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春天去武漢大學(xué)看一場(chǎng)絢爛的櫻花，早已被眾多旅行者寫在了“夢(mèng)想清單”中。“如許江山花似錦，與誰(shuí)詩(shī)酒待春歸”，在武漢大學(xué)櫻花盛開(kāi)之時(shí)，馬蜂窩從3月16日開(kāi)始聯(lián)合新華社、武漢大學(xué)中國(guó)移動(dòng)咪咕音樂(lè)共同為游客帶來(lái)了一場(chǎng)“云賞櫻”的視覺(jué)盛宴。

“云旅游”在疫情期間迅速進(jìn)入人們的視野，通過(guò)視頻和直播，每個(gè)宅在家中“抗疫”的人都可以抵達(dá)全世界。3月18日，在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)高政在答記者問(wèn)時(shí)也說(shuō)道，文旅部在通過(guò)一系列舉措助力文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)還將大力發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，滿足新消費(fèi)需求。

“云旅游”就是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的一個(gè)縮影。3月18日，中國(guó)旅游研究院已經(jīng)正式發(fā)布“在線旅游資產(chǎn)指數(shù)”（Travel Property Index，簡(jiǎn)稱“TPI”），這是一整套旅游業(yè)線上資產(chǎn)的測(cè)評(píng)方法和體系，使逐步成為主流形態(tài)的線上旅游內(nèi)容終于有據(jù)可依。據(jù)悉，馬蜂窩的“北極星旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)”已率先將TPI應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中。

通往全世界的直播間

近兩年，視頻化內(nèi)容正在旅游業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越大的影響力。重慶洪崖洞的夜景、西安大唐不夜城的“不倒翁”小姐姐，一段視頻帶火一個(gè)景點(diǎn)甚至一座城市的案例層出不窮。當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上為每一段網(wǎng)紅景點(diǎn)視頻點(diǎn)贊時(shí)，已經(jīng)不知不覺(jué)地進(jìn)行了一場(chǎng)“云旅游”。

疫情爆發(fā)以來(lái)，景區(qū)景點(diǎn)和商家為了保持與消費(fèi)者的長(zhǎng)效溝通，不斷通過(guò)直播的方式創(chuàng)造有趣的旅行玩樂(lè)內(nèi)容，以往的圖文、問(wèn)答、攻略都變成了視頻和一場(chǎng)接著一場(chǎng)的直播。馬蜂窩在不到一個(gè)月的時(shí)間里，已經(jīng)開(kāi)展了近千場(chǎng)“云旅游”直播，內(nèi)容涵蓋輕戶外、博物館巡禮、經(jīng)典景區(qū)、當(dāng)?shù)厣钌疃润w驗(yàn)、旅行經(jīng)驗(yàn)分享等。

在馬蜂窩的眾多“云旅游”直播中，熱度較高的直播內(nèi)容是“如何免費(fèi)坐頭等艙”、泰國(guó)小哥介紹普吉島集裝箱夜市、以及丹麥安徒生博物館的直播。近千場(chǎng)直播所涵蓋的內(nèi)容既包含大而全的旅游攻略類型，也包含精而細(xì)的目的地深度游類型。大家對(duì)一個(gè)具體地點(diǎn)的深度玩法更加感興趣，對(duì)直播中體現(xiàn)的獨(dú)家故事也很有感覺(jué)。觀看直播的觀眾，或因興趣而來(lái)，如漢服直播、機(jī)車游直播、擼貓黨直播；或因收集網(wǎng)紅打卡目的地而來(lái)，如網(wǎng)紅漂浮床、民宿、鐮倉(cāng)等熱門影視劇取景地；也有來(lái)獲取旅行“知識(shí)點(diǎn)”的觀眾，如怎么讓出游小視頻拍出彩、小學(xué)水平的泰語(yǔ)如何游泰國(guó)等。

云求簽，通過(guò)直播與“遠(yuǎn)方”真實(shí)互動(dòng)

“云旅游”可以打破時(shí)間和空間的限制，為人們打開(kāi)一扇與世界互動(dòng)的“任意門”。

近期，在一次馬蜂窩平臺(tái)上的京都伏見(jiàn)稻荷大社直播中，主播“京都小虎”不僅帶領(lǐng)游客一起品嘗京都的土特產(chǎn)，教用戶如何在神社祈愿，還幫觀看直播的“游客”求簽。一位遠(yuǎn)在北京的用戶隔著屏幕抽到了伏見(jiàn)稻荷大社的“上上簽”。“小飛象漫游國(guó)際”的主播們穿著武俠片風(fēng)格的服飾在人煙稀少的華山景區(qū)來(lái)了一場(chǎng)真實(shí)的“華山論劍”，不僅為觀眾詳細(xì)解答了關(guān)于華山玩法的各種問(wèn)題，還在直播間互動(dòng)中送上景區(qū)的免費(fèi)門票。“黃果樹(shù)智慧旅游”帶來(lái)的硬核徒手攀巖已經(jīng)讓攀巖的小白用戶們躍躍欲試。

“這些能讓消費(fèi)者與夢(mèng)想目的地發(fā)生真實(shí)互動(dòng)的直播，就是馬蜂窩‘云旅游’的與眾不同之處。擁有深度互動(dòng)和攻略干貨的旅游直播，不僅是人們旅行種草的絕佳場(chǎng)景，觀看直播本身也變得更加有趣。”馬蜂窩旅游研究院負(fù)責(zé)人馮饒說(shuō)道。

“云旅游”不僅是消費(fèi)者“線上種草”方式的升級(jí)，也是旅游業(yè)深耕在線內(nèi)容的新場(chǎng)景。馬蜂窩“云旅游”直播相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，很多商家、旅行社在做過(guò)一次直播后，都會(huì)紛紛申請(qǐng)開(kāi)設(shè)更多場(chǎng)直播，非常珍惜在直播中與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。在馬蜂窩的后臺(tái)，每天都會(huì)收到數(shù)百份來(lái)自用戶的直播申請(qǐng)。

相比于其它旅游直播，馬蜂窩直播更注重挖掘新的玩法和旅行體驗(yàn)，還能夠在直播過(guò)程中讓游客與主播、目的地和景區(qū)產(chǎn)生更深度的互動(dòng)，讓人們能夠參與到旅行的體驗(yàn)中來(lái)。當(dāng)旅行成為人們生活的日常，旅行體驗(yàn)的邊界和外延也得到了極大的拓展。未來(lái)，直播內(nèi)容也將成為人們旅游體驗(yàn)的重要組成部分，并給行業(yè)帶來(lái)更多新的機(jī)遇和空間。