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登錄2020年12月31日,旅悅集團新任CEO周榮發(fā)布就任以來的第一封致員工的內(nèi)部信,
周榮在新年內(nèi)部信中表達了對旅悅過去一年工作的贊許與肯定,同時提出了對公司新一年發(fā)展方向的規(guī)劃。2021年,旅悅將重點聚焦標準化服務水平的提升,聚焦端到端智能化系統(tǒng)打造,聚焦民宿內(nèi)容和體驗的豐富,加快發(fā)展速度,開拓新戰(zhàn)場,向著打造用戶和業(yè)主心中的目的地休閑體驗第一品牌這一目標不斷邁進。
據(jù)悉,周榮擁有上海交通大學金融碩士及國際金融學士學位,曾在安永會計師事務所工作近6年。2004年加入攜程,歷任攜程審計部、新業(yè)務發(fā)展部負責人;隨公司的擴張,參與了易游網(wǎng)、永安旅游、天海郵輪的收購整合或創(chuàng)立的工作。2015年7月任藝龍首席運營官。2018年擔任攜程大住宿事業(yè)群首席商務官(CBO),2020年2月出任攜程大住宿首席戰(zhàn)略官(CSO),負責平臺、產(chǎn)品,以及大住宿控股公司的管理工作。
以下為內(nèi)部信全文:
奮斗的青春,全速前進!
——旅悅集團2021年新年致辭
各位親愛的花瓣兒:
大家好!2021年就要到了,首先,我代表集團管理團隊在這里向大家送上新年的美好祝福。感謝大家在過去一年中的辛苦付出,正是你們的點滴努力,鑄就了旅悅今天的成績。感謝大家!
2020年,世界艱難前行,我們所在的旅游業(yè)也經(jīng)歷了前所未有的顛覆,歷史就此改寫。中國旅游人在魔幻中摸爬滾打,在焦灼中尋找光亮。總結起來,可以用幾個字來形容——“驚”,疫情帶來的沖擊,讓全行業(yè)跌入谷底;“苦”,顆粒難收的陰暗期,煎熬著每一個從業(yè)者;“聯(lián)”,品牌化、連鎖化、聯(lián)盟化,成為寒冬下抱團取暖的生存方式;“動”,凡能挺過寒冬的勇者,都有一個共同點,那就是不斷求變,在哀鴻中謀求生機、在凜冽中尋找機遇。而我們很欣慰的看到,旅悅,是堅持下來并不斷變得更好的那一個。
2020年,是時候告別了,但我們不會遺忘。在這一年里,旅悅?cè)私弑M所能為消費者和合作伙伴提供最好的支持和服務,推出各項政策與加盟伙伴一起并肩抗疫、苦練內(nèi)功提升業(yè)務能力,通過一系列系統(tǒng)化的運營降低損失提升效率、積極探索多元的商業(yè)模式和收益渠道。經(jīng)歷了二、三月份業(yè)務幾乎“歸零”、四五月份頑強復蘇、七八月份加速回血、九十月份開疆拓土,旅悅交出了疫情后可圈可點的成績單。所有旅悅?cè)说呐G斬棘,每一步都值得銘記。
2021年,將是至暗時刻后的全新時代。新的一年,我們圍繞兩大關鍵詞——
第一,是“聚焦”。聚焦標準化服務水平的提升,聚焦端到端智能化系統(tǒng)的打造,聚焦民宿內(nèi)容和體驗的不斷豐富。2021年對于民宿行業(yè)將是前所未有的發(fā)展良機。民宿消費市場蛋糕變大;政策扶持下,旅游行業(yè)受到空前的重視;從“脫貧攻堅”向“鄉(xiāng)村振興”跨越,民宿將是“美麗鄉(xiāng)村“中閃耀的亮點。這一片廣闊天地,大有可為。唯有精耕細作,不負此域。
第二,是“加速”。作為一家成立4年的互聯(lián)網(wǎng)旅游公司,旅悅?cè)允且粋€快速奔跑的熱血少年。我們需要在變革浪潮中不斷創(chuàng)新和探索,用科技互聯(lián)網(wǎng)的力量推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與提升。在“十四五”規(guī)劃中,我們既看到了發(fā)展旅游行業(yè)的信心和決心,也可以梳理出幾個焦點:數(shù)字化、智慧化、“文化+”、鄉(xiāng)村游,而這些恰恰也是我們的主戰(zhàn)場。毫無疑問,我們要與時間、與自己賽跑。唯有保持創(chuàng)業(yè)的澎湃熱情,才能讓旅悅向著一個更好的自己不斷邁進。抓住時代的機遇,只爭朝夕。
今天,我們?nèi)鲁霭l(fā),奔赴歷史的選擇。旅悅將秉承著“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化,不斷迎接未知和全新的挑戰(zhàn)。橫刀立馬方顯英雄兒女,天高海闊揮斥放手一搏。時代從不會給人們重新選擇的機會,探索和創(chuàng)新是不變的主題,2021年,將是旅悅?cè)俦寂艿囊荒辏覍⒑痛蠹乙黄鸩⒓缱鲬?zhàn)!
戰(zhàn)歌已起,未來可期!
旅悅集團CEO 周榮
2020年12月31日