濟型酒店的擴張高峰期,而酒店物業的租期一般是5-10年。因此,近幾年是7天酒店物業合同集中到期的時間段。面對各大城市的城市化改造,許多原有物業不再符合7天酒店新一代產品的標準,故許多門店沒有再繼續簽約,選擇了關停。
如說明函中所說,十年前,國內的經濟型酒店的確處于發展的“黃金時期”。
憑借快捷、舒服以及超高的性價比,7天在國內經濟型酒店市場快速崛起,成為不少商旅人士外出住宿的標配。2009年,7天酒店成功赴美上市,迎來了企業發展的高光時刻。
不過,2013年,7天酒店又宣布退市。在當年便有評論表示,7天退市的目的是來自管理層對于下一步轉型的考慮。
彼時,隨著國內的消費環境的變化,快捷酒店的入住率在持續下滑,利潤率也出現了大規模的下降,7天也對外透露過考慮將酒店重新轉型定位,私有化能夠避免市場的低估。
從退市到如今,6年時間后,市場環境已然發生了重大變化。
“當年7天幾乎所有的創造都是圍繞著快,但現在我不著急了。如今整個中國社會不一樣,那種很快(賺)錢的機會也沒了。”7天酒店創始人鄭南雁在此前接受媒體采訪時,曾如此感嘆。
經濟型酒店路在何方?
作為目前仍是國內規模最大的經濟型酒店,7天酒店的發展很大程度上反映了國內經濟型酒店的整體情況。
“不止是7天,所有酒店企業都面臨著類似的問題?!?1月25日,中國社科院旅游中心學術顧問李明德向時代周報記者表示,一方面,近年來國內酒店形勢在不斷發生變化,新業態不斷出現。例如民宿的出現,深受消費者青睞,其市場規模增長十分迅速,對經濟型酒店市場形成一定沖擊。
“另一方面,目前國內總體經濟形勢,也確實存在一定下行壓力。就旅游方面來看,很多出行集中在類似五一這樣的假期,日常旅游出行情況并不如想象中樂觀,這對經濟型酒店的發展同樣造成了一定影響?!崩蠲鞯卵a充道。
據中國飯店業協會公布的《2019中國酒店連鎖發展與投資報告》顯示,2005-2016年,全國經濟型連鎖酒店增長了44倍。
但從2016年開始,經濟型連鎖酒店的增長開始下滑。
截至2019年1月1日,全國經濟型酒店客房同比增長20.04%,弱于中端酒店57.24%的增速。
而錦江酒店的三季報也明確提到,公司三季度境內經濟性酒店的平均房價、平均出租率以及RevPAR(每間可供租出客房產生的平均實際營業收入)三大指標均呈下降態勢。
其中,RevPAR同比下滑幅度超過8%。
面對市場新形勢,如7天這類的經濟型酒店紛紛選擇了品牌升級。在上述說明函中,7天酒店明確表示,7天品牌正在全力向7天優品品牌過度升級。預計未來幾年內,7天酒店品牌將全面升級為7天優品品牌。
據了解,7天優品創立于2014年,定位于商務時尚的高端經濟型酒店。與7天品牌相比,7天優品房間內部設施整體升級,例如5種定制睡枕、高速wifi全覆蓋、頂配智能電視、升級辦公桌椅等。
當然,在價格上,7天優品也相對較高。
根據7天官網顯示,位于廣州客村、赤崗附近的7天酒店,7天品牌普通雙床房價格為210元/天,而7天優品的普通雙床房價格則為273元/天。
“經濟型酒店往上走已不是近一年兩年的事情。” 丁偉向時代周報記者表示,這三五年應該都是經濟型酒店升級的節奏,像橘子水晶、亞朵這樣的品牌也正是基于這個背景誕生的。
丁偉認為,此前,五星級酒店一晚的價格大多在1000元左右,而現在則普遍都在2000元以上,這就是市場的消費升級。在這樣的大趨勢下,像莫泰168這類的經濟型酒店,如果不進行升級,最終都將難逃被淘汰的命運。
事實上,不僅是7天,老對手們也在加緊進行著類似的升級動作。
時代周報記者了解到,華住方面的第一次升級在2012年就已開始進行,人們習慣將升級后的酒店叫作“漢庭2.0”。今年7月,漢庭再次宣布進行升級,正式向3.0版本進行邁進。
2018年,如家宣布在如家酒店的基礎上迭代升級,升級之后的名稱變為“如家酒店·NEO”。
在丁偉看來,盡管近年經濟性酒店面臨市場萎縮的壓力,但通過品牌、服務升級,該市場依然具備一定增長潛力。
“尤其對于錦江、華住、首旅這樣的國內大型酒店集團來說,經濟型酒店眼下依然是其體量最大的業務板塊,如同基本盤,因此未來企業仍將繼續在該細分市場進行投入與深耕?!倍パa充道。
然而,“衛生門”頻發的7天,如何才能繼續取得消費者的信任?仍有待檢驗。
*本文來源:微信公眾號“時代周報”(ID:timeweekly),原標題:《經濟型酒店萎縮樣本:7天兩年關店239家》。