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登錄“目前,詩莉莉的20家店全部暫停營業(yè),損失接近1000萬。成本結(jié)構(gòu)中,房租占到20%,人員工資占17-18%”,詩莉莉創(chuàng)始人許鑫明介紹。這家以“泛蜜月”為理念的度假精品酒店品牌,目前共有20家店,800多個房間,300多名員工。
在許鑫明看來,疫情對詩莉莉的影響,首先是對員工的心理沖擊。對于旅游行業(yè)來講,春節(jié)的收入是很可觀的,能維持三個月的開支,許多人經(jīng)過一年的沉淀和努力,盼著春節(jié)的“收獲”,突如其來的暫停營業(yè),導(dǎo)致收獲落空,再加上疫情的負面影響,很多人心情處于低谷。許鑫明初步預(yù)測,疫情的影響可能會持續(xù)到五月。因為并非疫情一結(jié)束,大家就會考慮出行,中國疫情“大火”陸續(xù)被撲滅,國外又開始燃燒。大約會有半年的時間,民宿行業(yè)沒有什么收入。
盡管困難重重,但對于詩莉莉的現(xiàn)狀,許鑫明沒那么悲觀。
詩莉莉的資金還可以維持半年,但為了長期規(guī)劃做資金儲備,詩莉莉目前正在通過人民文旅、北京銀行及多彩投開通的資金綠色通道申請貸款。許鑫明解釋,“疫情給詩莉莉的短期發(fā)展帶來了停滯,但企業(yè)要放眼未來、發(fā)現(xiàn)機遇,比如一些單體酒店在疫情期間可能無法運營,作為一個酒店管理公司,希望擁有充足的資金,在疫情結(jié)束后加快發(fā)展速度。”
“我們基本沒有裁員。”許鑫明透露。據(jù)了解,在歇業(yè)期間,詩莉莉和沃爾瑪聯(lián)合用工,基層員工可自愿去沃爾瑪兼職,解決其日常生活需求。
為了提升員工的信心,詩莉莉在2月中旬果斷采取了預(yù)售的方式。在許鑫明看來,預(yù)售并不單純是“改善資金”的問題,而是可以將詩莉莉的員工重新“聚集”在一起。通過十二天的預(yù)售,全部員工共計賣出了六千多間房。
詩莉莉愛的美宿館酒店總經(jīng)理楊慧茹是這次預(yù)售的“銷售冠軍”,她共賣出了六七百套房。“我們主要通過微店、微信公眾號、尋蜜鳥等線上渠道進行銷售,也給一些老客戶發(fā)送了預(yù)售信息,大單主要還是旅行社簽的。”楊慧茹說。
“預(yù)售開始,大家每天在群里分享業(yè)績和經(jīng)驗,直到現(xiàn)在我們都還覺得挺刺激的。”楊慧茹表示。
還有一件事是讓楊慧茹比較感動,“與許多公司要裁員不同的是,詩莉莉給管理層提的要求是留住每一個員工。”
“這次全員參與的預(yù)售共回籠了幾百萬的資金,員工們通過這次機會幫助公司擺脫當下的困境,內(nèi)心也獲得了治愈。”許鑫明透露。預(yù)售的業(yè)績向文旅圈釋放了一個信息,即對民宿的未來不要太過灰心,未來的消費力還在。
好消息是,近幾日,黃山、大理和陽朔政府通知詩莉莉酒店可以準備開業(yè)材料。但因為目前并沒有客人下單,整個詩莉莉團隊還在等待疫情結(jié)束的那一天。許鑫明希望,詩莉莉的苦心,可以讓更多的消費者在未來收獲甜蜜。
*本文來源:人民日報客戶端旅游頻道。