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一場突如其來的疫情,摁下了旅游業的“速凍鍵”。隨著疫情的解除和復工復產的有序推進,為了推介旅游產業,攜程展開了“BOSS直播”活動,第十站的直播地選定山東曲阜。5月20日,齊魯晚報·齊魯壹點記者對話攜程聯合創始人、董事局主席梁建章。從他的角度,探訪山東旅游業的發展現狀。

向用戶推薦三個地方

記者:這次直播為什么選擇在曲阜尼山?

梁建章:因為這里是圣人孔子誕生地。如果要在山東選一個地方,肯定首選特別有意義的圣人誕生地。

記者:如果讓您向攜程用戶推薦山東,您會推薦哪里?

梁建章:我們這次直播重點推薦了三個地方。第一個是青島,海邊有很多浪漫的酒店；第二個是在北方特別有江南水鎮味道的一個古城——臺兒莊古城,我前天在那里過了一個非常舒服的晚上。夜景非常美,我覺得可以跟威尼斯的夜景媲美；第三個向大家推薦的是曲阜尼山圣境,尼山書院就在這里。

記者:您覺得和四川、海南等其他省份相比,山東在全國旅游市場上的吸引力如何?

梁建章:山東海濱青島特別適合夏天去玩,在夏天是比海南還要適合度假的海濱城市。山東文化底蘊深厚,孔子在世界上是東方文化的代表,本身就是山東的一張名片。另外我覺得山東地理上更有優勢,對于江浙或京津冀區域的游客來說,到這里來更方便,半小時的高鐵就能到達,曲阜很適合來度周末。

高鐵四個小時圈出重點客戶

記者:您覺得山東在旅游方面還有哪些提升空間?

梁建章:總體來說,宣傳還不是太夠。我上海、江浙、北京的朋友還不太知道臺兒莊、尼山圣境這些新景點,我來了以后覺得很驚喜、震撼,實際上非常適合向大家推薦。這也是我們選擇尼山做直播的一個原因。

記者:這兩年,山東很多地方政府都在文旅發展方面加大力度尋找資源,打造品牌。攜程能給地方政府、給山東提供哪些資源和支持?

梁建章:我覺得現在最重要的是要利用社交媒體進行傳播,包括直播、網紅帶貨、美圖、視頻、段子等。一方面攜程比較有經驗,攜程旅拍和直播頻道有很多忠實粉絲來尋找旅行的靈感,攜程可以從內容和品牌方面幫助山東提升吸引力；另一方面,攜程可以和政府聯合,推出更優惠的價格吸引游客,政府也可以提供一定的補貼,給合作方、景點、酒店提供一些優惠。現在正處于旅游行業穩步復蘇的時間窗口,這段時間山東很適合抓住周末短途游、周邊游的需求,通過提供高品質的服務、大眾化的價格,將乘坐高鐵三四個小時內的這批客人吸引過來,能夠進一步推動旅游業的發展。山東省內的旅游市場也將能夠更快復蘇。

現在是囤優惠的好時機

記者:“BOSS直播”山東站是您第10場直播了,你對幾次直播的戰績還滿意嗎?

梁建章:我覺得從交易額上來看還是非常不錯的,但我們更看重的是對景點、酒店的持久提升。比如今天恰逢520,我們今晚會揭曉全國十佳浪漫酒店榜單,榜單可以給予品牌持續曝光,讓品牌得到長期推廣效果。

記者:做了這么多場直播后,您對直播帶貨這種銷售方式,能否適配OTA(在線旅游)行業,有什么新的理解嗎?

梁建章:我覺得現在是直播帶貨一個特別好的時機。因為大家想出去玩,但有一些顧慮,無法確定時間,這時候就可以利用直播發現值得去的地方,并囤一些價格非常優惠的酒店。商家也非常愿意在這時做一些大幅優惠,未來疫情完全解除以后,或許就不會再有這么多優惠的產品。

記者:最近董明珠、李彥宏、羅永浩等很多企業家開始試水直播,有人說老羅直播是為了還債,董明珠是為了賣貨,李彥宏是要進軍直播領域,您直播是為了什么?

梁建章:我覺得是為了帶著大家去旅游,給大家旅游的靈感?，F在整個行業都處在困難期,但我自己跑了很多中國旅游產品后感覺,國內酒店、景點等都是有世界競爭力的。當然,這對整個行業和我們的公司發展來說,都是特別有必要的。

目標是做爆款直播頻道

記者:聽說攜程APP上的直播入口已經開始測試,你在之前的采訪里也說過,攜程會持續將直播作為重點項目來發展。攜程在直播電商的目標是什么?

梁建章:我們的目標就是將“BOSS直播”打造成為網上的一個爆款直播頻道,可以讓大家發現很多優惠。另外如果大家需要找旅游靈感的話,我們會推薦最浪漫的景點或酒店給大家作參考。

記者:國內旅游市場增速放緩后,去年攜程提出“G2”戰略,強調“高品質、全球化”,希望突破天花板。但疫情讓出境游幾乎陷入停滯,您現在對G2戰略有新的思考嗎?

梁建章:高品質我們還在繼續進行,我們直播推出的產品本來就是高品質的,現在用大眾化的價格向大家推薦。國際旅游要推后,我覺得國際疫情可能在今年也會逐步緩解,所以未來中國怎樣吸引更多外國人進來,怎樣向中國客人推薦國外景點,攜程會持續做下去。

記者:聽攜程員工說你之前比較低調寡言,最近直播突然變成“放飛自我”成了“網紅”主播,這種風格轉型對你來說有壓力嗎?

梁建章:是這樣的,我工作、學習的時候,就像一般企業家一樣(嚴肅)。但旅游時就是應該非常活潑的,因為旅游是一種不一樣的創造性體驗。

*本文來源：齊魯壹點，作者：齊魯壹點，原標題：《對話攜程創始人梁建章：周末游是山東優勢區》。