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旅游O2O興起,9家線(xiàn)下旅行社如何攻守

本文作者:黃志磊 2015-06-27
在互聯(lián)網(wǎng)+大風(fēng)潮下,旅游行業(yè)紅海一片,在線(xiàn)旅游企業(yè)頻頻出手,直接威脅到傳統(tǒng)旅行社的發(fā)展,本文將盤(pán)點(diǎn)9家轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)線(xiàn)下旅行社,來(lái)看一看傳統(tǒng)的旅行社是如何應(yīng)對(duì)線(xiàn)上企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)潮,旅游O2O概念的興起,出現(xiàn)了諸如“去哪兒”“攜程”“途家”一類(lèi)的在線(xiàn)旅游企業(yè),他們以更便宜的價(jià)格,更快捷的服務(wù),更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)搶奪傳統(tǒng)線(xiàn)下旅行社的份額,相比較這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)旅行社疲態(tài)盡顯,但又不甘落后,紛紛轉(zhuǎn)型,本文億歐網(wǎng)將盤(pán)點(diǎn)9家轉(zhuǎn)型中的線(xiàn)下旅行社。

1、北京眾信國(guó)際旅行社

北京眾信國(guó)際旅行社成立于1992年,是經(jīng)國(guó)家旅游局、北京市工商行政管理局批準(zhǔn)的獨(dú)立法人資格股份制企業(yè)。2014年1月23日,眾信旅游在深圳證劵交易所掛牌上市,成為了A股市場(chǎng)上首家上市的民營(yíng)旅行社。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括出境游批發(fā)、零售、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游等,旗下開(kāi)設(shè)有眾信旅游網(wǎng),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)。眾信旅游主要針對(duì)出境旅游市場(chǎng),整合了機(jī)票、酒店、簽證、游輪等出境游服務(wù),覆蓋全球各個(gè)地區(qū)。公司現(xiàn)已建立ERP管理系統(tǒng),搭建有B2B分銷(xiāo)平臺(tái)和呼叫中心,手機(jī)客戶(hù)端,初步形成了旅游O2O的業(yè)務(wù)形態(tài)。

2、凱撒國(guó)際旅行社

凱撒旅游創(chuàng)始于1993年,在中國(guó)的北京、廣州、上海、成都等核心商業(yè)城市設(shè)有30余家子公司。北京凱撒國(guó)際旅行社也是經(jīng)由國(guó)家部門(mén)認(rèn)定的出境游旅游企業(yè),覆蓋超過(guò)100個(gè)國(guó)家與地區(qū),旗下產(chǎn)品眾多并且都已經(jīng)注冊(cè)為專(zhuān)有商標(biāo)。2013年北京市旅游發(fā)展委員會(huì)公布凱撒,中青旅,北京攜程國(guó)家旅行社,北京途牛等國(guó)際旅行社等19家旅行社獲得5A級(jí)旅行社評(píng)定。互聯(lián)網(wǎng)+新思想開(kāi)始風(fēng)靡,O2O模式也給凱撒帶來(lái)啟示,據(jù)了解,凱撒在2013年就在國(guó)內(nèi)主要城市相繼推出了旅游體驗(yàn)店,未來(lái)還將繼續(xù)深耕O2O旅行業(yè)務(wù)。

3、中青旅旅行社

中國(guó)青年旅行社總社屬于全民制企業(yè),隸屬于共青團(tuán)中央,成立于1980年,在三十年來(lái)的發(fā)展中已經(jīng)成為旅游行業(yè)的骨干企業(yè),1988年成立了中青旅集團(tuán)并于1997年組建我國(guó)旅游業(yè)第一家具有完整概念的上市公司——中青旅控股股份有限公司。早在2005年中國(guó)青年旅行社就成立了旅游電子商務(wù)平臺(tái)遨游網(wǎng),以出境旅游為主要業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)旅游為重要補(bǔ)充,立足于搭建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系,建立了在線(xiàn)預(yù)訂,在線(xiàn)簽約,在線(xiàn)支付的平臺(tái)。

4、鳳凰假期國(guó)際旅行社

北京鳳凰假期國(guó)際旅行社成立于1996年,現(xiàn)已發(fā)展涵蓋出境游批發(fā)零售、商務(wù)、展覽、會(huì)議、會(huì)獎(jiǎng)等各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù),旗下?lián)碛绣居钐居钅暇娚堂罆r(shí)途等品牌。美時(shí)途于2014年上線(xiàn),作為其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充,鳳凰假期旗下寰宇公司總裁謝立新認(rèn)為電商平臺(tái)是一種趨勢(shì),未來(lái)將會(huì)有百分之七十的游客是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),美時(shí)途將作為鳳凰假期國(guó)際旗下專(zhuān)注于旅游服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái),未來(lái)將對(duì)接各方資源共同發(fā)展。

5、北京青年旅行社

北京青年旅行社股份有限公司成立于1984年,隸屬于北京市旅游局和北京青年聯(lián)合會(huì),是一家集入境旅游,國(guó)內(nèi)旅游,出租汽車(chē),房地產(chǎn)等多行業(yè)為一體的綜合性旅游集團(tuán)。在2011年中,北京青年旅行社與久久票務(wù)網(wǎng)達(dá)成合作,雙方通過(guò)打通各自網(wǎng)站的預(yù)訂服務(wù)項(xiàng)目,在原有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上提供更進(jìn)一步的優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)路線(xiàn)預(yù)訂,出行訂票等一站式服務(wù)。

6、華遠(yuǎn)國(guó)際旅游

華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司成立于1993年,是首批特許經(jīng)營(yíng)的出境游旅行社,主打出境游及國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),旗下?lián)碛信l(fā)品牌翔龍萬(wàn)里行,線(xiàn)上為百程旅行網(wǎng)。其中翔龍萬(wàn)里行在2014年9月獲得攜程與中信產(chǎn)業(yè)基金的戰(zhàn)略投資。作為線(xiàn)上旅游的重要組成,百程旅行網(wǎng)也在同年的3月份獲得了B輪2000萬(wàn)美元投資,投資方為阿里巴巴和寬帶資本。百程旅行網(wǎng)旗下?lián)碛腥蛩娜f(wàn)多個(gè)酒店的實(shí)時(shí)價(jià)格與房態(tài)查詢(xún)系統(tǒng),擁有500多種簽證類(lèi)型申請(qǐng)信息數(shù)據(jù)庫(kù),可完成全球范圍的預(yù)訂服務(wù)。

7、中國(guó)旅行社總社

中國(guó)旅行社總社隸屬于中國(guó)港中旅集團(tuán)公司,前身是由中國(guó)早期銀行家陳光甫1928年設(shè)立的香港中國(guó)旅行社,后由中央人民政府華僑事務(wù)委員會(huì)接收經(jīng)由國(guó)務(wù)院僑辦管理。1985年注冊(cè)成立香港中旅(集團(tuán))有限公司,是中央直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè),受?chē)?guó)資委監(jiān)管。旗下業(yè)務(wù)包括出入境游,國(guó)內(nèi)游,商務(wù)旅游,航空,票務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù),形成了完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。2015年6月24日,港中旅宣布旗下中旅總社與芒果網(wǎng)合并,芒果網(wǎng)此前在OTA行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不堪虧損,本次合并可以看作是港中旅旅游O2O整合。

8、上海錦江國(guó)際旅游股份有限公司

上海錦江國(guó)際旅游股份有限公司,主營(yíng)出境游和入境游兩大塊業(yè)務(wù),是錦江國(guó)際旗下主營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的上市公司,整合了原中國(guó)國(guó)際旅行社股份有限公司上海子公司,上海錦江旅游,上海華亭海外旅游,上海旅行社,成為上海入境旅游同業(yè)首位。2011年上線(xiàn)的錦江國(guó)際電商平臺(tái),其中一個(gè)核心業(yè)務(wù)就是錦江旅行,包括星級(jí)酒店、國(guó)內(nèi)外旅游、機(jī)票、車(chē)輛租賃等商務(wù)旅行在線(xiàn)預(yù)訂。

9、中國(guó)康輝旅行社

中國(guó)康輝旅行社創(chuàng)建于1984年,是首旅集團(tuán)旗下公司,曾連續(xù)獲得中國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社前三,主要提供出境旅游、入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、企業(yè)商旅等綜合旅游服務(wù),屬于是國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。康輝旅行社在全國(guó)設(shè)有108家以資本為紐帶的子公司。2015年四月東勝中國(guó)宣布收購(gòu)康輝旅行社旗下49%股份,雙方將打造更加完善的大旅游產(chǎn)業(yè)鏈,未來(lái)將成為整合網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)終端,O2O,金融,酒店等服務(wù)的綜合旅游平臺(tái),以期打造出全產(chǎn)業(yè)的旅游產(chǎn)業(yè)航母。

旅游行業(yè)的在線(xiàn)滲透率逐年上漲,旅游市場(chǎng)被線(xiàn)上企業(yè)搶占,傳統(tǒng)旅行社不甘落后,紛紛開(kāi)設(shè)自己的在線(xiàn)平臺(tái);同時(shí)在線(xiàn)企業(yè)也積極布局線(xiàn)下,從酒店到產(chǎn)品都各有斬獲。未來(lái)在線(xiàn)旅游還將迎來(lái)巨大發(fā)展,同時(shí)線(xiàn)下的傳統(tǒng)旅行社也將面臨轉(zhuǎn)型陣痛期,可以看到的是,傳統(tǒng)旅行社將會(huì)加快步伐追上互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

 

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