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隨著中國國內疫情逐步穩定，經濟加快恢復，受疫情沖擊嚴重的旅游行業迎來強勁復蘇。港股上市公司同程藝龍（0780.HK）繼一季度后再次宣布盈利，且利潤進一步擴大，繼續領跑旅游行業。

8月28日，同程藝龍發布了2020年第二季度及上半年財務報告。財報顯示，2020年第二季度同程藝龍實現營收12億元；經調整EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）為2.67億元，經調整EBITDA利潤率為22.3%；經調整凈利潤為1.96億元，經調整凈利潤率為16.3%。營收、利潤指標均超市場預期。

得益于市場信心的顯著提升及旅行需求的逐步釋放，在核心業務方面，同程藝龍也迎來強勁復蘇：交通票務服務復蘇優于行業，實現營收7.26億元，已達到去年同期的近八成；住宿預訂服務快速回升，實現營收3.84億元，已恢復至去年同期的近七成，且較上一季度增長67.8%。用戶增長方面，MAU（月活躍用戶）已回升至1.76億，基本恢復至去年同期水平，MPU（月付費用戶）達到1860萬。預計，同程藝龍第三季度仍將保持盈利狀態，經調整凈利潤將擴大至3億至4億人民幣之間。

二季度盈利超市場預期，MAU基本恢復至去年同期水平

2020年上半年，國內旅游市場遭受巨大沖擊，同程藝龍憑借低線城市優勢、低獲客成本以及運營效率提升，在第二季度實現營收12億元，同比降幅較第一季度明顯收窄，經調整凈利潤為1.96億元，環比第一季度增長151.2%。營收、盈利指標均超市場預期。

隨著國內旅行需求被陸續釋放，2020年第二季度，同程藝龍MAU（月活躍用戶）已回升至1.76億，基本恢復至去年同期水平；MPU（月付費用戶）達到1860萬，較第一季度大幅增長25.7%，同程藝龍平臺的用戶搜索量也在逐季改善。

同程藝龍的核心業務數據也較2020年一季度大幅提升。數據顯示，2020年第二季度，同程藝龍住宿預訂服務實現營收3.84億元，同比恢復近七成，較上一季度增長67.8%。交通票務服務收入為7.26億元，同比恢復近八成，較上一季度增長5.7%。業績復蘇速度優于行業整體。

同程藝龍不忘企業擔當，推出多項舉措助力旅游行業的加速復蘇。在服務方面，同程藝龍先后推出“安心房”、“安心坐”、“安心游”等“安心啟程”系列產品，覆蓋行前、行中、行后等各環節，幫助用戶安全、安心出行。在營銷方面，同程藝龍率先成立“方舟聯盟”、發起“啟程計劃”，通過微信小程序等短視頻平臺的直播，幫助旅游目的地推廣旅游景點和建立旅游品牌。在市場方面，同程藝龍還與政府合作發放消費券，提振消費信心，促進旅游市場回暖。

低線城市加速滲透，新流量增長迅速

在中國政府的精準防控政策下，低線城市的旅游市場已開始迅速復蘇。疫情也同時促使在線旅游向低線城市加速滲透，市場規模和滲透率進一步提升。同程藝龍在低線城市的運營策略，也得到了市場的正向反饋，逐步強化了其在低線城市的領先地位。

數據顯示，截至2020年6月30日，同程藝龍注冊用戶中居于非一線城市的約為85.9%。2020年第二季度，約63.1%的微信平臺新付費用戶來自國內三線或以下城市，較2019年同期的61.5%有所增加。2020年第二季度，同程藝龍在低線城市的酒店間夜量實現了同比近15%的增長。

在用戶獲取方面，同程藝龍持續深耕微信流量，與微信共建“搜索+旅游”生態。用戶在微信“搜一搜”搜索“火車票”關鍵詞，即可直達火車票預訂服務，在搜索結果中選擇出發城市和到達城市，就可快速便捷地預訂火車票。

與此同時，同程藝龍還加大了新流量渠道的拓展，逐步實現流量的多元化。比如，同程藝龍推廣并優化輕應用程序運營，與主流手機廠商達成權益及流量合作；與地方政府及旅游景點合作推出“旅游+直播”活動；與直播平臺合作伙伴合作開發內容以探索多樣化流量渠道；與酒店、汽車運營商及旅游景區合作加碼線下流量獲取。

2020年第二季度，同程藝龍來自非微信渠道的平均月活躍用戶保持正增長。其中，快應用成為同程藝龍用戶增量的全新增長點。同程旅行快應用與華為、OPPO、vivo等主流手機廠商在聯合活動、生態建設、IoT等多個場景展開合作。數據顯示，在與vivo合作的“單單有禮”活動中，同程旅行快應用日活躍用戶量提升15倍。

持續推進ITA戰略，助力旅游行業數字化提速

2020年二季度，同程藝龍以科技創新強化產品及服務，持續推進“OTA（在線旅游平臺）到ITA（智能出行管家）”轉型升級，不斷提升用戶使用體驗。同程藝龍進一步提升了“慧行系統”的運算能力，讓系統更好地整合上下游供應鏈資源，更及時有效地響應用戶需求。

優化用戶一站式旅行體驗的同時，同程藝龍不斷推動產品和服務創新，以滿足用戶個性化的出行需求。同程藝龍與旅游目的地共同推出“全域通”項目，綜合運用VR、3D、AI等技術，整合本地化吃、住、行、游、購、娛等要素，為游客搭建了目的地“全域旅游+智慧出行”平臺，為游客提供一站式優質旅游服務。

作為國內領先的在線旅行平臺，疫情期間，同程藝龍還不斷賦能合作伙伴，加速旅游行業數字化升級，進一步助推中國經濟的數字化轉型。同程藝龍與汽車運營商合作，在車站設立自動售票機，推動汽車票務業數字化。同程藝龍與旅游景區合作，協助提升景區的數字化及在線滲透率。同程藝龍還幫助機場開發小程序、為航空公司提供收益管理系統、為酒店提供PMS系統，為出行服務商提供賦能，實現共贏。

財報顯示，截至2020年6月30日，同程藝龍平臺提供由約750家國內航空公司及代理運營的超過7500條國內航線、超過200萬家酒店及非標住宿選擇、近37萬條汽車線路、590條渡輪線路，以及約8000個國內旅游景點門票服務。同程藝龍通過幫助國內旅游資源實現線上化，持續推動中國旅游數字新基建。

2020年下半年，旅游行業仍將處于恢復期，同程藝龍將進一步拓展低線旅游市場，并與合作伙伴一道，建立更具效率的出行生態圈。憑借穩定的流量渠道、持續的科技創新以及高效的運營模式，同程藝龍將有望繼續在業內保持領先地位。