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登錄2019年12月12日,比“雙十二”更讓業內人士關注的,是一年一度的華住世界大會。當天下午,在3000 多位行業代表、加盟商、供應商等嘉賓的見證下,華住集團創始人、董事長兼CEO季琦身著一襲中山裝,第六次站在華住世界大會的舞臺上,以四個篇章,向他的“聽眾們”分享華住的2019。
解讀“天下”,季琦眼中的新四大紅利
季琦說,做大企業的,在變動非常大的環境里,就必須抬頭看看天下發生了什么。
2019,天下并不算“太平”。宏觀經濟環境遭遇了空前的變化和挑戰,曾長期成為中國經濟增長引擎的人口紅利、城市化紅利、互聯網紅利和全球化紅利已經逐漸式微,中國經濟正經歷一次深刻的結構調整和再平衡。而季琦敏感地洞察到了如今這個天下中的新紅利。
季琦在發言中指出,隨著中國城市化率的攀升、出行基礎設施的發展、移動支付的快速滲透等,新四大紅利正在興起:
首先是新人口紅利。14 億人口的中國,是全球最大的單一市場和最具潛力的消費市場,大量廉價勞動力紅利正迅速轉化為消費紅利。
其次,新城市化紅利。得益于高鐵航空等基礎設施的大幅度改善,使得商務出行和休閑旅游都更加便捷,人口流動不再局限于一二線大中城市,三四五線城市正在成為新的市場增長點。
第三,新互聯網紅利。中國移動支付普及率已達 86%,居于全球榜首。而當互聯網已經成為所有行業的基礎設施后,所有的生意都值得再做一次,傳統企業迎來了第二春。
第四,新國際化紅利。隨著中國國際地位的提升,讓世界重新審視中國,中國值得被當成全世界來做。
隨機應變是才智的試金石。沒有人能左右天下形勢的變化,但總有人能從中看到新的機遇。透過季琦的視野,我們看到的是一個更有希望的中國市場,這里有旺盛的需求,有變革的利器,生意難不難做,其實是在考驗企業把握機遇的能力。
季琦看到了新紅利,而華住接下來要做的,就是充分把握好這些機遇。據了解,到 2019 年底,華住開業酒店數量將達到5400家左右。而在未來 3 年,華住將加速實現萬家燈火的戰略目標,建立全品類的優勢地位。
預見“江湖”,供給側結構性改革是行業趨勢
2019年,在復雜多變的天下形勢中,酒店行業也感受到了不小的經營壓力。據今年上下半年浩華全球酒店市場景氣調查的結果顯示,上半年中國酒店市場景氣指數為-9,與去年同期相比降低41個指數點;下半年中國酒店市場景氣指數為-32,較上半年進一步跌落24個指數點,較去年同期下降60個指數點,較去年同期下降60點數,行業整體發展狀況并不樂觀。對于這個“江湖”的未來,季琦給予的預判是深耕供給側結構性改革。
數據顯示,當前中國國內酒店存量市場供給龐大,酒店數量達到 81 萬家,提供 2000 萬間客房,中國每百人擁有客房數1.43間,與美國的1.52間相當;但酒店規模小,單間收入低,運營效率差,酒店品牌連鎖化率只有17%,與歐洲39%和美國70%的水平形成鮮明反差。
季琦表示,中國的酒店業,包括華住、錦江、首旅幾個大的連鎖集團,都基本在盈虧平均點上下波動,中國的酒店業還是比較不樂觀的,長期以來都是不樂觀的。如何在酒店業這么一個很難的行當里面,長期低迷行當里面,做正確的事情,這件事就是供給側結構性改革。
華住的布局與謀略
華住的布局與謀略中,有天下,也有江湖。
近年來,華住擴張保持著高速擴張之勢,目前已形成了由美爵、禧玥、漫心、諾富特、美居、CitiGO、桔子、全季、星程、宜必思、漢庭、怡萊、海友、花間堂、美侖等組成,覆蓋從經濟型到高檔豪華的全品牌體系。其中,經濟型和中端酒店市場無疑是華住固有的優勢所在。
在季琦看來,中國市場可以分為 10 億人的大眾市場和 4 億人的中等收入市場,消費結構仍以經濟型和中檔為主。這意味著,未來華住在這兩檔酒店的布局或將持續“加碼”。
據季琦介紹,于經濟型酒店端,漢庭將以高品質、低成本和平價優勢,開遍每一個縣城,成為“從農民工、司機、軍人、教授、企業家、公務員都可以住的國民酒店”,服務于多達10億的消費群體。同時,面對 4 億中等收入人群,華住也將持續加碼中檔酒店。全季酒店將繼續引領中產生活方式,擴張版圖并最終成為全球最大的中端酒店品牌。
此外,除繼續深耕經濟型和中端酒店市場,華住還將加強其在高檔酒店的競爭力。季琦表示,華住的下一個臺階是高檔的管理。無論是自創高端酒店品牌禧玥,還是近期收購德國第一大酒店集團DH。都體現出了華住在高端酒店市場的加速布局。在季琦看來,之于高端酒店品牌,重心在于管理,而據Hotels雜志發布的2019年統計數據看來,華住已憑借參與運營管理酒店3309家成為全球最大的酒店管理公司。
正如在談天下時,季琦提到了“把中國當成全世界來做”,由以上布局來看,華住確實在貫徹這一思路。而對于賦能江湖,華住的策略之一,是以“軟品牌”整合大存量的單體酒店,據了解,華住目前共有海友、怡萊、星程、美侖等面向不同等級的單體酒店品牌,基本實現了單體酒店輕加盟模式的全覆蓋。
季琦明確提出,酒店產業競爭力的關鍵取決于品牌、產品、效率和規模。正是依托強大的會員體系、技術中臺能力、運營體驗和產品研發能力等,華住成為高質量供給側的代表,并進而引領中國酒店業的供給側結構改革,賦能中國酒店業的發展。
截止 2019 年底,華住會會員達1.5億,貢獻了 80%的間夜量。而據公開信息顯示,目前華住擁有的客房總數在Hotels雜志公布的全球酒店集團排名中位居第9位,市值位居全球酒店行業第5位。
季琦的演講,以“遠方”作為最終章。他說,一個企業能走多遠,能有多強大,是由這個企業的哲學和思想決定的。而華住的價值觀是華住始終堅守的最重要資產。對于變幻莫測的外部環境,季琦和華住給出的解決方案是“迎接新的挑戰,攀登新的高峰”。