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登錄剛剛過去的端午節,對于易到用車的員工們而言,并不平靜。
擾亂員工思緒的是一則有關公司大幅裁員的消息。在這則消息中,易到用車被曝出“大幅裁員“,并且被指業務已經被邊緣化。對于這樣的消息,易到用車很快作出回應,稱消息“嚴重失實“,并對外暗示公司仍有一系列的布局在醞釀。
易到用車的聲明很迅速,并且行文的口吻顯得自信和輕松,但過去幾個月內圍繞這家公司的一系列變故,還是讓諸多員工對于公司的前景不敢奢望太多。
一位在職的易到用車員工日前向新浪科技表示,“整個易到用車目前處于一個戰略收縮的狀態”。該員工同時透露,易到用車確實進行了裁員,但這件事情早在兩個月前就已經完成,主要針對的是易到用車的海外事業部和公共交通事業部。
2014年,易到用車曾制定過很有雄心的拓展計劃,除了擴張國內城市的覆蓋外,還有計劃進入海外市場。但是理想很美好,現實卻很骨感。易到用車擴張出來的新業務并沒有迅速占領市場,反而被滴滴和快的很快超越。
據上述內部員工透露,易到用車一些擴張的新業務已經淪為了邊緣業務,目前團隊也由鼎盛時期的600多人的規??s減至200人的規模。
從一年前的戰略擴張到現在的戰略收縮,易到用車的命運轉變確實來得有點快。
屢“被合并”
在落魄到裁員的地步之前,實際上易到用車有過一段順風順水的時期,并且還一度成為了各方青睞的香餑餑。
作為國內最早提供專車預定的服務平臺,易到用車在成立一年后便獲得了晨興創投、美國高通風險投資公司的千萬級美元融資;2013年,易到用車又獲得寬帶資本、攜程領投的6000萬美元B輪融資;2014年9月,易到用車獲得又新加坡政府投資公司領投的C輪融資,額度超過1億美元。
也是從去年下半年開始,易到用車就不斷拓展諸如試駕、代駕等新業務,今年1月份,易到用車先是宣布用儲備的80億元人民幣(約13億美元)投入到新成立的汽車租賃公司“易到租車”上,還在月底推出了名為“易到巴士”的班車業務。
就在易到用車忙于拓展新業務的時候,一方面Uber借助百度擴大在中國市場的份額,另一方面滴滴開始對旗下的專車業務進行了大規模補貼,迅速占領市場。
根據易觀的數據,在不到半年的時間里,滴滴專車的市場份額就超過了50%,同時帶動市場擴容15倍。面對一個能夠快速推動行業的大平臺,易到用車更久的專車運營經驗及管理模式,似乎能夠幫助兩家實現雙贏。
一時間,“滴滴、易到用車合并估值超過80億美金”的市場傳聞,成為了行業熱點話題。不過,一個月之后,滴滴、快的突然合并也讓滴滴和易到用車的談判徹底擱淺。
據接近滴滴、易到用車談判的人士向新浪科技透露,談判的破裂是源于易到用車CEO周航認為滴滴低估了易到用車的價值。
市場份額遭到的侵蝕,以及業務擴張帶來的資金壓力,讓易到用車并沒有停止資本運作的腳步。滴滴、快的的合并也加速了易到用車和Uber的談判進程。
3月份,有投行人士向新浪科技透露,易到用車和Uber的談判已經取得突破性進展,通過資本層面的合作,易到用車將成為Uber在中國業務上的有力執行者。
但上述易到用車內部員工表示,與Uber的談判確實進行到了一錘定音的階段,但最終雙方仍未能達成一致,具體原因尚不清楚。
唱“雙簧” 被攜程道破
半年時間里,兩次不成功的“被合并”,給易到用車在資本運作層面增加了難度。這時候的易到用車開始指望自己的股東之一——攜程。
6月早些時候,突然有傳聞稱,攜程追加對易到用車的投資,將后者全資收購。對于這一傳言,攜程在第一時間回應稱,“目前,攜程旅行網沒有100%收購易到用車,只是戰略投資,且仍是易到用車的少數股東”。但隨后,攜程又發出了第二版聲明稱“不予置評”。
據知情人士透露,攜程之所以發出兩版不同的聲明,是因為市場公關部門對此事并沒有與攜程CEO梁建章及時溝通所致,“本來易到用車希望借攜程在資本市場上講‘故事’來抬高估值,梁也想盡快通過資本運作,盡快從易到用車身上撤出,但公關部按照實情的回應,撞破了這出‘雙簧’?!?/p>
“梁在看到第一版回應后大為惱火,并責令公關部馬上以’不予置評’來修正之前的回應”,上述知情人士稱,因第一版回應已經發出,對于整個事件已經構成了消極影響,為降低這次“失誤”帶來的損失,攜程隨后又由CSO(首席戰略官)武文潔以接受媒體采訪的形式,為易到用車站臺,力挺易到用車的商業模式。
對于以上有關攜程與易到用車的說法,攜程北京公關負責人對新浪科技表示,一切以攜程發布的第二版聲明為準。對于梁建章與內部溝通的問題,該負責人表示并不知情。
雙重“擠壓” 前景暗淡
2015年上半年,雖然易到用車在資本市場上十分活躍,但一直沒有取得實質性進展。與此同時,滴滴、快的合并后的大平臺效應逐步顯現,讓易到用車這家最早的中國互聯網專車公司的市場份額被不斷侵蝕。
根據易觀國際發布的《中國專車服務市場季度監測報告2015年第1季度》顯示,滴滴專車(含一號專車)、易到用車和Uber分別以80.9%、17.5%和8.1%的比例占據中國專車服務活躍用戶覆蓋率的前三名。滴滴利用大平臺以及高額補貼已經迅速拉開了與易到之間的身位。
周航曾表示,專車市場其實完全沒必要有這么大的補貼,價格戰打不來任何核心競爭力,也換不來司機的忠誠度,基本是誰補貼高就跟誰跑。
殘酷的現實只印證了他后一半的觀點——司機跟著補貼跑。一位易到專車司機向新浪科技表示,現在已經很少在易到用車接單了,滴滴和Uber由于補貼力度高,更受司機青睞。
司機由于補貼問題的流失,影響到的是用戶能否叫到車。經新浪科技測試,6月20日在下午5-6點間,南三環外馬家堡附近叫易到專車,等待約3分鐘才有司機接單。同日晚上10點,東三環亮馬橋附近,易到專車在叫車3分鐘之內無人接單。
司機因為補貼流失,影響到用戶體驗,進而導致用戶的流失,再反向影響司機的收入。似乎正是因為這樣的一個循環,才讓滴滴在專車領域迅速趕超并拉開與易到用車之間的身位。
近日,有傳言稱滴滴快的正在進行一輪規模為15億美元的融資,作為其業務擴張的現金儲備。無獨有偶,Uber也開啟了新一輪的融資計劃。這兩家在資本市場受追捧的程度,與易到用車近半年來在資本市場遭到的冷遇形成了鮮明對比。
對此,有業內人士表示,易到用車的處境與其大半年的盲目擴張有不可分割的關系,在專車領域,易到用車對于車沒有像神州一樣的控制力,價格還要比神州專車高,在低價領域,又有滴滴快車、人民優步等產品率先占領了市場,而易到用車半年前在沒有穩固自己專車領域市場地位的情況下,盲目擴張了更多的新業務,事實證明,這一戰略錯誤讓易到用車遠遠落在了其他競品的后面。
如今,易到用車回過頭來選擇戰略收縮,但在市場上還要面對滴滴、Uber等對手通過豐富的產品類型,進一步蠶食著出行市場。以此看來,留給易到用車的時間和機會不多了。