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登錄3月31日,由常熟市人民政府主辦,常熟市文體廣電和旅游局、執惠承辦的“2020中國文旅大消費線上峰會暨常熟文旅發展研討會”正式拉開帷幕。本次研討會聚焦常熟文旅發展,以“春暖新消費、百花新生態”為主題,下設3大板塊,5個細分領域,定向邀請了百余家機構,從“新消費、新產品、新渠道、新營銷、新目的地”五大角度,以全新視角,再析常熟市的文旅融合、跨界創新,深剖疫后文旅產業發展新思路、新路徑、新趨勢。四季華年教育科技有限公司CEO沈韻在直播現場帶來《教育賦能文旅的提速升級》主題分享。
沈韻表示,未來國內研學增長速度會非常快,特別是疫情后,國內研學發展將會更加迅速,未來3年整個學生人數可能會超過8千萬人次,營收有可能超過兩千億元。
在她看來,研學非比普通旅游,不能覺得有酒店就行,而應該盡可能的建設配套的研學營地,同時,要直面研學導師短缺的問題,著重培養導師隊伍,而不是僅僅依賴于培訓導游,來填補這塊的空缺。此外,在研學課程的設計上,不要局限于現有的資源,而是要有突破性的思維,打造不一樣的研學內容。
沈韻認為,教育需要改變思維,文旅也要改變思維。旅游最怕的就是產品同質化,同質化以后就出現價格競爭,所以我們需要打造產品差異化。無論是傳統旅游、營地教育、特色樂園,在教育賦能后,它的業態必然會產生變化,并形成差異化。 “教育+文旅”是無窮大的。
以下為沈韻分享全文
(本文根據演講實錄整理而來,執惠略做刪減)
大家好,我是四季教育的沈韻。今天我分享的主題是《教育賦能文旅提速升級》,包括四方面內容,第一部分關于研學旅行政策解讀,第二部分是研學旅行的演變和發展,第三是關于“文旅+學習”以及教育賦能文旅創造新業態,第四是未來我們要做什么。
研學旅行從狹義上來講就是指學生集體參加有組織、有計劃、有目的的校外參觀體驗實踐活動。狹義角度來講,特指為了達到讓學生學習知識、了解社會、培養人格等目的,由學校集體組織的校外專項旅游活動。而廣義角度則將出于文化求知、實踐探索、自然發現目的,到異地開展研究性、探究性、實踐性學習的活動,都納入研學旅游范疇之內。
從研學旅行的政策來看,2013年國民旅游休閑綱要中首次提出研學旅行這樣一個概念和設想,之后國家到地方都出臺了一系列鼓勵政策。國家的政策是側重于把研學納入現有教學體系,同時建設研學基地,地方主要是側重點在營地建設和營地標準以及學校的實操給予實施意見。
我們業內普遍習慣把2016年稱之為研學旅行的元年,因為這一年的11月30日,教育部發布了關于11部門聯合推進中小學研學旅行的意見,提出中小學生研學旅行是由學校有計劃組織和安排,通過集體旅行開展探究性學習和旅行體驗相結合的校外教育活動。首先這是一個校外活動,其次也是教育創新的一個重要內容。
2017年原國家旅游局發布了關于研學旅行服務的規范,同時制訂了相應的標準,之后教育部又出臺了中小學綜合實踐活課程指導綱要,第一批中小學研學教育基地公示名單,之后很快從中央到地方都出臺了一系列規范和標準。
目前整個行業從事研學旅行的主要有5大類機構,包括教育機構、旅行社、留學機構、房地產機構還有親子機構,這些機構他們的產品特性、營銷渠道以及優勢和劣勢各有不同,各自都有自己產品特征。
從教育機構來說,比較to B端,就是直接和學校對接,C端主要是面向學生和家長。從旅行社來講,資源掌控上可以控制稀缺資源,而留學機構的目標群體就比較精準,面向留學。房地產機構就借助于房地產資源,包括小區業主。親子機構是以親子游為主,還有學校自己組織的活動。
可以看到,研學行業參與者眾多,但是各有優劣勢,而產業鏈價值核心在于對上游稀缺資源的把控,以及對下游渠道的精準推廣上。
整個研學旅行市場規模發展非常快速,在2018年底,整個市場規模大約是在570億左右,其中海外占多數。但是我們可以預見未來國內研學增長速度會非常快,特別是此次疫情后,我們可以預測國內研學發展將會更加迅速,未來3年可能整個學生人數會超過8千萬人次,營收有可能超過兩千億元。
從整個研學的需求端來說,4到18歲的在校生也是研學主體,整個滲透率迅速增長,而增長主要來源是由于政策導向,教育的消費升級,觀念的轉變,以及研學留學需求的增長。
目前中國營地教育機構主要分布在一線城市,正在不斷向二三線交通發達和旅游勝地下沉。地域分布來看,目前國內營地教育機構主要是華東和華北地區占比超過65%,西南、西北、東北地區營地教育機構數量稀少,但是由于占有大量的土地資源和自然景觀,未來可能是比較具有潛力的發展區域。國內營地教育選址大多數是在國內一線城市或者是新一線城市,消費理念相對前瞻,都可以作為潛在的選址范疇,同時文旅資源豐富,也有營地建設的優勢,例如云南、海南。
從整個營地教育模式來說,現在基本情況就是小規模營地比較多,但是我們判斷之后會有大規模營地的出現。從研學基地的情況來看,基地多數是會在原有基礎上通過研發課程進行拓展和改變,我們可以看到整個研學旅行的價值已經被整個產業鏈不斷的認可,同時我們也發現學生安全問題越來越成為一個隱患,各地的資源被充分的利用、開發,但是研學旅行在教育上仍然沒有達到最佳效果。
接下來我們從行業內和行業外兩個維度看一下研學旅行的發展現狀。
從行業內部來看,我們可以看到兩個關鍵詞:“盲目”“劣幣驅逐良幣”。很多企業都在表象下下功夫,在隱象上原地踏步,相似產品沖擊,真正研學旅行產品落地艱難;從行業外部來看,政府相關部門對研學旅行的推進力度也是淺嘗輒止,研學旅行效果缺少專業評估、指導和監督,這是我們可以看到的目前情況,市場格局固化,好產品難有話語權。
研學旅行有幾個基本要素,首先,安全保障是基礎。我們和任何一家研學基地或者營地合作進行研學服務的時候,大家首先考量安全問題。其次,實踐需要融入人文,核心是課程設計。營地是整個研學活動當中團體活動、用餐休息所在地,幾乎占用一半的時間都要在營地完成,可以說是一個研學旅行的基礎。目前來看,基地的場館設施和教學設施都越來越成熟,好的基地能夠給學生獨特的學習體驗和最真實的學習環境,這是景點和公共設施無法提供的,而基地的形成也可以凸現研學的重要性,基地和景點相搭配就讓學習和旅行游玩達成一個平衡。產品是指整個研學旅行要有課程方案設計,課程的資源整合,課程的路線選擇,課程的指導手冊,實施和評價方案,而這些在研學旅行的實踐過程當中真正要把“游”和“學”進行結合。
行業內的產品是“文旅+學習”,到底有沒有學習內容呢?我們可以看到有一些MBA課程,有很多海外和國外游學模塊,收費非常高。海外游學做什么?就是企業交流,這是比較原始的狀態。還有一些老年的休閑游,會講康養的內容。還有親子游,比如海邊撿貝殼,親子活動,還有參觀當地的一些博物館。我認為這些都是相對比較原始狀態下“文旅+學習”的內容,教育僅僅是作為附加值。其實教育可以為文旅做更多。
最后講一講教育賦能文旅創造新的業態。
教育賦能文旅后會產生什么樣的新變化?例如康養+學習內容以后發生什么變化,康養的需求,健康的需求,中國逐步進入老齡化社會,很多社區大學一位難求,因為老年人需要再學習,老年旅游是一種常態,有學習內容的旅游更加受歡迎。如果說把學習內容經過精心設計放在老年康養度假旅游當中會發生什么變化?首先是品牌的提升,其次,產品內涵也更加豐富。同樣我們看一下親子游,從親子游來說,原本傳統親子游是大人帶著小孩出去玩,如果說有教育的內容賦能在里面,家長就可以設置家庭教育,對孩子本身也可以設置學習內容,學習課外內容,大自然的內容,通過戶外實踐和課程深度結合。所以說,當親子旅游休閑度假旅游被教育賦能后一定會產生變化,而這個變化首先就是提升了一個產品的品質。
第二、相對來說教育賦能后的不同產品,每個學習內容不一樣,產生的價格體系也不一樣,價格相對獨特,不是一個簡單的產品。旅游最怕的就是產品的同質化,同質化以后就出現了價格競爭,所以說我們需要產品差異化,這里就包括了主題研學、營地教育。每個主題研學、營地教育在教育賦能以后都能產生不同業態的變化,它的空間是非常大的。
未來我們要做什么呢?未來做的最核心部分是研學旅行的產品設計或者是課程設計,目前這里還是一個空白。旅游從業者對市場敏感度非常高,一看到市場機會馬上就進去了,但是真正的研學是需要精心的課程設計,需要時間。同時,如果課程成為產品當中核心系列,其實就已經有了戰略上的優勢,能夠去顛覆擴充傳統課堂模式,作為教育來說也是需要創新的。
就我們現在廣義研學來說,所有的文旅在教育賦能之后都可以認為是廣義的研學,教育需要改變思維,文旅也講改變思維,教育本身是無處不在的,可以改變傳統思維,并能夠賦能為研學產品。無論是傳統旅游、營地教育、特色樂園,在教育賦能后,他的業態必然會產生變化。所以“教育+文旅”是無窮大的。我們也真誠希望可以和各家院校、營地、教育機構、旅游機構包容開放、互融互通、發展共贏。我的分享就到這里,感謝聆聽,謝謝!