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登錄2015年的旅游圈注定是極為熱鬧的,O2O的戰火從2014延續到2015,傳統旅行社不斷挑戰線上,通過入股或合作的方式意圖奪回本該屬于自己的“線上領地”,而線上旅游企業不甘示弱,尋求多方融資合作.
面對挑戰開始跨領域“拉幫結對”,途牛被輸血后發力區域拓展和直采,去哪兒投資旅游百事通發展線下,攜程忙著投資鞏固優勢,驢媽媽著力輕資產重投入的O2O集團建設,而同程則開始低調抓起產品服務的質量……在線旅游市場風云爭霸,對于在線旅游企業來說,不斷地聯合、對抗已經成為了常態。
2015年5月28日,由搜狐旅游主辦的《聚變》首期尖峰沙龍——旅游O2O的新玩法于搜狐媒體大廈隆重舉辦。
探路者旅行事業群CEO/易游天下國際旅行社(北京)有限公司董事長甄浩、去哪兒網集團副總裁/門票事業部CEO胡潔、海玩網CEO孫潤華共同做客《聚變》沙龍,同在場觀眾分享了自己對于旅游O2O的認識。
甄浩:
在競爭這個事情上小公司創業公司最缺的是資源,不要做短板理論要做長板理論,把自己最擅長的那一件事情做到極致,才有可能等到真正的資本真正的資源貼近你,從而讓你成功。
胡潔:
現在在旅游這件事情上面可能有一點需要注意,一個是社交的需求,社交需求甚至包含了他炫耀性的消費,這樣個性化的產品是要留意的。
此外,現在的產品設計在海外而言不建議過于個性化,我自己總結有一個PI理論,就是旅游跟生活半徑和認知的世界水平是有關系的。
一個人如果以前沒有去過歐洲、美國,那么第一次旅行肯定還是要去最有名的景點,產品設計得太個性化,規模效益就很難達到也很難賺錢。同樣是一千億的市場,創業公司前期一定要有一個規模化的東西起來,否則后期很難進行下去。
孫潤華:
創業公司來說只有三件事,找人找錢找方向。
一上來找一個正確的方向,一半是創始人的智慧,一半是運氣。然后是找人,方向如果對了有很多人愿意聚攏過來。第三個是找錢,包括紅杉資本還有其它資本機構都非常看好海玩網,資本機構給企業資金幫助其快速發展,這對創業者來說是逃不掉的事情。
企業之間的合作多于競爭,一萬億的市場誰也做不玩,成熟的公司有流量上的優勢,創業公司有干臟活兒苦活兒的決心,這是一個很好的結合。
在跨文化員工管理方面,一家公司的跨文化員工管理首先跟這家公司的基因有關系,要從第一第二名員工開始慢慢培養文化基因。
此外,管理者要要具備針對跨國團隊的管理意識,并且為員工營造自由交流的平臺和氛圍,移動互聯網是個非常好的橋梁。
在產品擴張方面,對于創業者來講,如果不能在一些產品上做到獨特的用戶體驗,其實是沒有機會的。
這需要把某個產品打造的特別極致,讓它成為一些爆款,然后再慢慢擴張。另外一個,要做資本推動型的創業公司,需要大量的資本投入來吸納更多人才。
海玩網確實比傳統的上一批做OTA的企業要沉重得多,沉重是相對來說的,這也是跟時代有關系。
上一個時代整個流量還沒有被嚴重割據開,這時候你是可以做輕的事,你可以去找一個角落或者找一大片疆土把流量占住。
但是現在為什么國家要提互聯網+,很大的含義是上一代的生意已經被布局完了,現在這一代要做的是如何去慢慢改造改善線下服務,互聯網在這個時代是工具,媒體是搜索引擎,服務的改善過程,一定是大量的人在世界各地跟線下擁有資源的人一起互動研究。
為什么說協同顛覆?雙方一起來商量怎么樣去改造這個供應鏈,必然有大量的工作要做,這是不可避免的,大勢已經是這個方向。
未來的互聯網公司做得好必須是互聯網+線下投入,這個沉重度是一定要做的,這個是海玩網現在在做的事情。