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登錄上周五,MSC地中海郵輪的姊妹品牌、同屬M(fèi)SC地中海航運(yùn)集團(tuán)的渡輪品牌——GNV船務(wù)公司在意大利熱那亞正式將一艘被改造為“海上方艙醫(yī)院”的豪華客滾渡輪交付給意大利利古里亞大區(qū),用于支持該地區(qū)的醫(yī)療系統(tǒng)抗擊新冠病毒疫情。
圖一:“海上方艙醫(yī)院”由GNV船務(wù)公司在熱那亞交付給意大利利古里亞大區(qū)
自兩周前利古里亞大區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)以來,MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)就主動攜手意大利船級社(RINA)與該地區(qū)的衛(wèi)生系統(tǒng)和民事保護(hù)部門密切合作,打造一種可在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)并可復(fù)制到其他地區(qū)的方案,能夠盡快增加利古里亞大區(qū)的醫(yī)院床位。
為迅速實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),集團(tuán)旗下的GNV船務(wù)公司聯(lián)合了部分合作伙伴,共同出資改裝了旗下的一艘名為“Splendid號”的豪華客滾渡輪。MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)象征性地收取了1歐元,將該渡輪提交給利古里亞大區(qū)使用,直至當(dāng)?shù)鼐o急狀態(tài)解除。這艘“海上方艙”將馬上被啟用并收治第一批的25名患者。
“Splendid號”客滾渡輪的改裝只用了不到一個(gè)星期,創(chuàng)下了紀(jì)錄。該船初步可提供25張病床,之后也可以迅速繼續(xù)改裝客艙,增加至400張總床位。該渡輪的客艙均配備獨(dú)立洗手間,并加裝了完全獨(dú)立的外循環(huán)通風(fēng)系統(tǒng),適合用于隔離。除客艙外,船上另有醫(yī)護(hù)人員和船員專屬的區(qū)域,可滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),兼顧舒適度與便利性。甲板上也配備了直升機(jī)停機(jī)坪。
圖二:“海上方艙醫(yī)院”—— “Splendid號”豪華客滾渡輪
此外,MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)旗下致力于推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展和人道主義救援的非營利組織——MSC地中海基金會也正在從中國緊急采購一批總價(jià)值超過20萬美金的物資,包括10,000個(gè)病毒測試盒和大量防護(hù)服、手術(shù)衣、口罩、面罩等醫(yī)療物資,供這艘“海上方艙”和當(dāng)?shù)蒯t(yī)療系統(tǒng)使用。
自新冠病毒疫情爆發(fā)以來,作為一個(gè)以人為本的家族企業(yè),MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)一直密切關(guān)注疫情的發(fā)展,并積極調(diào)動集團(tuán)資源支持抗疫。此前,在中國抗擊疫情的緊要關(guān)頭,該集團(tuán)已通過MSC地中海基金會在歐洲緊急采購了100,000只歐標(biāo)醫(yī)用口罩,交付給中國交通運(yùn)輸部馳援湖北的抗疫一線工作者。MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)也鄭重承諾旗下國際海運(yùn)船隊(duì)在疫情期間可根據(jù)中國交通運(yùn)輸部的需求配合調(diào)配使用,以便在需要時(shí)免費(fèi)運(yùn)送國際醫(yī)療救援物資。日前,交通運(yùn)輸部已正式回函,高度贊賞和感謝了MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)對于中國抗擊疫情做出的努力。
圖三:首批歐標(biāo)醫(yī)用口罩由MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)中國區(qū)政府事務(wù)副總裁雍虎先生交接給國家交通運(yùn)輸部國際合作司領(lǐng)導(dǎo)
MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲女士表示:“MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)不僅視賓客和員工的安全為重中之重,也心系岸上人民的健康。中國和意大利都是我們長期運(yùn)營的重要地區(qū),我們與當(dāng)?shù)厝嗣裼兄詈竦那檎x。能夠通過我們的努力,為兩國的疫情抗擊盡綿薄之力,是我們的榮幸和驕傲。”
集團(tuán)的郵輪品牌MSC地中海郵輪,也在疫情爆發(fā)的第一時(shí)間進(jìn)行了迅速反應(yīng)。在1月20日新冠病毒存在人傳人得到確認(rèn)后,當(dāng)時(shí)正在中國執(zhí)航的MSC地中海輝煌號即刻升級了船上的防疫等級,迅速制定了 “早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離” 的應(yīng)急預(yù)案。1月24日春節(jié)除夕,MSC地中海郵輪在全郵輪行業(yè)率先推出了面向所有中國游客的全額退改保障。此后,為了更好的支持疫情防控,該公司取消了MSC地中海輝煌號所有中國母港航次,先后共為超過兩萬名游客辦理了退改服務(wù)。
“在此次疫情中,率先受到影響的中國郵輪市場展現(xiàn)了強(qiáng)大的責(zé)任感和協(xié)同力。中國母港郵輪和港口、海關(guān)等相關(guān)部門之間的協(xié)作堪稱全世界的典范。中國的郵輪人應(yīng)當(dāng)以此為榮。” MSC地中海郵輪中國區(qū)總裁黃瑞玲女士補(bǔ)充道: “保障郵輪運(yùn)營的安全和船上人員的健康是我們不懈的追求。經(jīng)過此次疫情,我們原有的嚴(yán)苛防疫標(biāo)準(zhǔn)也已再次升級,充分借鑒中國防疫的成功經(jīng)驗(yàn)并在全球船隊(duì)進(jìn)行推廣,將持續(xù)為游客和船員打造安心的郵輪環(huán)境。”
MSC地中海郵輪升級后的健康防疫舉措以 “多洗手、多消毒、多通風(fēng)、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離” 這些已被證明卓有成效的 “中國經(jīng)驗(yàn)” 為核心。主要舉措和設(shè)施包括:
登船前和船上篩查:
賓客在登船前必須進(jìn)行健康申報(bào),不符合防控要求的客人將被勸退。所有登船賓客必須通過郵輪碼頭的體溫檢測,如有必要,在登船口進(jìn)行二次測溫。
賓客在船上可隨時(shí)免費(fèi)進(jìn)行體溫檢測。如有不適癥狀,必須立刻前往船上醫(yī)療中心,尋求專業(yè)醫(yī)護(hù)人員幫助。
洗手提示和健康宣傳:
通過船上廣播、電子互動屏和艙內(nèi)郵輪日報(bào)等全溝通渠道,向賓客和船員滾動宣傳健康防疫知識和洗手提示。
所有客用及船員用公共衛(wèi)生間都配備洗手液和一次性紙巾,并用中英文做醒目的洗手提示,還配有洗手后應(yīng)用紙巾開門的提醒標(biāo)識。
所有餐廳、劇院、兒童俱樂部、酒廊等重點(diǎn)區(qū)域的入口均設(shè)有洗手池或免洗洗手液,并配有員工負(fù)責(zé)要求賓客必須使用。
餐飲場所和其他人流量較大的公共區(qū)域也將增設(shè)更多免洗洗手液,便于賓客隨時(shí)洗手。
深度清潔和消毒:
客艙每天兩次深度清潔。每間衛(wèi)生間在清潔后必須更換擦布。
船員辦公室區(qū)域每天消毒兩次。員工工作臺每次換班時(shí)或當(dāng)天運(yùn)營結(jié)束后消毒清潔。
關(guān)鍵公共區(qū)域每小時(shí)消毒一次,如電梯、前臺中庭區(qū)、餐廳、酒廊、兒童俱樂部、以及其他常被碰觸的設(shè)施(如信用卡綁定終端)等。
部分場地和用品在每次使用后立刻清潔消毒,如劇院、簽字筆、兒童玩具等。
以智能化科技減少不必要聚集:
通過“在線值船”功能實(shí)現(xiàn)“無縫登船”,減少碼頭區(qū)域不必要的排隊(duì)和聚集。
運(yùn)用MSC FOR ME智能系統(tǒng)和每間客艙內(nèi)的人工智能語音助理ZOE,減少賓客去前臺問詢排隊(duì)的需要。
充分運(yùn)用移動支付,減少賓客結(jié)賬環(huán)節(jié)的排隊(duì)需要。
新風(fēng)循環(huán)與隔離設(shè)施:
MSC地中海郵輪船隊(duì)可實(shí)現(xiàn)100%新風(fēng),循環(huán)船外新鮮海風(fēng)。
船上實(shí)施嚴(yán)格的隔離預(yù)案。MSC地中海榮耀號及同級別郵輪上,在設(shè)計(jì)之初就配有18間擁有獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)的客艙,艙內(nèi)空氣不會進(jìn)入船上其他區(qū)域,完全滿足隔離要求。
MSC地中海航運(yùn)集團(tuán)由Aponte家族持有,總部位于瑞士日內(nèi)瓦,是全球航運(yùn)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),旗下?lián)碛腥虻诙筮\(yùn)輸與物流企業(yè)地中海航運(yùn)公司,全球最大的家族郵輪企業(yè)MSC地中海郵輪,全球第六大碼頭運(yùn)營公司TiL,以及地中海地區(qū)領(lǐng)先的渡輪品牌GNV。
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