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特色體驗產品預訂量環比增長380%，跑車自駕游訂單占全國訂單的70%……2020年端午假期臨近，海南旅游復蘇勢頭強勁。將上半年出游消費的“空檔期”，轉化為磨煉內功的“黃金期”，海南旅游部門及旅游企業積極求新求變，推動產業提質升級，現在看來，成效初顯。

日前，《海南自由貿易港建設總體方案》公布，中國特色自由貿易港建設邁出關鍵一步。海南旅游也正乘上政策的“東風”，助推海南經濟實現更高質量的發展。

一馬當先

海南跑車租賃成績亮眼 訂單量占全國的70%

作為中國旅游經濟的風向標，海南旅游市場恢復得如何，不但關乎海南本地經濟發展，更牽動著全國旅游業的復蘇信心。

6月1日，中共中央、國務院公布的《海南自由貿易港建設總體方案》(以下簡稱《總體方案》)提出，要大力發展包括旅游業在內的現代產業體系。更加開放的航空運輸政策、更加便利的免簽入境措施以及離島免稅購物額度放寬至每年每人10萬元……《總體方案》推出的多項舉措，無疑將為海南及全國旅游市場發展提供強大推力，也引起了業內廣泛的關注。

在線旅游服務企業攜程集團的聯合創始人、董事局主席梁建章表示，這些利好政策極大降低了旅游產業的發展運營成本，為企業開展相關業務提供了便利，也提振了信心。

業界對重振旅游產業的信心，不僅來源于海南獨享的一攬子重磅利好政策，更在于海南在全國旅游市場復蘇中的驚艷表現。

綜合性旅游出行服務平臺飛豬的相關負責人介紹，在5月底飛豬的“超級品牌日”活動中，三亞·亞特蘭蒂斯酒店實現了超1億元人民幣的驚人成交額。即使在旅游火爆的往年，這一銷售數字也令人驚嘆。

其實在《總體方案》公布之前，海南旅游就已開始復蘇。根據攜程平臺的統計數據，5月，海南省內游（省內跟團、自由行、門票、玩樂）訂單環比4月增長75%，從具體的旅游項目來看，游艇、直升機、沖浪、潛水等特色體驗產品的預訂量，環比增長高達380%。

“今年以來，租車自駕游是恢復最快的旅游業務，跑車又是同比增長最快的租車業務?！睌y程租車業務負責人彭廷介紹。

攜程平臺的統計數據顯示，海南三亞成為國內租車人氣城市、租跑車人氣城市雙料冠軍。今年到海南租跑車旅游的游客量，是去年的3倍以上。從6月初至今不到20天，海南租車訂單中跑車的訂單量，同比去年增長了230%。放眼全國，僅海南一省的跑車租賃訂單，就占了全國訂單的70%，成為國內跑車自駕游的最熱門市場。

“要玩得不一樣，得先有一輛不一樣的車?！弊罱陀杏慰蛶Ъ胰说饺齺?，在攜程平臺上以8790元的價格，租了3天的法拉利豪華旅行跑車開展自駕游。

除此之外，房車游也成為海南最先復蘇的旅游項目之一。其中的人氣產品如“海南環島·?？谶M出6天5晚房車自駕游”“房車·海口+文昌2日1晚房車自駕跟團游”等，自駕游路線涵蓋了儋州千年古鹽田、昌江棋子灣、瓊海潭門漁港、文昌東郊椰林等地，這些曾經的小眾景點，如今成了自駕游市場的“新寵”。

為何海南的跑車租賃業務如此突出？彭廷認為，一方面是因國內旅游消費升級，游客需要不一樣的體驗，很多人愿意嘗試跑車、房車自駕游等小眾的玩法；另一方面，今年來，更多出國游群體將目光轉向國內，在尋找更高端和特色的產品時，到海南住豪華酒店、開敞篷跑車、包游艇出海，成為他們的優先選擇。

玩法嘗鮮

空檔期磨煉“內功”海南要把旅游損失贏回來

冬春時節，本是海南旅游旺季，然而受疫情影響，今年1月到4月，海南旅游也經歷了“至暗時刻”，接待游客量同比下降58.4%，旅游收入同比下降61.8%。

逆境考驗實力，也激發內生動力。海南旅游業并沒有觀望蟄伏，而是以求新求變的實際行動，緊緊抓住旅游復蘇的良好時機。

今年3月，省旅文廳以及三亞市政府，先后與攜程集團、眾信旅游、凱撒旅業等多家旅游企業簽訂協議，積極謀劃旅游業復蘇。政企合作的領域，包括打造海南國際品牌形象、發展夜間文旅經濟、促進體育旅游特色目的地建設、打造當地具有國際知名度的文體IP等方面，其中“海南旅游旗艦店”于4月先后上線美團和攜程App，幫助消費者更便捷地了解海南，增加海南旅游市場曝光度；全省景區、酒店、免稅店、旅游綜合體等多個市場主體，分別推出不同主題的消費惠民措施，開展“海南人游海南”等旅游促銷活動……

與此同時，我省傳統景區也在利用“旅游空檔期”，加快開發新項目，景區提質升級的目標已初見成效。

在三亞大小洞天風景區，入口原本是一個多層臺階，景區因地制宜，將其改造成110米長的彩虹滑道，受到不少市民游客的喜愛。景區內還有洞天之門、天空之梯、白色大教堂等婚拍場景，讓新人們可以進行“一站式”的攝影“打卡”。

在海南檳榔谷黎苗文化旅游區，有著1000米超長賽道的雨林卡丁車體驗項目頗受游客青睞。跑道全程設置18個不同轉彎半徑的彎道及各類天然障礙物，讓親子家庭感受到了充滿樂趣與挑戰的旅游體驗。

“與傳統的觀光游不同，現在的游客更加注重體驗感，我們必須跟上游客不斷變化的消費觀念?！比齺喆笮《刺祜L景區工作人員李虎虎說，景區將旅游“空檔期”變為磨煉內功的“黃金期”，推動產品更新和景區升級，以滿足游客豐富的需求。

除了產品創新，海南還鉚足了勁，在互聯網平臺上開展各式的旅游營銷，以期拉動更多旅游消費，把失去的時間“奪回來”。

4月16日，三亞市旅文局調研員唐嗣銑走進在線旅游平臺飛豬的直播間，為三亞旅游“打call”。直播地點選在三亞天涯海角游覽區，唐嗣銑不僅身著島服出鏡，還在直播間跳起了舞。當天，三亞登上飛豬平臺城市熱度榜榜首。干部直播為旅游目的地“宣傳帶貨”的效果可見一斑。

5月22日，由飛豬聯合小豬短租、省旅文廳、省住建廳共同啟動“乘風破浪de民宿們”海南省特色民宿專場直播推介活動，讓海南特色民宿集體亮相淘寶直播間。飛豬數據顯示，直播2小時內交易量突破200萬元。

如今，互聯網已成為海南旅游營銷不可或缺的陣地。作為海南旅游的名片之一， 三亞蜈支洲島旅游區在飛豬平臺的“618大促”中做足了準備。

“目前景區游客接待量僅恢復到歷史同期的三成左右，今年‘618’我們特意選了銷量最好的爆款產品來做促銷，力度非常大。”蜈支洲島旅游區網絡中心總監符蘇彬介紹，旅游產品的線上銷售額從原先占總量約40%，翻倍至如今的80%。

根據飛豬平臺的統計，今年“618”促銷期間，海南旅游產品的表現特別“瘋狂”：不僅供應數量創歷史新高，折扣力度也大，甚至不少企業老總也亮相飛豬BOSS直播間賣貨。

“應該是旅游復蘇需要和自貿港建設雙重影響的結果?！憋w豬消費者營運部總經理趙磊說，海南旅游人昂揚的斗志令人印象深刻。

政策強心

搶抓自貿港新機遇 旅業巨頭加快布局海南

對于海南旅游企業來說，6月1日發布的《總體方案》，無異于一劑“強心針”。

就自貿港建設中如何發展旅游產業，《總體方案》提出，堅持生態優先、綠色發展，圍繞國際旅游消費中心建設，推動旅游與文化體育、健康醫療、養老養生等深度融合；支持建設郵輪旅游試驗區；設立游艇產業改革發展創新試驗區；支持創建國家級旅游度假區和5A級景區等。此外，“放寬離島免稅購物額度至每年每人10萬元，并擴大免稅商品種類”這一利好政策，也備受業界關注。

“自貿港建設帶來的國際化和旅客消費預期的提高，將會推動海南旅游產品升級，更多的旅客、更多的中高端產品、更多的私人定制、更多的健康和體育產品、更國際化以及更信息化，都會是海南旅游看得見的新變化?！狈K彬認為。

變化已經顯現。乘著自貿港政策的“東風”，逐浪先行的旅游企業巨頭正加速布局海南。

“此次方案的出臺是一個重大突破，有助于推動海南旅游的進一步提升。我們認為海南未來前景一定非常廣闊，我們也將繼續加大在海南的投資?！?月2日，復星集團全球合伙人、復星旅文集團董事長兼首席執行官錢建農表示。

海南是復星旅文集團布局旅游產業的重要陣地。2018年4月，復星旅文集團斥資逾百億打造的中國首家以海洋為主題的一站式娛樂休閑及綜合旅游度假目的地——三亞·亞特蘭蒂斯正式開業，開啟了三亞旅游乃至海南旅游3.0的新篇章，成為引領三亞旅游的標志性項目。2019年，其營業額達到人民幣13.1億元，年到訪客流達520萬人次。

今年4月，復星旅文集團與三亞市政府就進一步打造三亞·亞特蘭蒂斯項目升級版——“三亞·復游城”項目達成共識。當月，復星旅文集團就在當地新注冊了復星旅游文化投資公司，注冊資本為人民幣10億元。

“此次海南自由貿易港相關政策的發布，對整個國內旅游行業來說都是一個極大的利好與機遇。” 梁建章表示。

事實上，攜程集團一直積極關注海南市場。早在2007年，攜程集團就在三亞設立了第一家目的地分公司——三亞攜程國際旅行社。僅2019年，該旅行社就為三亞輸送高端散客800余萬人次。目前，攜程集團已經在海南8個市縣落地超30家旅游門店。

3月20日，省政府與攜程集團在海口舉行工作座談。攜程集團是海南抗擊新冠肺炎疫情以來接待的第一個企業訪問團。隨后，梁建章個人“直播帶貨”首秀選擇了三亞，并在1小時內賣掉了價值1000萬元的酒店套餐，以此助力海南旅游市場重拾信心。

接下來，攜程集團將與海南省旅文廳加強戰略合作，在打造海南國際品牌形象、發展夜間文旅經濟、共享涉海南旅游企業信用信息、海南智慧旅游島服務提升工程等方面展開合作。

*本文來源：海南日報，作者：趙優，原標題：《本土企業求新求變 業界巨頭紛紛搶灘   海南旅游育新機  》。