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登錄操練少林棍法、跳海草舞、秀變臉、講相聲,攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在每周三晚八點(diǎn)的“攜程BOSS直播間”里的扮相顛覆了不少人的想象,同時(shí)也完成了超4億元的銷(xiāo)售額。“直播帶貨”能否成為行業(yè)的“救命稻草”,能否給旅游行業(yè)帶來(lái)新氣象?
“旅游直播”刺激消費(fèi)振興經(jīng)濟(jì)
據(jù)了解,疫情發(fā)生之后,攜程集團(tuán)累計(jì)退改數(shù)千萬(wàn)訂單,涉及金額超310億,共計(jì)補(bǔ)貼退訂用戶(hù)損失達(dá)12億元。3月5號(hào),攜程召開(kāi)線上發(fā)布會(huì)宣布啟動(dòng)“旅游復(fù)興V計(jì)劃”,聯(lián)合百余目的地,萬(wàn)家品牌共同投入10億元復(fù)蘇基金,刺激旅游消費(fèi),振興疫后旅游經(jīng)濟(jì)。
在梁建章回到國(guó)內(nèi),了解旅游行業(yè)的情況后,率先做出垂范到達(dá)海南,組建了一支“BOSS直播團(tuán)隊(duì)”,希望更多游客打消顧慮,放心出游。梁建章自開(kāi)啟直播之旅,轉(zhuǎn)換了10余種身份,至今已經(jīng)踏足13個(gè)省市,與多地政府相關(guān)部門(mén)達(dá)成合作,完成12場(chǎng)直播。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)多省市“游客信心指數(shù)”大幅回血,海南“游客信心指數(shù)”回血至90%,四川此數(shù)據(jù)回血至82%,江西80%,云南、深圳皆超過(guò)70%,貴州為68%等。
“攜程在直播中所有售賣(mài)的產(chǎn)品,我都是親自去看過(guò),住過(guò),覺(jué)得好,才會(huì)推薦給消費(fèi)者。采用不同角色進(jìn)行直播,也是希望能通過(guò)有綜藝感、娛樂(lè)感的東西,讓更多年輕人接受。”梁建章笑著說(shuō)道。
在談到直播將給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)哪些變化時(shí),梁建章表示,“直播能夠最高效的把當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)、民俗,酒店介紹出來(lái),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),利用閑暇的時(shí)間看直播,時(shí)不時(shí)的搜一些貨,或者做個(gè)初期的行程規(guī)劃,提高了效率。攜程在直播上的投入也挺大,當(dāng)?shù)卣峁┝撕芏嘀С趾椭笇?dǎo),我們希望能夠把直播變成一個(gè)不光可以提供優(yōu)惠信息的節(jié)目,還是一個(gè)有可看性的節(jié)目,吸引到一部分消費(fèi)者,成為旅行規(guī)劃的一個(gè)方式。”
直播模式能否成為常態(tài)有待觀察
目前,攜程的直播周三是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,屬于集合形式,直播的產(chǎn)品均有一定知名度,比如亞特蘭蒂斯、上海深坑世貿(mào)洲際酒店等。從5月1號(hào)開(kāi)始,攜程每周六再開(kāi)一場(chǎng)直播,專(zhuān)門(mén)針對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,選取有特色的、非常值得深度細(xì)致體驗(yàn)的目的地酒店,帶消費(fèi)者探店,同時(shí)也幫助酒店提高知名度,展示特色,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
他認(rèn)為,旅游行業(yè)的度假休閑屬性和主題特色屬性會(huì)加速。“度假這個(gè)屬性會(huì)變得更加具體,比如要不要在一個(gè)地方住下來(lái),深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)。由此,酒店和景點(diǎn)的結(jié)合就變得非常緊密,像無(wú)錫的靈山小鎮(zhèn)拈花灣,住在這里本身就是在體驗(yàn)景點(diǎn)。另外很重要的是夜生活,讓游客住下來(lái)深度體驗(yàn),夜游的表演、酒吧將成為特點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi),這是很好的趨勢(shì)。”
隨著國(guó)內(nèi)游的復(fù)蘇,周邊游的漸熱,行業(yè)內(nèi)許多人對(duì)旅游直播帶貨的模式充滿信心,在被問(wèn)及疫后直播模式是否將成常態(tài)時(shí),梁建章表示,“直播在疫情期間確實(shí)可以刺激消費(fèi),加速行業(yè)恢復(fù)信心,幫助酒店消化多余庫(kù)存。但就長(zhǎng)期而言,此種模式有待觀察。隨著全國(guó)甚至全球旅游業(yè)的恢復(fù),新產(chǎn)品、新酒店、新航線的開(kāi)通,產(chǎn)品類(lèi)別會(huì)更加豐富。像現(xiàn)在如此大力度的優(yōu)惠,不知是否還會(huì)持續(xù)。”
*本文來(lái)源:人民網(wǎng),作者:人民網(wǎng)-旅游頻道,原標(biāo)題:《“旅游直播”刺激消費(fèi)振興經(jīng)濟(jì) 攜程完成超4億銷(xiāo)售額》。
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