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登錄就在OTA紛紛加碼酒店預付業務之時,驢媽媽的酒店業務也出現了微妙的變化。
據驢媽媽CEO王小松介紹,2015年之前,驢媽媽的酒店部門歸在國內游事業部旗下。而自今年開始,驢媽媽的酒店部門從原來的國內游事業部剝離出來,歸類到目的地事業部。
目的地事業部將專注于拓展“酒+景+X”的自由行套餐及單酒店業務。對于為何做出上述調整,王小松表示,“主要是基于業務的高速發展需要,更加專注做精細化的管理。而且按照驢媽媽對事業部的各項指標要求,也達到了單獨成立事業部的時間節點。”
然而,一位在線旅游業內人士指出,驢媽媽近期從外部引進了很多有豐富管理經驗的酒店業人才,顯然是在為直簽預付酒店的地推工作鋪路,提前做出知已知彼的準備。自艾瑞咨詢發布驢媽媽2014年門票預付市場份額第一后,驢媽媽顯然又在加速酒店全國預付布局。
而預付酒店具有適合與其他旅游產品進行打包的天然優勢,接下來顯然會與驢媽媽目的地業務產生聯動作用。
公開資料顯示,截至目前,驢媽媽已經在上海、北京、成都、廣州、深圳、三亞、海口、杭州、無錫、南京、寧波、蘇州、西安、武漢、桂林等地成立了分公司、子公司或辦事處。
到2015年底,驢媽媽落地分支機構將達到50多家。在落地區域的選擇上,不僅有出發地,也有目的地,不僅有一二線城市,甚至也有三四線城市。
“我們主要簽約合作的酒店以度假酒店為主體,商務型酒店我們暫時是接入了藝龍的到付酒店作為補充,我們要做到度假酒店的全覆蓋。”
據驢媽媽目的地事業部負責人姚帥介紹,驢媽媽和希爾頓、皇冠假日、Clubmed等很早就開始了預付酒店的合作。在一些旅游目的地,比如浙江千島湖、江蘇天目湖、江蘇無錫、海南三亞、吉林長白山等,驢媽媽的酒店間夜數也比較靠前。
姚帥透露,一方面在核心目的地酒店資源我們以直接采購為主,另外一方面也歡迎酒店批發商、地接社和我們合作。目前驢媽媽已經和龍騰捷旅、港捷旅等系統接入合作;同時,驢媽媽自己的B2B酒店系統也已經上線。
談及目的地事業部的定位,王小松表示,“我對驢媽媽目的地事業部的要求是,要做到度假酒店品類和周邊游的第一名。”
姚帥介紹,預付酒店業務在2年前為業內普遍關注,到今年隱有與現付酒店業務平分秋色的趨勢。但事實上,驢媽媽很早就在業內首先提出了酒店預付的概念。
此外,周邊自助游核心品類是酒店+門票產品的打包,其中門票又是以預付為主,所以預付門票的豐富度成為周邊自助游核心競爭優勢。姚帥表示,驢媽媽80%的門票以預付為主,在OTA排名第一,所以在周邊自助游的入口上占了先機。
不過,并非只有驢媽媽看到了周邊自助游的潛在市場。對于未來可能面臨的同質化競爭,王小松表示,驢媽媽通過精選適合不同群體的度假酒店及目的地,進行產品的深度開發、包裝及落地的線下活動,為驢媽媽的會員量身定做適合的度假產品。
驢媽媽在常規產品的基礎上,研發了驢悅親子游、驢媽媽自駕車友會及帳篷露營三個主題產品。
同時,各家OTA進入,更多的是促進周邊自助游市場的壯大。
以華東為例,目前景+酒自助游產品的預訂酒店間夜數,占總酒店預訂數的市場份額僅在8%左右,隨著各家OTA不斷加強在周邊游板塊的投入、以及從過去的一季度同比和環比增速來看,未來一年這個占比大概是10~15%之間,還有非常大的提升空間。