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登錄在新冠疫情后半程,抓好常態化防控,加速推進復工復產,成為當務之急。特別是約占整個市場主體九成的中小微企業,量大面廣,推動其復工復產對于穩定經濟和增加就業意義重大。為此,國家政策著力點不斷傾斜,而商旅出行,作為直接向企業客戶提供專業差旅管控服務的行業,也在積極參與其中。
以攜程商旅為例,截止目前旗下共有中小企業注冊客戶36萬家。在過去2019年,僅中小企業交易額就突破了40億,創下歷史之最。年初疫情到來,其業務量也受損嚴重。但隨著復工復產的加速,攜程商旅正積極聯合上下游合作伙伴,開啟“助力企業復工季”,為企業商務出行減負降本。
“TMC攜手航司、酒店、用車等合作商,以尊享價格和品質服務加碼助推復工復產,是一個三方互利共贏的合作。”攜程集團高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤認為,TMC和上下游合作商可以借此進行業務復蘇,企業客戶可以降低成本,釋放經濟活力。特別是對于中小企業,這一舉措意義重大,攜程商旅后臺顯示,最近一周的商務出行GMV已經環比上漲了58.1%之多。
10大航空公司“作先行” 國內機票交易額環比增長216%
推動復工復產,交通運輸是“先行官”。隨著國內疫情防控形勢持續向好,國內民航客運需求也呈現上升趨勢。此時,推出多種優惠產品讓企業能夠在復工復產中可以“輕裝上陣”也是很有必要的。
作為國內領先的TMC,攜程商旅擁有海量的機票資源,國內航司全面覆蓋,國際航司合作約570家,長期致力于為客戶提供多元化、合規、有競爭力的產品和服務。在本次的“助力企業復工季”活動中,攜程商旅聯合了國內十大航空公司,即中國國際航空、東方航空、南方航空、四川航空、深圳航空、吉祥航空、廈門航空、江西航空、河北航空、山東航空,為用戶精選超過300條國內商務航線,進行優惠立減,最高可減18%,出發城市覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都等。此外,更有贈送額外權益、商旅專享福利等。攜程商旅最新數據顯示,最近一周,就中小企業客戶而言,國內機票交易總額環比增長高達216%左右。
今年以來,受疫情影響,中國民航業受到巨大沖擊,一季度累計虧損398.2億元,其中航空公司虧損336.2億元。“通過‘助力企業復工季’,我們也希望能帶動民航業的復蘇,達到‘雙復工’的狀態。”攜程商旅機票版塊負責人說。
10大酒店集團“加速度” 國內酒店交易額環比增長123%
整個復工復產的過程中,在積極做好酒店疫情防控、安全保障和服務保障的同時,為進一步釋放廣大企業客戶的住宿需求,攜程商旅將重磅聯合亞朵、凱悅Hyatt、東呈國際、華住、洲際、格林、維也納、麗呈、香格里拉、首旅如家等十家酒店集團,提供豐富的酒店禮遇。
以與亞朵酒店的合作為例,凡是攜程商旅客戶入住亞朵酒店集團旗下門店,即可享專屬四重禮遇,即“優享歡迎水果”,“延遲退房”,“溫馨宵夜”和“定制拖鞋”。亞朵酒店集團,成立于2012年,秉承“人文、溫暖、有趣”的產品哲學,從經營房間到經營空間再到精英人群,致力于打造“新中產品質生活入口”,近年來獲得了眾多年輕商旅用戶的喜愛。
目前,攜程商旅酒店資源覆蓋國內1300多個城市,共計76萬家,60+個酒店品牌,其中1萬5千家是系統直連酒店。酒店類型涉及商務型、度假型、會議型、服務式公寓、民宿等,可以滿足不同等級的差標需求。在“助力企業復工季”活動推出后一周內,攜程商旅后臺顯示,僅中小企業客戶國內酒店交易額就環比增長123%。
4大用車品牌“啟油門” 中小客戶訂單量增長約兩倍
自2015年正式上線商旅用車產品以來,攜程商旅已經整合了首汽約車、曹操約車、滴滴出行、神州專車等數十家用車企業,接送機/站覆蓋近100+個城市,點到點接送覆蓋400+個城市,自駕租車覆蓋全國的百城萬店,超過10萬輛可服務車輛。
隨著復工復產的加速,市內短途用車成為了首先恢復的用車場景。在“助力企業復工季”活動中,攜程商旅特別攜手曹操用車、享道出行、首汽約車、Heycars專門針對接送機、打車、包車展開一系列優惠。
據攜程商旅最新數據顯示,6月第一周,中小企業客戶用車訂單量環比增長高達約兩倍。攜程商旅用車版塊負責人說,作為首個將用車納入差旅管理體系的TMC,攜程商旅希望可以充分發揮“紐帶”作用,提供更具有優惠性、安全性、品質性的服務場景,保障客戶出勤、外出商談的用車需求。
新冠疫情令商旅行業遭受重創,“助力企業復工季”可以說不僅是企業的及時雨,更是商旅行業復蘇的助推劑。在這場復工復產的戰役中,國內TMC何時才能復蘇?也許中小微企業的復工復產能為此提供助力。
*本文來源:美通社,作者:攜程商旅,原標題:《助力企業復工再提速 攜程商旅中小客戶GMV上漲58.1%》。