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酒店永遠(yuǎn)都嫌自己的客人太少。在吸引客流、擴(kuò)大會(huì)員庫(kù)方面，喜達(dá)屋又有新招。

這家旗下?lián)碛邢瞾?lái)登、威斯汀、雅樂(lè)軒等品牌的酒店度假村集團(tuán)打算和娛樂(lè)公司合作，為世界各地的會(huì)員提供頂級(jí)音樂(lè)節(jié)、音樂(lè)會(huì)的門票，并讓他們有機(jī)會(huì)足不出店，就和歌手近距離互動(dòng)。 

音樂(lè)資訊機(jī)構(gòu) Trevanna 娛樂(lè)正在為喜達(dá)屋制定一個(gè)長(zhǎng)達(dá)一年的“樂(lè)動(dòng)全球”系列活動(dòng)。以后，客人可以在邁阿密、墨西哥城、洛杉磯和北京幾處的喜達(dá)屋旗下酒店內(nèi)見(jiàn)到美國(guó)新靈魂樂(lè)歌手 John Legend 等藝人駐店獻(xiàn)唱。 

“喜達(dá)屋會(huì)員對(duì)音樂(lè)充滿熱情，我們因此想到可以讓他們見(jiàn)一見(jiàn)最喜歡的藝人，制造令人激動(dòng)、永生難忘的機(jī)會(huì)。”喜達(dá)屋酒店集團(tuán)高級(jí)副總裁 Mark Vondrasek 說(shuō)。

換句話說(shuō)，粉絲的錢總是很好賺；而隨著唱片業(yè)的不景氣，歌手們甚至樂(lè)于接受諸如賭場(chǎng)駐唱這樣的的機(jī)會(huì)，那就沒(méi)有理由拒絕豪華酒店。 

在酒店之外，喜達(dá)屋還將和 AEG 有更多音樂(lè)節(jié)和音樂(lè)會(huì)的合作。 像柯契拉音樂(lè)節(jié)(Coachella Valley Music & Arts Festival) 和新奧爾良爵士節(jié) (New Orleans Jazz & Heritage Festival)通常一票難求。喜達(dá)屋稱，它甚至能幫喜達(dá)屋 SPG 會(huì)員俱樂(lè)部成員拿到 VIP 票。 

如果想在洛杉磯的斯臺(tái)普斯中心 (Staples Center) 或者上海的梅賽德斯-奔馳文化中心 (Mercedes-Benz Arena) 訂到豪華包廂，喜達(dá)屋也有辦法。他們還鼓勵(lì)會(huì)員分享在豪華包間里的自拍照，而不再是酒店特別提供的旅游景點(diǎn)最優(yōu)套票。 

喜達(dá)屋指望這些別開(kāi)生面的新計(jì)劃吸引更多客人加入 SPG 會(huì)員俱樂(lè)部，會(huì)員最基本的權(quán)利是獲得積分并將其兌換成客房住宿、客房升級(jí)和航班，且無(wú)日期限制。此前，喜達(dá)屋還推出了會(huì)員網(wǎng)上預(yù)訂即享免費(fèi) Wi-Fi、keyless 無(wú)鑰匙入駐服務(wù)，最新發(fā)布的 Apple Watch 設(shè)有SPG新功能，并配有中文。 

這些新服務(wù)看起來(lái)都有些“潮”。“不是所有客人都會(huì)這樣用，但有一部分客人喜歡這樣做，那我們就讓客人挑選。”喜達(dá)屋大中華區(qū)總裁錢進(jìn)在今年 3 月接受媒體采訪時(shí)評(píng)價(jià) keyless 計(jì)劃說(shuō)。

這一評(píng)價(jià)同樣也適用于喜達(dá)屋最新推出的音樂(lè)項(xiàng)目。反正在全球 100 個(gè)國(guó)家地區(qū)的 1200 家喜達(dá)屋酒店里，客人們偏好各異。不妨試試營(yíng)造一種文藝氣氛，說(shuō)不準(zhǔn)就能提升業(yè)績(jī)。 

喜達(dá)屋 2014 財(cái)年的平均每間客房收益水平 （RevPAR）上升了近 6%，還算漂亮。RevPAR 是判斷酒店業(yè)績(jī)最重要的指標(biāo)。