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登錄適逢15周年之際,華住酒店集團(tuán)成功完成在港二次上市。與此同時,其旗下中端酒店連鎖品牌——全季酒店,也于9月28日在廣西迎來其第1000家門店的盛大開業(yè)。
全季第1000家門店于廣西南寧盛大開業(yè)
連續(xù)7年蟬聯(lián)“中檔酒店影響力品牌金航獎”的全季酒店,是華住集團(tuán)旗下中檔酒店的排頭兵,目前已覆蓋全國160多個城市,2019年共計接待4000余萬旅客,預(yù)計到2021年全年接待住客人數(shù)將突破6000萬。而今日迎來的第1000家門店,同時意味著全季在廣西省實現(xiàn)了零的突破,也實現(xiàn)了全國除港澳臺之外31個省的全覆蓋,進(jìn)一步補足其在華南市場的布局。
全季南寧首店門頭
彰顯東方“適度”智慧,打造中國人自己的酒店
隨著“新中產(chǎn)”的不斷崛起,他們對商品背后的品牌、文化及精神擁有更個性化的追求,消費升級勢在必行。全季始終堅持對產(chǎn)品品質(zhì)精心打磨,以親朋待客之道,踐行貼心服務(wù),并倡導(dǎo)東方、自然、得體的旅途生活方式。先進(jìn)的服務(wù)理念與溫情的人文表達(dá),無疑滿足了新中產(chǎn)階級對品質(zhì)和品位的雙重需求。
全季4.0版大堂
“酒店的核心是住宿產(chǎn)品,為客人提供舒適的住宿體驗至關(guān)重要。基于消費升級以及住客在體驗和審美上的變化,全季平均每三年就會實現(xiàn)一次產(chǎn)品迭代,不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗。”全季品牌CEO沈怡均表示。
經(jīng)歷過四代產(chǎn)品的迭代更新后,全季酒店目前在美學(xué)設(shè)計、服務(wù)理念和基礎(chǔ)設(shè)施方面均形成了自己特有的品牌風(fēng)格。4.0版本的全季,更注重整體設(shè)計的平衡感,每一寸空間都極其講究,力求剔除冗余,恰到好處。柔和的光線,溫馨的色彩搭配,人工智能與個性化服務(wù)相輔相成,每個細(xì)節(jié)都在無形中詮釋了全季的東方“適度”智慧。
全季酒店還于今年升級了獨家的『親朋服務(wù)』,為來去匆匆的住客帶來家一般的暖意融融。智能服務(wù)方面,華掌柜自助服務(wù)和機(jī)器人“小季”為住客提供高效便捷的入住體驗。全季4.0大堂“客聽”一改傳統(tǒng)酒店接待、等候、洽談的傳統(tǒng)功能,將其改造成一個“有好書,有好飲,有生活好物”的、具有復(fù)合式功能的線下生活體驗館,不僅可以作為閱讀品茶和辦公小憩的場所,還提供精品周邊和旅途中的必備物品,客人不用出酒店,就能方便購買。
全季南寧首店“客聽”區(qū)域
從2010年"漢庭·全季",到2012年全季獨立品牌運營,再到開啟“百城千店”,成就中端酒店領(lǐng)域的頭部品牌,全季僅用別人所需三分之一的時間——十年,就實現(xiàn)了從誕生到崛起的華麗蛻變。在不斷進(jìn)擊的過程中,全季以統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化運營,讓客人在任何城市的門店都能享受到品質(zhì)如一的全季式服務(wù),以此不斷鞏固自己在每個市場的根基。
加速下沉深耕本土,把中國當(dāng)作全世界來做
根據(jù)全季酒店9月的最新數(shù)據(jù)顯示,截止目前,全季旗下全國酒店的RevPAR(平均每間可供出租客房收入)已恢復(fù)到去年同期的98%,全季的強(qiáng)勢重啟也為中國中端酒店重回賽道鳴響疫后“休眠期”的第一槍。另一方面,隨著三四線城市對中高端酒店品牌的需求激增,低線市場顯現(xiàn)出越來越廣闊的空間,全季酒店作為華住集團(tuán)布局中檔酒店的主力軍,也已備好領(lǐng)跑姿態(tài),將憑借市場領(lǐng)先的品牌力和扎實卓越的產(chǎn)品力,成為國內(nèi)中檔酒店迅速下沉的行業(yè)榜樣。
全季4.0版客房
目前,全季已實現(xiàn)北上廣深等一線城市的優(yōu)先布局,并積累了廣泛的市場好評,不斷向下滲透的戰(zhàn)略將增強(qiáng)全季的品牌張力,進(jìn)一步傳遞東方、適度的人文情懷,喚起國人更深層的東方自信。全季品牌CEO沈怡均對品牌的未來寄予厚望,他表示:“產(chǎn)品持續(xù)完善,我們要在品質(zhì)一致性、服務(wù)一致性、體驗一致性方向不斷努力,系統(tǒng)能力更加強(qiáng)大,親朋服務(wù)更加貼心。依照計劃,全季全國門店的總數(shù)將在未來3-5年達(dá)到3000家,穩(wěn)扎穩(wěn)打、繼續(xù)下沉將會是下一階段的重點發(fā)展方向。”
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止2019年12月,全國59.18萬家酒店中約85%為單體酒店,而連鎖酒店僅占15%,一線城市的連鎖率最高。從中長期來看,擁有廣闊市場潛力的兩廣地區(qū)成為連鎖酒店品牌搶占的新藍(lán)海,全季更能“近水樓臺先得月”,充分利用華住集團(tuán)的大連鎖優(yōu)勢,實現(xiàn)播種、萌芽和深耕。而從國內(nèi)酒店市場來看,連鎖品牌與單體酒店形成“二八”格局。全季通過發(fā)展酒店數(shù)量,緊跟華住集團(tuán)的下沉策略和步調(diào),充分利用華住的供應(yīng)鏈、工業(yè)化等大連鎖優(yōu)勢,持續(xù)開拓華南市場。
全季落戶華南市場,也為眾多對品牌高度信任的投資者燃起希望和信心。疫情后期,全季門店三、四線城市的運營數(shù)據(jù)增長情況要優(yōu)于一、二線城市的門店,諸如新疆喀什、山西臨汾等城市的門店的RevPAR(平均每間可供出租客房收入)能達(dá)到300元以上,這也為全季進(jìn)一步下沉與深耕奠定信心。從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看,全季酒店本身的RevPAR、加盟商的盈利水平,皆領(lǐng)先于同業(yè)平均水平,處于市場領(lǐng)先地位。與此同時,全季將繼續(xù)依托華住集團(tuán)的大連鎖優(yōu)勢,實現(xiàn)成本優(yōu)化和效能提升,新門店也必將在開業(yè)后為投資者創(chuàng)造源源不斷的新價值。
目前,中端酒店的戰(zhàn)場彌漫著硝煙,各家均在加速整合擴(kuò)張。由華住的豐沃"土壤"孕育出的全季,始終聚焦于顧客核心需求,形成別具一格的品牌風(fēng)格,建立起優(yōu)于同業(yè)的行業(yè)口碑。全季酒店突破1000家,其超高增速更是為中國酒店市場打入強(qiáng)心劑。“數(shù)量”和“質(zhì)量”并肩齊驅(qū)的商業(yè)邏輯,幫助全季實現(xiàn)了從0到1000的飛躍,也贏得了市場和消費者的尊重。在邁向“世界級偉大企業(yè)”的漫漫征途中,全季相信,每一步,都有意義。