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登錄征信體系建設(shè)改善了我國社會與經(jīng)濟的發(fā)展環(huán)境,為經(jīng)濟發(fā)展提供了必要的保障,為社會主義市場經(jīng)濟的運行建立了新規(guī)則。征信體系建設(shè)是我國社會與經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是我國市場經(jīng)濟的最新組成部分,是我國創(chuàng)新社會管理的重要內(nèi)容之一。
一、我國未來三大征信體系
所謂征信體系,主要是指在相關(guān)牽頭部門的推動和組織下,按照一定的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),對信用主體的信用信息進行采集、加工、核實和更新,以實現(xiàn)信用信息在體系內(nèi)互聯(lián)互通的一種信用管理運行機制。中國的征信體系建設(shè)歷經(jīng)十幾年的探索,已經(jīng)初見成效,在政府部門、行業(yè)組織和地方政府層面均以不同形式建設(shè)著、存在著,發(fā)揮著不同程度的作用。在不遠的將來,我國征信將形成三大數(shù)據(jù)體系:金融征信體系、行政管理征信體系和商業(yè)征信體系。
(一)金融征信體系
金融征信體系是以金融業(yè)主管部門為主導(dǎo)進行建設(shè),以金融機構(gòu)為主要用戶,以授信申請人為主要征信對象,以信用信息在金融業(yè)內(nèi)互通互聯(lián)、共同防范信用交易風(fēng)險為主要目的金融業(yè)征信系統(tǒng)及信用管理運行機制的總稱。
我國金融征信體系有兩個基本特點:行業(yè)征信,準(zhǔn)公共征信。我國金融征信體系主要采集的是金融機構(gòu)傳遞的信用信息,主要的服務(wù)對象也是金融機構(gòu)。這樣的情況就是行業(yè)征信,即征信是在行業(yè)內(nèi)部進行的,征信的結(jié)果也主要是為本行業(yè)服務(wù)。作為一個行業(yè)信用體系,金融征信體系首先要在金融業(yè)內(nèi)進行信息的共享,其次才是有選擇地以有償或者無償?shù)姆绞綄ν夤_一些數(shù)據(jù)與信息,而公開這些信息的前提是不影響金融行業(yè)的安全。目前,我國金融體系主要以銀行業(yè)為主導(dǎo),而銀行業(yè)主要以國有控股為主導(dǎo)。整個金融征信涉及銀行、證券、保險、信托等,表現(xiàn)出多層次與多元化的復(fù)雜性,集國有經(jīng)濟與市場化之大全,使得金融征信體系具有了準(zhǔn)公共征信的特點,一方面要秉承銀行為廣大社會公眾服務(wù)的公共性,保護投資者的利益,保護國家金融安全;另一方面也要考慮到股東的利益以及信用信息的市場需求與價值。
金融征信中心是這個體系的核心,是信用信息采集、加工、傳播的專業(yè)機構(gòu),主要以金融機構(gòu)為采集對象,獲取企業(yè)和個人的正面與負面授信信息,用于金融機構(gòu)的授信信用風(fēng)險管理,并在金融體系內(nèi)信息共享,以降低交易風(fēng)險,促進金融業(yè)的健康發(fā)展,保障金融安全。
目前我國金融征信體系初具規(guī)模,尚待完善。中國人民銀行征信中心是我國金融征信體系的數(shù)據(jù)核心。中國人民銀行征信中心設(shè)立的目的之一是建設(shè)、運行和管理全國統(tǒng)一的企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和動產(chǎn)融資登記系統(tǒng),但目前實際上只是以金融信貸的信用信息為主,未來應(yīng)擴展到證券、保險、信托等各種金融信用交易信息,甚至還應(yīng)包括金融機構(gòu)與上市公司高管人員的個人信用信息、上市公司信息披露與誠信監(jiān)管信息、企業(yè)與個人騙保詐保等信用信息。
(二)行政管理征信體系
行政管理征信體系是以政府及其主要職能部門為主導(dǎo)進行建設(shè),以政府及其各職能部門為主要用戶,以企業(yè)和個人為征信對象,以信用信息在政府及其各部門間互通互聯(lián)、實現(xiàn)統(tǒng)一的信用懲戒與預(yù)警監(jiān)管為主要目的的政府行政管理征信系統(tǒng)及運行機制的總稱。
行政管理征信體系的最大特點是公共性,為政府綜合信用監(jiān)管服務(wù)。行政管理征信體系事實上是以電子政務(wù)為基礎(chǔ),以信用信息整合為切入點,實現(xiàn)政府及其職能部門之間信用信息共享,形成反映企業(yè)和個人綜合信用狀況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實現(xiàn)綜合的、有針對性的、預(yù)先的監(jiān)督與管理,以促進社會成員遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營。
行政管理征信體系中的信用信息系統(tǒng)建設(shè),是政府的內(nèi)部工作,只要符合有關(guān)行政管理規(guī)定即可,只為政府服務(wù),不需市場化,也不參與市場。該征信體系主要用于政府部門對市場的監(jiān)管與預(yù)警,其中有些數(shù)據(jù)只能在政府內(nèi)部共享,不能被服務(wù)中介所利用。而有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或者具有結(jié)論性的數(shù)據(jù)可以對外公布,主要是對失信者實行懲戒的,比如信用公示、警告、行政處罰、取消市場準(zhǔn)入資格等,應(yīng)建立由政府部門、授信管理機構(gòu)、公共服務(wù)機構(gòu)共同參加的聯(lián)控聯(lián)防機制。
目前,我國尚未建立完整統(tǒng)一的行政管理征信體系。主要政府職能部門、地方政府,特別是與經(jīng)濟活動相關(guān)的政府職能部門,都已經(jīng)建立了自己的行政監(jiān)管征信數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)多少、質(zhì)量優(yōu)劣等各不相同,但都在對自己的行政管理職能發(fā)揮一定程度的作用。在社會實踐中,這些政府職能部門的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,實現(xiàn)統(tǒng)一的失信懲戒、守信獎勵是非常必要的。未來一定會在國家層面新成立一個主管機構(gòu)或由一個政府職能部門出面牽頭,建立能夠互聯(lián)互通的國家級行政管理征信體系。特別值得注意的是,國家級行政管理征信體系建設(shè)的主要目的是要把各政府職能部門、地方政府的數(shù)據(jù)庫聯(lián)起來,實現(xiàn)信用信息共享。能夠達到這個目的的手段有很多種,其中最經(jīng)濟、最有效率的就是建立信用信息交換平臺,而不是建立大型的、全國的、實體的綜合數(shù)據(jù)庫。
(三)商業(yè)征信體系
商業(yè)征信體系是以行業(yè)協(xié)會組織及其會員為主導(dǎo)進行建設(shè),以政府、企業(yè)、個人為主要用戶,以企業(yè)和個人為征信對象,以信用信息在組織內(nèi)部及相應(yīng)市場范圍內(nèi)互聯(lián)互通、共同防范信用交易與管理風(fēng)險為主要目的的商業(yè)征信系統(tǒng)及信用管理運行機制的總稱。
商業(yè)征信體系的最大特征是市場化,它由獨立于政府之外的民營機構(gòu)構(gòu)成并按市場方式運作。其信息特點是來源較為廣泛,一般是交易性交換或有償性提供的。商業(yè)征信體系主要由征信機構(gòu)、信用評級機構(gòu)等信用服務(wù)中介機構(gòu)對企業(yè)的信用信息進行采集、篩選和評估等。企業(yè)的信用信息包括企業(yè)市場交易的信息,也包括企業(yè)在商業(yè)銀行貸款的基本記錄,這些信息主要用于企業(yè)之間的交易活動。
未來的征信服務(wù)行業(yè)既可以有公共征信機構(gòu),也可以有私營征信機構(gòu),具體有做企業(yè)征信的,也有做個人征信的,但不論做什么,都應(yīng)遵守市場原則,公平競爭,優(yōu)勝劣汰。征信服務(wù)中介機構(gòu)是市場經(jīng)濟發(fā)展、社會分工深化的產(chǎn)物,是征信體系的有效組成部分。它們按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立,依據(jù)市場化原則運作,以獨立、客觀、公正的原則為市場提供產(chǎn)品與服務(wù),為企業(yè)授信、雇主用工、投資合作、貿(mào)易融資等商業(yè)活動提供決策信息,是市場所需要的新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
我國商業(yè)征信體系的建設(shè)和發(fā)展將取決于我國經(jīng)濟體制改革與深化的發(fā)展程度,即取決于市場化水平,具體地將取決于三大因素:一是授信機構(gòu)是否真正承擔(dān)風(fēng)險、享受收益。這是我國商業(yè)征信體系生存的前提。在成熟的市場經(jīng)濟中,授信機構(gòu)必須是獨立的經(jīng)濟主體,必須按市場規(guī)則運作,獨立承擔(dān)風(fēng)險并獲取收益。二是受信人守信有益、失信受罰。這是我國商業(yè)征信體系發(fā)展的保障。只有這樣才能做到賞罰分明,堅持正確的價值導(dǎo)向,保證市場交易與社會管理進入到一個良性循環(huán)。三是中介機構(gòu)以信息商品與服務(wù)為業(yè)務(wù)能維持經(jīng)營,其收益的大小取決于信用交易商品提供與服務(wù)需求的活躍程度。這是我國商業(yè)征信體系茁壯成長的條件。
我國商業(yè)征信體系將受到較多經(jīng)濟與社會因素限制,例如法律法規(guī)的保障程度、社會公眾的信用意識,并且以信用交易活躍程度為基礎(chǔ)。一個行業(yè)的發(fā)展,要有足夠的社會交易活動支撐。在美國等發(fā)展國家,信用交易在全部市場交易活動中已占相當(dāng)大的比重。只有信用交易得到發(fā)展,市場才可能對征信報告產(chǎn)生較大需求,才能促進征信行業(yè)的發(fā)展。
在未來我國征信體系發(fā)展到一定階段、征信市場逐步成熟后,可以考慮以市場化的方式,多種投資主體投資建設(shè)一家或幾家全國性商業(yè)征信中心,使其成為商業(yè)信用交易支付記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)供應(yīng)商。現(xiàn)在這種商業(yè)性征信基礎(chǔ)數(shù)據(jù)供應(yīng)商在全國還沒有出現(xiàn),國有企業(yè)沒有進入這個領(lǐng)域,民營企業(yè)還不夠規(guī)模,不能覆蓋到地區(qū),更覆蓋不了全國。從征信市場結(jié)構(gòu)來看,商業(yè)性信用交易支付結(jié)算記錄,例如企業(yè)與企業(yè)之間的信用銷售、企業(yè)與個人之間的賒銷、供應(yīng)商與代理商的信用結(jié)算等,在征信市場中將占很大比重,也是市場經(jīng)濟商業(yè)貿(mào)易活動中不可或缺的產(chǎn)品與服務(wù)。這個巨大的需求是潛在的,但供給還沒有形成,原因是多方面的。但是只要我們發(fā)展市場經(jīng)濟,只要我們的社會信用環(huán)境、法律體系、社會管理、人們的意識等不斷改善,商業(yè)征信就一定會不斷發(fā)展壯大,一定會出現(xiàn)全國性的商業(yè)征信中心。
金融征信體系、行政管理征信體系和商業(yè)征信體系這三大數(shù)據(jù)體系在征信體系中應(yīng)呈現(xiàn)“三足鼎立”的局面。這三大體系之間不是競爭關(guān)系,而是相互補充的,每個體系都有自己的側(cè)重點,目的都是為整個社會服務(wù),都是征信體系不可或缺的重要組成部分。
事實上,金融征信體系、行政管理征信體系是整個征信體系的基礎(chǔ)供應(yīng)商。在它們周圍將會存在并逐漸發(fā)展出一批專業(yè)的、有一定規(guī)模的征信中介機構(gòu)。這些機構(gòu)以金融征信和行政管理征信開放的信息為基礎(chǔ),進行綜合或深加工,制作出滿足終端市場需求的專項征信產(chǎn)品和綜合征信產(chǎn)品。
二、正確認(rèn)識政府在征信體系建設(shè)中的功能與作用
政府在征信體系建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮積極的啟動作用。目前有一個非常不科學(xué)的觀點就是“市場萬能論”,仿佛不管遇到什么問題,只要政府退出,把問題交給市場,任何問題就會迎刃而解。實際上西方成熟的市場經(jīng)濟理論與社會實踐以及我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)成就早已證明,市場并不萬能,政府的作用不能替代或忽略。征信問題也是如此。
(一)信用文化與政府的導(dǎo)向
我國征信是從誠信缺失、社會對誠信意識與文化需求強烈、呼喚誠信、提升社會信用環(huán)境開始的。我國的征信體系建設(shè)是道德文化建設(shè)與信用交易活動的經(jīng)濟制度安排,是有濃厚中國特色的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程。信用的基礎(chǔ)是“誠信”,涉及文化、道德等社會多個方面;信用的本質(zhì)是一種契約關(guān)系,涉及法律、管理等社會問題。
作為一個社會問題,征信體系的建設(shè)首先要從信用文化做起。在市場經(jīng)濟中,一切經(jīng)濟活動都是由交易活動具體實現(xiàn)的。企業(yè)和個人是各種交易的主體,必須遵守公認(rèn)的、共同的交易規(guī)則,也就是誠信原則。所以在市場經(jīng)濟中,一般社會關(guān)系中的誠實守信道德規(guī)范和行為原則與經(jīng)濟活動的交易規(guī)則要緊密地統(tǒng)一起來,這就是市場經(jīng)濟的信用文化。這正是像我國這樣的由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的國家所缺失的,也是發(fā)展市場經(jīng)濟所必須的。正因如此,在建設(shè)我國市場經(jīng)濟的過程中,要大力確立與宣傳誠信原則,并且以誠信為本建立市場經(jīng)濟下的各種交易規(guī)則,以誠信為本進行各種交易活動。具體而言,就是要營造全面的信用文化,包括人們的信用意識與信用觀念,以及信用行為規(guī)范、信用交易規(guī)則和信用交易方式等。
征信數(shù)據(jù)庫的建設(shè)要以文化為支撐,并滿足我國的國情。目前我國已經(jīng)開始形成行業(yè)性和區(qū)域性兩大信用信息體系互相補充的格局,同時也存在信息相互封閉、交流不暢的實際問題。目前大部分部委都在建設(shè)自己的數(shù)據(jù)庫,但是由于目前缺少相關(guān)的法律以及由于部門利益的存在,這些數(shù)據(jù)庫并沒有相互連接起來,其數(shù)據(jù)也不對外公布。目前各部委中比較有影響力的數(shù)據(jù)庫有中央銀行貸款登記結(jié)算系統(tǒng)、商務(wù)部建立的外貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)庫、工商總局建立的企業(yè)注冊信息數(shù)據(jù)庫等。這些數(shù)據(jù)庫的完善必須以信用文化為基礎(chǔ),滿足我國的基本國情。
征信體系的建立需要時間與過程。作為一個社會問題,征信體系的建立涉及社會的多個層面,需要面對不同社會主體的利益博弈。征信體系的建立是一個長期過程,遠不是作為一個經(jīng)濟問題能又快又簡單地解決的。信用問題說到底涉及的是社會各界在社會活動中的信用關(guān)系。信用的好壞、信用關(guān)系的優(yōu)劣,說到底也是要靠參加信用活動的主體自己去建立與維護的,而不是靠法規(guī)的強制、政府的管制來建立與實現(xiàn)的。良好的社會信用關(guān)系是建立在社會各界因信用而帶來的利益平衡基礎(chǔ)上的,這個平衡過程是市場自發(fā)調(diào)整實現(xiàn)的,需要相當(dāng)長的一段時間。大體估算,征信體系框架的建立可以用大約5年的時間來完成,而信用文化體系的有效運行則需要更長時間。
(二)征信體系建設(shè)基本目的與政府需求
政府為什么要搞征信建設(shè)?征信建設(shè)怎么搞?是不是各職能委辦都要搞信用數(shù)據(jù)庫?如果都搞,是不是就是重復(fù)建設(shè)?……回答這些問題,要從我國征信體系建設(shè)的基本目的與政府的現(xiàn)實需求談起。
征信體系建設(shè)從根本上講是適應(yīng)我國現(xiàn)階段市場經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展需要的,是整頓市場秩序、改善社會信用環(huán)境、保障信用交易健康發(fā)展、建設(shè)信用經(jīng)濟的根本舉措。健全有效的征信體系可以促進一個國家或地區(qū)的市場經(jīng)濟交易方式與手段走向成熟,擴大并創(chuàng)造市場需求,促進市場繁榮,保持經(jīng)濟持續(xù)增長,是市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展的制度性安排。完善的征信體系將為改革開放的中國增強國際經(jīng)濟競爭力提供有力的制度保障。
從國外的情況以及我國征信建設(shè)的社會實踐來看,有兩個具體的階段性答案可供選擇:一是為政府管理服務(wù),二是為市場交易服務(wù)。經(jīng)濟學(xué)關(guān)于市場失靈的理論解釋了政府管理的必要性。我國市場經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在,市場失靈現(xiàn)象時有顯現(xiàn),市場還不能自發(fā)形成市場交易的管理制度。
市場失靈的經(jīng)濟環(huán)境下,公共產(chǎn)品不能自發(fā)、有效提供。長期來看,建立征信體系就是為未來市場經(jīng)濟提供一個公共產(chǎn)品。不過短期來看,解決市場失靈問題就必須先解決政府監(jiān)管問題,把征信數(shù)據(jù)庫作為監(jiān)管的平臺。當(dāng)然,成熟的市場經(jīng)濟應(yīng)該同時具有公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品,即使是將來信用信息作為私人產(chǎn)品由私有部門生產(chǎn)制作,政府仍然可以提供公共產(chǎn)品。
我國征信體系建設(shè)從本質(zhì)上來說,應(yīng)該是社會管理制度建設(shè)的發(fā)展與完善,是在新的市場經(jīng)濟條件下,政府對社會信用環(huán)境、社會信用秩序等新型社會性問題管理水平的改善與提高。我國社會信用問題是在市場化程度加深、相關(guān)法制管理空白、行政監(jiān)管缺乏的情況下充分暴露的,我們要解決的問題就是在市場逐漸發(fā)展的情況下,建設(shè)配套的信用管理法律和具體的行政監(jiān)管手段,而這一切決定了我國征信體系建設(shè)首先要解決政府管理問題。所以現(xiàn)階段我國征信建設(shè)的首要目的是為政府管理服務(wù)。
當(dāng)然,從理論上說,市場經(jīng)濟條件下一切社會活動的核心都應(yīng)該是為市場交易服務(wù),而市場交易是有充分的需求與供給的提供。這種市場交易應(yīng)該都是內(nèi)生的,至少是由內(nèi)在需求決定的,外部因素只起到推動或者約束作用。明確地說,征信需求與供給的出現(xiàn)都是自發(fā)的,不是政府指定就能成形的。正如最基本的經(jīng)濟學(xué)理論所界定的那樣:需求決定供給。我們現(xiàn)在沒有足夠有效的對征信產(chǎn)品與服務(wù)的需求,當(dāng)然也不能形成合理的供給。
所以現(xiàn)階段我國征信市場建設(shè)離為我國市場交易服務(wù)還有一定距離。一方面是因為市場交易需求動力不足,另一方面是因為政府監(jiān)管需求強烈。
值得注意的是,目前對我國征信體系的認(rèn)識與理解還存在很大差異,現(xiàn)在很多人把征信建設(shè)歸結(jié)為建設(shè)一個數(shù)據(jù)庫、一個信息平臺,或者是歸集一個黑名單。這種理解是有一定局限性的,我們應(yīng)該認(rèn)識到征信體系建設(shè)是我國深化市場經(jīng)濟建設(shè)過程中完善社會管理制度的一個重要工作,是在構(gòu)建一種新型的社會運行規(guī)則。
(三)轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟與政府職能轉(zhuǎn)變
現(xiàn)階段,我國正處于轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟環(huán)境中,政府正在從計劃經(jīng)濟體制下的職能定位向市場經(jīng)濟體制下的職能定位轉(zhuǎn)變,扮演的角色也發(fā)生了很大變化,很多職能都在發(fā)生調(diào)整。
在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌與政府職能轉(zhuǎn)變的過程中,各職能部門都在建立自己的信用信息數(shù)據(jù)庫,有不少人提出了“重復(fù)建設(shè)”的問題。我認(rèn)為這個問題的提出本身就帶有明顯的計劃經(jīng)濟色彩。所謂“重復(fù)建設(shè)”,其實是一個計劃經(jīng)濟概念,而各職能部門的信用信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)都是以市場為導(dǎo)向的,政府職能調(diào)整的導(dǎo)向都是市場和社會的需要,都是為社會服務(wù)的。在這個過程中,信用問題成為社會性問題,信用管理自然成為了國家各職能部委管理職能的一個重要組成部分,只是各個職能部門管理的側(cè)重點不同。信用管理的基本前提就是擁有信用信息,從這個角度說,目前各職能委辦著手建立為自己管理服務(wù)的信用信息數(shù)據(jù)庫是合理的,無所謂“重復(fù)建設(shè)”。這個問題不是一個需要討論是與否的問題,我個人認(rèn)為各信用信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)加快建立,因為這直接決定了政府各職能部門在現(xiàn)階段管理能否迅速到位。信用管理的最大特點就是突出的數(shù)據(jù)化、電子化、系統(tǒng)化、信息化。從某種程度上講,以加強信用管理為契機,提高政府的現(xiàn)代化管理水平,是有社會現(xiàn)實意義的。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,政府職能會不斷隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的需要而不斷轉(zhuǎn)變和重新定位。也許有些政府職能部門的信用管理會在市場要求下不斷強化,有的則會不斷弱化,這其實也是一個優(yōu)勝劣汰的過程。換句話說,有些政府部門的信用管理職能及其擁有的信用信息不再被需要,退出這個領(lǐng)域是理所當(dāng)然的,屆時信用信息將相對有限地集中于幾個相關(guān)的政府重要管理部門。但是究竟集中于哪幾個部門,不是靠政府計劃的,而是市場與社會選擇的結(jié)果。這是一個必然的過程,不能用所謂的“重復(fù)建設(shè)”概念來簡單歸置和理解。現(xiàn)在有人提出的“不要重復(fù)建設(shè),計劃指定幾個相關(guān)部門統(tǒng)一建設(shè)”,未必是將來市場和社會的選擇。這種做法的后果可能比所謂的“重復(fù)建設(shè)”的后果更可怕,資源浪費更嚴(yán)重,效率更低下。
當(dāng)轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟基本完成,市場經(jīng)濟基本成熟的時候,政府職能將進行變革性調(diào)整與重新定位,而部分職能會更加相對弱化,其中政府各相關(guān)部門信用管理職能的調(diào)整和轉(zhuǎn)變可能會尤為突出。屆時曾經(jīng)擁有大量信用信息的重要政府職能管理部門或是深化本部門的信用管理職能,或是逐漸退出信用管理領(lǐng)域。與此同時,市場化運作的社會中介機構(gòu)會迅速發(fā)展,逐漸接替原來由政府發(fā)揮的信用管理職能,從而為信用管理行業(yè)導(dǎo)入競爭機制。市場化中介機構(gòu)的信用管理職能更加全面,涉及的領(lǐng)域更廣,運作的效率也更高。屆時完善的市場化競爭機制還會進一步引導(dǎo)政府信用管理職能向社會中介機構(gòu)轉(zhuǎn)移。
(四)征信建設(shè)中的因地制宜和區(qū)域協(xié)調(diào)作用
現(xiàn)在有些人認(rèn)為,沒有必要搞區(qū)域征信建設(shè),市場經(jīng)濟條件下個人和企業(yè)活動大多為跨區(qū)域活動,在一定區(qū)域性范圍內(nèi)建立征信體系并無太大意義。
我認(rèn)為恰恰相反。其理論依據(jù)還要從征信活動的實質(zhì)談起。從根本上講,征信活動就是要解決社會管理和市場交易中的問題,至于解決的形式和手段在某種程度上并不重要。目前之所以會產(chǎn)生征信體系的區(qū)域建設(shè),是因為很多地方在經(jīng)濟發(fā)展和社會管理中已經(jīng)面臨社會信用管理問題,信用管理已經(jīng)成為區(qū)域建設(shè)的重要問題,迫在眉睫。所以從服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的角度講,建設(shè)區(qū)域性征信體系是符合市場和社會需要的,也是符合轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟時期政府管理職能改革與發(fā)展的需要的。至于未來,轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟結(jié)束后,則一切由市場經(jīng)濟決定。
其實,從實際出發(fā)、實事求是地來看,我國市場經(jīng)濟運行并不充分,絕大部分個人和企業(yè),特別是中小企業(yè)的經(jīng)濟活動還主要在本區(qū)域進行,跨區(qū)域經(jīng)濟交易也還受到種種行政管理的限制。從現(xiàn)在各地進展的情況來看,在區(qū)域性征信體系的建設(shè)中,政府主要起推動作用。政府在很大程度上只是投入少量資金啟動具體的建設(shè)項目,后續(xù)工作以及征信建設(shè)的全面發(fā)展事實上都逐漸交給了社會,基本上按照中央的“政府推動,市場化運作”原則操作。我認(rèn)為發(fā)展形勢是良性的,是應(yīng)該肯定并且支持的,各區(qū)域、各部門之間應(yīng)相互交流經(jīng)驗。可以肯定,在區(qū)域性征信體系建設(shè)中,政府投資并不多,但是創(chuàng)造的社會效益明顯。
在國家層面上,征信體系建設(shè)的總體方案遲遲未推出,各地根據(jù)經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要先行開展信用體系建設(shè)是必要且合理的。征信體系建設(shè)是個龐大的社會工程,由于各地區(qū)、各行業(yè)發(fā)展不平衡,統(tǒng)一框架模式在中國很難開展。征信體系建設(shè)應(yīng)充分考慮到各地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展不平衡、信用基礎(chǔ)狀況不盡相同的實際情況,應(yīng)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),不能以統(tǒng)一模式一步到位。因此,只有在地方先行建設(shè)區(qū)域性征信體系,才能為今后進一步建設(shè)全國性征信體系提供實踐依據(jù)。目前個人征信建設(shè)應(yīng)該首先從大城市起步,中小城市和欠發(fā)達地區(qū)不急于推展;企業(yè)征信建設(shè)應(yīng)以中小企業(yè)為主,大企業(yè)則選擇財務(wù)相對較透明的。
我國征信體系的建設(shè)要想有效率就必須由政府推動,全國統(tǒng)籌規(guī)劃,同時要堅持實事求的原則,允許部分地區(qū)、部分領(lǐng)域先走一步。我國各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平及民風(fēng)民俗差別較大,因此治理和整頓市場經(jīng)濟秩序、發(fā)展信用交易、加強信用管理必須照顧到各地區(qū)的不同發(fā)展情況,不能“一刀切”。條件好的地區(qū)與領(lǐng)域可先做,帶動其他地區(qū)慢慢跟上。但各地區(qū)不能各自為政,須在國家統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署下,在法律法規(guī)的指導(dǎo)下開展建設(shè)。
(五)保護公共利益與發(fā)展現(xiàn)代征信服務(wù)業(yè)
在我國征信體系建設(shè)的全過程中,特別是建設(shè)過程后期,政府作用的重心要放到保護企業(yè)和個人利益不受侵犯和保護隱私權(quán)上,同時要發(fā)展現(xiàn)代信用服務(wù)業(yè)。
保護公共利益主要是保護我國的國家信息安全,保護我國征信企業(yè)健康發(fā)展,保護我國公民的個人信息和隱私安全等。保護國家信息安全,要增強國家信息安全保障能力,建設(shè)和完善信息安全監(jiān)控體系,掌握核心信息安全技術(shù),完善信息安全的基礎(chǔ)支撐和法律保障等。保護我國征信企業(yè)健康發(fā)展,要給企業(yè)營造良好的市場環(huán)境,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、規(guī)范的法律環(huán)境、平等的競爭環(huán)境,還要合理抵御國外企業(yè)對我國征信企業(yè)的沖擊。
發(fā)展現(xiàn)代征信服務(wù)業(yè)主要是推動我國征信服務(wù)業(yè)市場化發(fā)展,鼓勵競爭,積極培育征信企業(yè)和征信產(chǎn)品,并適度對外開放。我國信用交易發(fā)展很快,企業(yè)和個人的信用信息正在隨著信用交易在社會中傳遞與散播,發(fā)展健全、規(guī)范的現(xiàn)代征信服務(wù)業(yè)有利于合理、規(guī)范地加工與報告企業(yè)和個人的信用信息,有利于保護合理、適度的信用交易,有利于促進消費與投資的健康發(fā)展,穩(wěn)定與繁榮市場經(jīng)濟。
在征信市場國際化和競爭激烈化的趨勢下,政府將面臨的一項重要課題是妥善解決保護國家信息安全、抵御外國征信企業(yè)對我國征信行業(yè)沖擊和征信國際化背景下我國征信領(lǐng)域必須對外開放的矛盾。要積極通過競爭來培育我國征信企業(yè)發(fā)展壯大,以此使本國征信企業(yè)能夠抵御外國企業(yè)的沖擊,同時要穩(wěn)妥地根據(jù)我國加入世貿(mào)組織的承諾,根據(jù)信用信息采集、加工、使用等環(huán)節(jié)的不同特點,有重點、有步驟地推進對外開放。對信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的經(jīng)營開放應(yīng)加以一定限制。征信產(chǎn)品設(shè)計、評級評分模型開發(fā)等信用信息加工領(lǐng)域,可適時對外開放,形成有效競爭的格局,促進服務(wù)水平的提高,幫助我國征信企業(yè)的技術(shù)進步。
三、我國征信體系建設(shè)模式:公共征信與市場征信并進
這幾年,我國的征信體系建設(shè)工作在方方面面都取得了重要進展,正在逐步形成征信體系的“中國模式”。從目前情況看,中國征信模式是公共征信與市場征信同時起步,共同發(fā)展。公共征信主要表現(xiàn)在政府職能部門、地方政府的相關(guān)征信活動上,市場征信主要表現(xiàn)在出現(xiàn)和成長出一批民營征信機構(gòu),以資信調(diào)查、信用信息整合、加工整理報告為主要征信活動。未來應(yīng)該保持這個模式,不能出現(xiàn)公共征信擠出市場征信的局面,這不符合市場經(jīng)濟規(guī)則,將影響市場效率;也不能出現(xiàn)市場征信完全替代公共征信的情況,這不符合中國社會主義市場經(jīng)濟的國情,將影響社會公平。
市場化征信模式需要法律、社會環(huán)境、文化與意識、行為約束、社會管理、信用交易、信用產(chǎn)品與服務(wù)需求等多種條件。從目前情況看,我國采取市場化征信模式并不具備條件,征信中介機構(gòu)、征信活動、產(chǎn)品與服務(wù)、征信管理等相關(guān)的基本法律問題尚未明晰,征信機構(gòu)在進行信用信息采集時還有很多法律障礙,使得征信業(yè)務(wù)開展緩慢。同時,我國社會信用體系發(fā)展較為緩慢,信用交易發(fā)展滯后,社會對征信報告的需求僅限于特定行業(yè)和部門,遠不能滿足征信機構(gòu)正常運作的需要,征信產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)務(wù)收入不能支撐征信機構(gòu)的正常開支與經(jīng)營運轉(zhuǎn)。中國的征信體系建設(shè)模式不能按發(fā)達國家的成熟市場模式發(fā)展。
綜觀改革開放30多年的歷史,我國幾乎所有的改革都是在當(dāng)時歷史潮流的決定下、在綜合考慮各方面因素后,由政府積極推動的。在這個過程中,往往是最容易成功的、最不浪費社會資源的、最集合大眾利益的改革模式被大家認(rèn)可。因此,對于征信體系建設(shè)這一全新的改革而言,也只能走這條路,即在起步階段必須要以政府推動進行公共征信,同時政府以足夠的發(fā)展空間和扶持政策鼓勵市場征信。未來在征信業(yè)本身已有較大發(fā)展、征信市場供給與需求完全市場化時,政府可以逐漸淡出。
任何經(jīng)濟體制和制度的選擇都要順應(yīng)歷史潮流,要符合所在國家的具體國情。因此征信體系的建設(shè)不僅是征信數(shù)據(jù)庫公營與私營層面上的問題,而且是應(yīng)上升到與國家經(jīng)濟模式和狀態(tài)相適應(yīng)的層面上的問題。如果僅僅要求征信體系市場化、政府行政征信信用信息共享和開放,而沒有考慮我國的宏觀環(huán)境與社會管理狀況,那就僅僅是一個純理論化的問題。征信模式的選擇應(yīng)該是由我國現(xiàn)階段客觀的經(jīng)濟模式和市場經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顟B(tài)所決定的,而不是照搬某個國家或地區(qū)的發(fā)展模式所能完成的。
我國已走向市場經(jīng)濟,社會各界與各經(jīng)濟利益主體正逐漸走向成熟,社會信用關(guān)系與其帶來的利益正在調(diào)整與平衡,新的信用文化正在形成。制度層面的信用建設(shè)說到底是信用行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展問題。既然我國信用管理行業(yè)已應(yīng)運而生,說明市場對其產(chǎn)生了需求,這種市場需求會引導(dǎo)供給,并且影響和決定供給。我國信用管理行業(yè)既然已經(jīng)是市場運行的組成部分,那么該行業(yè)的發(fā)展以及信用體系建設(shè)的模式與路徑就只能由市場決定,別無選擇。
我國征信體系的建設(shè)要想有活力就必須堅持平等原則,允許公共征信與市場征信并存、并進,在法治環(huán)境中公平競爭,在相關(guān)制度下合理運行,不允許有任何超越制度的群體和行為存在。平等、競爭是市場經(jīng)濟運行的基本規(guī)則之一。征信體系建設(shè)必須給征信體系的參與者以平等的地位和在競爭中發(fā)展的機遇;最大限度地提高信用產(chǎn)品與服務(wù)供給的充足度,反對任何形式的壟斷,防止變相市場分割,減少直接或間接的行政干預(yù),維護制度的權(quán)威和尊嚴(yán),強化制度本身的約束力,提高各經(jīng)濟主體在制度框架內(nèi)的自主性和自覺性。
我國的市場經(jīng)濟建設(shè)已取得舉世矚目的成就,國民經(jīng)濟已從“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”,人民生活水平已從溫飽走向小康,市場經(jīng)濟交易手段已從現(xiàn)金方式向信用方式轉(zhuǎn)變。隨著市場的迅速擴大以及國內(nèi)外經(jīng)濟活動的交融,信用交易理念已深入人心,信用交易方式日漸多樣化,賒購賒銷、消費信貸、信用卡消費等各種信用交易蓬勃發(fā)展,信用活動與信用交易已經(jīng)形成一定的規(guī)模,經(jīng)濟活動正日趨信用化,信用經(jīng)濟初見端倪。根據(jù)國際市場變化與很多國家的發(fā)展經(jīng)驗判斷,在未來幾年里,中國的信用活動將適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求,進入快速發(fā)展階段,中國征信業(yè)將蓬勃壯大,為中國經(jīng)濟保駕護航。
四、信用信息整合方式:數(shù)據(jù)庫與平臺
怎樣對信用信息資源進行整合?這是一個復(fù)雜而重要的問題。社會上一直存在著一些困惑和爭論,即要不要由某一個政府職能部門出面在全國搞統(tǒng)一的大型信用數(shù)據(jù)庫,信用信息的整合究竟應(yīng)該自上而下還是自下而上,整合方式是國家強制還是自愿聯(lián)合。
其實,這些問題只在政府行政管理征信活動中存在,是政府管理的范疇。總體上看,每一個管理部門,無論是職能委辦還是地方政府,都應(yīng)該從自己的職能出發(fā),建立自己的征信管理數(shù)據(jù)庫,對被管理對象根據(jù)信用管理狀況進行分類管理。各個管理部門之間應(yīng)該建立交換平臺,實現(xiàn)信用信息交換共享,不用再建數(shù)據(jù)庫。比如省地縣各級政府,都應(yīng)該建立并使用自己的信用信息數(shù)據(jù)庫,然后實現(xiàn)全省交換共享、互聯(lián)互通。
征信數(shù)據(jù)庫并不是規(guī)模越大、數(shù)據(jù)越多越好。信息是有自己的特點的。
征信信用信息有四個特點。
一是專屬性。由于信用自身的特點,目前信用信息分散在很多部門,商務(wù)部、海關(guān)、稅務(wù)、工商局等都集中了一部分信用相關(guān)信息。這些信用信息都從不同側(cè)面反映了信用主體的一些專屬情況,所以都有征集與管理的必要。在一定程度上這些專屬信用信息就能夠滿足專屬職能部門對信用主體管理的需要,沒有必要把這些信息用物理的方式集合起來。如果要把這些龐大、分散、有特點的信息在短時間內(nèi)集合到一個指定的大型數(shù)據(jù)庫里,在集合的過程中很容易出現(xiàn)信用信息失效、丟失、遺漏、匹配錯誤等各種問題。
二是可復(fù)制性。信息可以跨越空間和時間進行傳遞,以低成本進行復(fù)制。因此,針對當(dāng)前各部門已存在的、有需求的信息共享即可,即復(fù)制和傳遞信用信息,而沒有必要建一個物理上的超大型統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫。
三是不對稱和不完全性。信息不可能完整刻畫目標(biāo)對象的全部情況,信息的作用恰恰是要盡可能地減輕信息不完全性的影響。因此,從理論上看,無論是多么完整的、大型的信用數(shù)據(jù)庫都不可能完全解決信用信息不對稱、不完全的問題。信用數(shù)據(jù)庫規(guī)模過大、信息項分類龐雜反而會降低信息的傳遞速度,影響信息價值。
四是有序管理性。信息浩如煙海,雜亂無章,需要將信息按一定目的集中起來,為管理服務(wù)。沒有目的的集中、沒有管理與應(yīng)用,信息集中再多也沒用。信用信息管理好才是信息,管理不好就是垃圾。
我個人的看法是,目前政府行政征信管理最主要的問題是互聯(lián)互通,因此有必要建立國家級和省部級交換平臺,并出臺國家級和省部級征信交換平臺管理條例及相關(guān)文件,有計劃、有步驟、強制性地要求各個職能委辦與地方政府的征信數(shù)據(jù)在平臺上進行交換,實現(xiàn)以征信信息為基礎(chǔ)的失信懲戒、守信獎勵的具體管理,以此具體引導(dǎo)社會公眾提高信用意識,注意自己的信用行為,最終改善社會信用環(huán)境。
五、政府信用信息開放:分類與有序
目前征信領(lǐng)域最容易被大家提及的、關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率最高的就是“開放”,主要是指政府信用信息開放,似乎“開放”是必須的、全部的、迫在眉睫的。其實這個問題涉及好幾個層面,不能一概而論。總體上說,我認(rèn)為政府信用信息開放應(yīng)該是在市場成熟的情況下、在政府信用信息合理分類并實現(xiàn)分類管理的基礎(chǔ)上,有條件地、有序地開放。關(guān)于政府信用信息合理分類及管理問題,遼寧省發(fā)展和改革委員會已委托我開展專項課題研究,已有部分成果,將另文討論。
在此簡單介紹三種基本情況:
關(guān)于政府擁有的基礎(chǔ)信用信息。我認(rèn)為這類信息的“開放”問題不存在,無需討論。因為政府職能部門擁有的信用信息多數(shù)是由監(jiān)管職能產(chǎn)生的,是自然形成的,主要服務(wù)于監(jiān)管,無需向市場開放,也不是一個要在全社會范圍內(nèi)討論的社會性問題,而是政府內(nèi)部的事情。
至于各政府職能部門之間信用信息的交換與共享問題,是在政府管理體系內(nèi)部信息互連互通的問題,也是一個政府內(nèi)部管理問題,不涉及社會征信建設(shè)。目前我國政府的信用信息絕大多數(shù)還屬于基礎(chǔ)信用信息,暫時沒有必要向社會開放,不應(yīng)把這個問題社會化。
關(guān)于政府加工整理的信用信息。這類信息的“開放”問題我認(rèn)為有必要討論。這類信息可以有針對性地向具體的社會需求方開放。當(dāng)然“開放”是要在哪些信息可被公開已界定的前提下,在公開方式、公開范圍、公開渠道已具體化的條件下。如果這些問題都沒有被界定和具體化,那么公開將帶來惡果。
從理論上說,由于信用信息具有人工性,即信息是客觀存在的但人要主觀的感知;由于信用信息具有有序性,即信息本身是雜亂無章的,要按照人的主觀目的去采集和整理出來,所以政府職能部門在監(jiān)管過程中必然要對信用信息進行加工整理,要付出超過監(jiān)管職能需求的信用信息加工勞動,相關(guān)部門及其工作人員由此會付出超額勞動,產(chǎn)生成本,也會產(chǎn)生系列信用信息深加工產(chǎn)品,這是政府信用管理工作的附加值,而這正是社會所需要的,會滿足來自于社會的某一種具體需求。在這種情況下,這類信用信息深加工產(chǎn)品就應(yīng)該開放,可以有償轉(zhuǎn)讓以實現(xiàn)其附加值,使得政府相關(guān)職能部門的成本和收益平衡。
現(xiàn)階段我國還尚未具備信用信息大量開放的條件,因為法律條件和社會環(huán)境還都不允許。信用信息的開放應(yīng)該是循序漸進的、有秩序的,應(yīng)該以不被濫用并且穩(wěn)定發(fā)展為基本前提。
關(guān)于其他部門的信用信息。這里的“其他部門”主要指非政府職能部門,即公益事業(yè)部門、行政單位、事業(yè)單位、社會團體等。這些部門的信用信息開放問題很明確,完全由市場決定,無所謂開放或不開放。在市場有需求的情況下,這些部門可以自主決定是否開放各自的信用信息,是否采取有償方式出售信用信息;在沒有需求的情況下,這些部門的信用信息即使是無償?shù)模膊粫腥艘嶋H上,這類信息的“開放”問題應(yīng)交給市場,以需求為導(dǎo)向,由市場運行做出選擇,同時法律上應(yīng)鼓勵把這些部門的信用信息開放且有償開放。