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在全國防控新冠肺炎疫情的大背景下，昔日人頭攢動的旅游商圈王府井切換成了“冷清模式”，情人節加周末也并未拉動王府井所有商場回歸繁容景象。

2月15日，《華夏時報》記者來到北京“打卡勝地”王府井旅游商圈，與掛滿紅燈籠和播放著春節音樂不相匹配的是，繼續延長假期的電影院、上鎖的旅行社、控流量縮短營業時間的商場、還未開門的商鋪、商場里稀稀拉拉的顧客、步行街上沒有了各種口音、語言的全國游客甚至全球游客；顯示“煙火氣”的則是甜品店里忙碌的員工與在門外等候的快遞小哥、蘋果店中的“果粉”以及臨時變身“平價菜站”的餐館。

盡管商場店鋪將慢慢恢復開店，但隨著北京返京人員“加強版”防控措施出臺，旅游商圈王府井要恢復往日模樣，無疑還要等一陣子。

“售貨員比顧客多”

“強防護、不恐慌、信科學、不傳播、少出門少聚會、減少傳染的機會。”進入王府井大街，新燕莎金街購物廣場廣告屏上紅底白字的內容格外顯眼。

從新燕莎金街購物廣場的客流量看，“少出門”的口號落實的確實不錯。在營業的柜臺和商鋪，也鮮有顧客，當然大量的店鋪正在等待開業。位于購物中心負一層的耀萊成龍國際影城繼續延長停業時間，具體恢復營業時間不定，而在影城旁邊的甜品店中，店員正在忙碌著，只是顧客并不多，時有快遞員來取餐品。

新燕莎金街購物廣場的工作人員告訴《華夏時報》記者，整個商場就到負二樓物美品超市的人較多。

東方新天地、王府井百貨的情形則與新燕莎金街購物廣場相差無幾。定位年輕人的北京apm商場顧客則較多，一層的蘋果店中仍有10余位顧客。北京apm工作人員也表示，此前顧客也并不多，但從14日情人節開始顧客量開始好轉增多。

《華夏時報》記者從在銀泰88三層看到，大量的餐廳都處于休市狀態，張貼在店外的通知上標注著2月15日、16日將正常營業。而堅持營業的眉州東坡餐館則臨時賣起了蔬菜，見記者進店，工作人員熱情的過來介紹情況，并將出售的蔬菜單子遞給記者。“不是春節期間存儲的蔬菜，都是新鮮的，可以送貨上門，2公里免費送菜。”工作人員說。

銀泰88的工作人員則告訴記者，春節期間銀泰88很多店鋪都關門了，2月8日至13日，顧客也很少，每天僅100人左右，2月14日顧客相比多一些，購買珠寶類產品的顧客比較多一些，2月17日（周一）商場中很多商鋪將正式開業。

“王府井是旅游商圈，今年‘疫情’，旅游團都不讓走了，哪有顧客，一般都是有需要的才來買東西，現在售貨員比顧客多。”王府井百貨工作人員表示。

作為王府井商圈客流量的重要信號，24小時營業的麥當勞如今已不見座無虛席的場面；“小資咖啡”代表星巴克更是一條繩子將顧客攔在了落座區外；只提供外賣服務，平日播放“長城十三陵一日游的”的旅行社還上著鎖；在王府井步行街上停放的北京紅十字人道救援專用999救護車時刻提醒著顧客，“疫情”還在緊要關頭。

防控升級商場線上“賣貨”

目前，北京對于防控措施正在趨嚴。2月14日晚間，北京新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組辦公室發布通告，“從即日起，所有返京人員到京后，均應居家或集中觀察14天。拒絕接受居家觀察、集中觀察等防控措施的，依法追究責任。回京前，須提前向在京所在單位及居住的社區（村）報告。”

當“宅經濟”興起之時，另一面則是旅游業、餐飲業進入低谷，同時作用在了王府井這樣靠旅游拉動的商圈上，包括老牌零售商王府井集團股份有限公司（下稱“王府井”；600859.SH)在內的各家商場都未能幸免的受到沖擊。

王府井如今擁有百貨、購物中心、奧特萊斯及超市四大業態。王府井發布的2019年三季報顯示，前三季度，王府井實現營收194.01億元，同比增長1.06%；實現凈利潤8.47億元，同比下滑14.33%。

2月15日，上述王府井百貨工作人員告訴記者，“（目前）顧客就稀稀拉拉的有，不過現在化妝品、珠寶等商品都在線上銷售，各個專柜都設立自己的圈子，給顧客注冊會員，然后將商品拍照片發給顧客，然后顧客再來商場消費，非常時期，非常操作一下，現在商場都這樣。”

王府井在2019年半年報數據顯示，會員銷售延續2018年以來較好的勢頭，會員對總體消費的貢獻率較 同期提升超過3個百分點，達到58.55%。王府井表示，公司持續打造王府井流量平臺，完善多渠道顧客觸達平臺、移動端平臺功能，提升服務體驗。積極探索智慧門店項目，引入專業咨詢公司，全面提升線上運營專業度。加強會員招新力度、會員專享促銷維護、加快會員電子化進程。

北京apm一家珠寶商店工作人員也表示，目前很多都是交易都是從線上完成。

疫情對于王府井發展而言則無疑是雪上加霜。為提振信心，2月10日晚間，王府井表示，公司控股股東首旅集團擬在未來6個月內通過上交所交易系統增持王府井0.5%-2%的股份，此次增持的資金來源于首旅集團的自有資金。

對于增持目的，首旅集團稱，“基于對王府井未來發展的信心和價值的認可，決定增持公司股份”。首旅集團還承諾，“在本次增持實施期間及法定期限內不減持所持有的公司股份。”

不過，增持的消息并未扭轉王府井在二級市場的頹勢，2月13日、14日股價出現下滑，截至2月14日，王府井股價收于12.41元/股，下降1.59%。

或許當24小時營業的麥當勞擠滿等著凌晨去天安門看升國旗的全球各地游客游客時，王府井旅游商圈才能走出“疫情”陰霾。

*本文來源：華夏時報網，作者：于玉金，原標題：《疫情下北京商圈走訪｜“旅游打卡地”王府井切換冷清模式：商場售貨員比顧客多，餐館臨時賣蔬菜》。