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登錄曾被捧為資本風口的共享住宿市場陷入“至暗時刻”,許多經營者在疫情沖擊下無奈撤退。
“其實挺舍不得的,但還是決定以后不再做短租了。”3月20日,在杭州經營城市短租近3年的房東劉璐對時代周報記者表示,她已將自己的房源信息在各平臺刪除下架,疫情期間業務停擺以及引發的衛生安全顧慮,是讓其決定退出的“最后一根稻草”。
在共享住宿的房源供給端,像劉璐這樣選擇退出的房東并非個例。
3月21日,共享住宿平臺小豬公關負責人黃偉對時代周報記者表示,共享住宿運營者以個體或小微企業為主,抗風險能力普遍較弱。疫情期間成本壓力和零收入的狀態,讓許多中小規模經營者、房東陸續退出了市場。
黃偉坦言,即便疫情結束,房東、經營者信心的重塑也將會是一個漫長的恢復過程,這對共享住宿平臺房源供給和業務運營等方面都將產生較長周期的負面影響。
此前,國家信息中心分享經濟研究中心發布的《中國共享經濟發展報告(2020)》也指出,共享住宿是受疫情沖擊最大的共享經濟領域之一,疫情導致平臺企業的訂單量和營業收入大幅減少。
市場面臨淘汰和洗牌
面對疫情的沖擊,有人全面“撤退”,也有人抱團自救。
3月22日,共享住宿運營者、覓雅宿文化傳播有限公司創始人李荻對時代周報記者介紹稱,過去一個多月里,廣州共享住宿運營者們自發組織了一場自救行動。
針對廣州復工復產階段不斷涌現的住房需求,市內3000多家共享住宿房源被各自的運營者們集中編號,按照戶型、地理位置等維度進行劃分,再通過各個網絡渠道對接了大量的返廣人員,匹配用戶住宿需求同時,也緩解了運營者們的資金鏈困境。
另一方面,疫情期間廣州多個短租二手交易群的活躍度飆升,大批短租運營者同樣在低價出售家具、電器等物品以維持現金流。對此李荻表示,這次行業危機對于資金雄厚的投資者來說,是抄底入場的難得機遇。
共享住宿的運營者們在忙于自救的同時,也開始審視此前被忽視的行業頑疾。早在疫情暴發前,行業便已出現諸多問題,城市短租首當其沖。
“城市共享住宿的發展空間越來越小,可謂如履薄冰。”李荻表示,城市短租早已不是高回報率的生意,過去一年,城市短租經歷了爆發性增長,伴隨著市場的逐漸擁擠,房源、服務質量變得參差不齊,過度的價格戰競爭也讓全行業利潤極速下滑。
3月22日,小豬聯合創始人王連濤也對時代周報記者表示,近年來行業在服務質量、消防衛生、消費者權益保障、流動人口管理、社區治理乃至稅收漏損等方面,均暴露出問題。
不過在王連濤看來,疫情所引發的行業震動,正是市場加速洗牌,深化精細化運營的重要拐點。在大量抗風險能力弱、房源品質體驗不佳的經營者退出市場后,行業整體將迎來新一輪的提質升級。
“停業間歇期,業內出現了房東主動升級房源為行業起勢做準備的現象。”王連濤透露。
李荻預計疫情引發的行業洗牌過后,將會更多高品質房源和品牌涌現,價格和利潤也將回到正向軌道中。
加碼下沉市場
與此同時,多位行業人士向時代周報記者表示,下沉市場或成為共享住宿的新機遇。
“疫情對城市短租的負面影響巨大,但也給了鄉村民宿難得的發展機會。”王連濤表示,下沉市場將是各個民宿平臺下一階段的主要競爭戰場。
早在去年3月,美團民宿業務負責人馮威赫就曾表示,隨著周邊游、休閑度假游發展,以及國家鄉村振興計劃等利好因素推動,以鄉村民宿為代表的下沉市場正逐漸成為共享住宿行業的新風口。
小豬從去年開始也重點在渠道上發力,不斷簽約下沉市場的民宿品牌,在資源供給、社群和社團營銷體系等方面做著布局和準備。
此外,美團民宿、愛彼迎、途家、斯維登等一眾共享住宿平臺,近年來也均不斷擴大二三線乃至村鎮市場的覆蓋版圖。
不過從目前的現狀來看,下沉市場仍舊是一塊有待共享住宿平臺開墾的洼地。
“目前我們從共享住宿平臺來的訂單占比極小,大約為5%。”3月22日,莫干山云溪上品牌設計師兼民宿主余味對時代周報記者表示,目前用戶主要來源于自有群體(微信公眾號、回頭客等)以及攜程等OTA平臺,垂直共享住宿平臺的流量尚未形成規模,但這同樣意味著較大發展空間。
余味認為,鄉村民宿與休閑度假、鄉村旅游關聯緊密,疫后的市場恢復與發展形勢相對更為樂觀。
目前余味所經營的莫干山民宿已陸續收到預訂單,4月1日將正式恢復營業。
“休閑旅游不只限于鄉村,城市里也有發展機會。”3月23日,途家及斯維登集團聯合創始人羅軍對時代周報記者表示,未來更多便捷、炫酷、有特色的城市旅游休閑消費和城市共享住宿產品也會脫穎而出。
“總體而言,共享住宿長遠的市場價值和前景不會因疫情而改變。”3月22日,北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒對時代周報記者表示,作為大住宿市場的重要分支,以及與房地產行業關聯日益緊密的共享住宿市場,不會因短中期的發展困局而萎縮或消亡。
楊彥鋒表示,經過數年發展,共享住宿在消費者認知、市場需求、渠道集中化等方面已經取得了一定的成果。基于此,疫情后相關主管部門不斷完善的行政監管舉措,可成為推動行業發展走向更為重要的因素。
“行業合規監管完善、供給端整體提質后,共享住宿會更加受到消費者青睞。”王連濤表示。
*本文來源:時代周報,作者:曾憲天,原標題:《眾房東無奈離場 共享住宿被迫停擺》。